DoubleTree By Hilton Antalya City Centre

ilgili aramalar: DoubleTree by Hilton Antalya lara, doubletree by hilton antalya-kemer, DoubleTree by Hilton Antalya telefon, DoubleTree by Hilton Antalya Konser, DoubleTree by Hilton Antalya is İlanları, DoubleTree by Hilton Antalya City Centre email address, DoubleTree by Hilton Antalya Teoman, Antalya Hilton Otel adres

5 gündür konaklıyorum yarın ayrılacağım. Özellikle odaların temizliğinden sorumlu personele ve otel yönetimine teşekkür etmek istiyorum. Kahvaltı da çok güzel herkese tavsiye ederim. Güzel anılarla ayrılacağım.Odalar: 5/5

Eşimle 2 Ağustos tarihinde bir gece konakladık, gerçekten tertemiz. Yatak okadar rahat ki. Odalar güzel dizayn edilmiş ve banyo vs gerçekten aşırı temiz. Olumsuz bir durumla karşılaşmadık personel güler yüzlü. Girişte 2000 tl depozito alıyorlar. Tek eleştirebileceğim nokta kahvaltı salonu küçük ve alan dar. Odalar: Tertemiz geniş ferah Güvenlik: Gayet güvenli sessiz. Yürüme olanakları: Avm ve merkeze çok yakın.

Otel kat görevlileri resepsiyona alınmalı. Nasıl ilgili, güleryüzlü çalışılabildiğini, konuklar ile nasıl konuşulması gerektiği konusunda resepsiyon görevlisi olarak herkese örnek olur. Konumu çok güzel zaten bu nedenle tercih etmiştik. Ama 22 kişilik sporcu içeren kafileyi odalara yerleştirme konusunda öyle beceriksizlerdi ki.. Öncesinde ilettiğimiz hiç bir nota dikkat edilmemiş. Belirttiğimiz detaylar satış ekibi tarafından resepsiyona iletilmemiş. Düzgün bir otel resepsiyon programı ile çözülebilecek sorunlarına, Hilton müşterilerinin maruz kalması hiç doğru değil. Yeşim hanım ile görüşmemiz söylendi. cafe de saat 15:00 de hala anahtarı verilmeyen odalarımızı beklerken karşılaştık. Bizimle ilgilenmedi bile. 3 Haziran günü yediğimiz akşam yemeğinde etler çiğnenmeyecek kadar sert, pirinç pilavı kıtır kıtırdı. Taze fasülye bile nasıl bu kadar lezzetsiz pişirilebilir bilmiyorum. O gün ki aşçı uyarılmalı mutlaka.. Tatlı reyonu göz alıcı ama lezzetsiz. Kahvaltılar ise başarılı Özetle büyük hayal kırıklığı oldu Hilton… :

Bir siyasi partinin toplantısını restoranda yaptıkları için elimden resmen çayımı aldılar, kahvaltımızı bitirmeden bizimle beraber üç masayı resmen dışarı aldılar. Çok büyük rezillik. Başka toplantı salonları yok galiba. Restoran müdürü özür dilerim ama bu gürültüde oturmak mı istiyorsunuz diye üsteledi. Böylesini görmedim.26/8/23’de yapılan bu davranışın bir özürle affı yok. Restoran bir toplantı salonu değil, toplu misafiriniz varsa ya başka rezervasyon kabul etmeyin ya da toplantı odanızı kullanın. Restoran herkese açık bir alan. Misafirlerinize saygısızlık yapma hakkınız yok.

Düğün daveti için görme fırsatımız oldu yani yemekli düğün yapacak olanlar için güzel bir mekan garsonlar saygılı ordövr tabağı lezzetli ara sıcak da börek veriyorlari, ana yemek de iç pilavlı tavuk sunuyorlar kısacası hepsi güzeldi,orkestra kalitesi ve sistemi gayet iyi şehir merkezinde olması da herkes için avantajlı.

Tedavilerim tamamlandı sağlığıma kavuştum sonunda tonla para ödedikten sonra şimdi yaşadığım sorunlara gelirsek 14 - 17. 07.2023 tarihleri arasında konakladım otelinizde İlk gün otele erken giriş yaptık check in işlemleri yapıldı bende kahvaltı saatlerini ve hangi katta olduğunu sordum arkadaş yardımcı oldu odaya çıktık bize odaya kadar eşlik eden arkadaş otel hakkında bilgi verdi kahvaltılı salonu ve saatleri buna dahil neyse odaya yerleştik ve kahvaltıya indik kapıda görevli arkadaşa oda numaramı söyledim o da kontrol etti. Kaldığımız oda numarasını göremeyince ben de az önce giriş yaptığımızı söyledim ve bana şöyle cevapta bulundu buyurun beyefendi afiyet olsun biz eşimle kahvaltılıkları seçerken bir arkadaş geldi ve ilk gün kahvaltı hakkımız olmadığını söyledi bende tamam odaya yazarsınız dedim bir kaç dakika sonra tekrar geldi aynı şeyi tekrarladı bende aynı cevabı verdim az sonra yine geldi bende ödemeyeceğimi söyledim benim burda hafta sonu organizasyonum var zaten buraya tonlarca para ödendiğinden bahsettim bu tarz yaklaşımdan sonra kahvaltı ödemesi yapmayacağımı söyledim. Kahvaltımızı yaparken aynı arkadaş hesabı getirip önümüze koydu Ben de bunu alıp gitmesini ve ödeme yapmayacağımı söyledim arkadaş aldı gitti. Biz kahvaltıyı bitirdikten sonra çıktık ve lobiye doğru yürürken o arkadaş yine peşimizden koşturarak geldi elinle hesapla bunu ödememiz gerektiğini söyledi o esnada o bölgeye bakan bayim geldi. Konudan bahsettim biz onları halletmiştik dedi ve bir görüşme yaptı telefonla karşıdaki kişi herhangi bir problem olmadığını ödeme yapılmayacağını söyledi. Belli bir süreden sonra teras kattaki havuza çıktık enfeksiyonu burdan kaptım bir süre yüzdükten sonra gözlerim kızardı ve gözümün önün bir sis perdesi geldi. Bende hemen havuzdan çıktım. Gece ateşlendim eşim lobiye inip ateş ölçer olup olmadığını sordu ve aldığı cevap şöyleydi ateş ölçer yok biz çocuklu ailelere soralım varsa onlardan alalım ve size verelim. Tam bir komedi bir otelde revir olma zorunluluğu var mıdır bilmiyorum ama en azından bir doktor olabilir diye düşünüyorum. Ben klimadan etkikendigimi düşündüm çok üstelemedim. Yok bizim otelimizde enfeksiyon kapmadınız diyorsanız benim Google maps'im açık gittiğim yerleri ordanda görebilirsiniz kalan günlerin berbat geçti zaten onları yazmaya gerek yok. Check out günü daha rezillik ödeme için geldiğimizde bize oda ödemesi haricinde daha fazla bir rakam söylendi nedenini sorduğumda İlk günkü kahvaltıyı yansıttıkları Ben de o işin halledildiğini ödeme ile ilgili problem olmadığını söylediklerini söyledim karşı tarafa hayır bize herhangi bir bilgi gelmedi dedi neyse birileriyle görüştü size bir kahve ısmarlayalım dinlenin dediler ben de korktum o kahveyi de bize yazarsınız diye önce reddettim sonra kabul ettik sonra hanımefendi yanımaza geldi şöyle bir kelime kullandı yalnız çözüm kafasına çok hasta oldum hanımefendinin siz sadece o da ödemesini yapacaksınız diğer şeyler halloldu dendi bende nasıl halloldu diye sorduğumda siz merak etmeyin herşey tamam dedi nasıl diye sordum firma yapacak dedi ama hızlı bir şeklide nasıl yani dedim firma yapacak dedi bende hanımefendi siz bizim derdimiz parasal sanıyorsunuz galiba buradaki muamele inanızmaz terbiyesizce derdimiz o ben ilk günkü olayı hanımefendi'ye 3 defa yine anlattım son telefon görüşmesinden bahsederken yanındaki gelen beyefendi evet benimle görüşüldü biz o meseleyi hallettik demesine rağmen hanımefendi yine siz kendi oda ödemenizi yapacaksınız kalan ödemeyi firma yapacak deyince ben dedim gelin ödeme işini halledelim benden oda ödemesi istediler ben ödemenin hepsini yaptım terbiyesizce yapılan hareketler ve tavırlar heran katlanarak devam etti. Birde kahvaltı ödemesi yansıtılmayacak telefon görüşmesini doğrulayan bir çalışanınız olmasına rağmen bu şekilde Para da para demek çok yanlış. İstanbul'a döndük ve beni rahatsızlığım iyice artmaya başladı. 17.07.2023 tarihinden 07.08.2023 tarihine kadar tedavi gördüm. Bu arada bu tüm yaşananlarla ilgili kamera kayıtlarınız illaki vardır. Yazılacak çok şey var ama yazı limitim dolmuş.

Girişte artık meşhur Double Tree kurabiyesi vermemeleri kötü. Odalar güzel, personel nazik ve yardımcı olmaya çalışıyor. Kahvaltı çeşidi ve kalitesi güzel, elit statünüzü çoğu zaman tanıyorlar, bir tek oda upgrade yapılmadı, müsaitlik yok dendi . Kapalı otopark imkanı büyük avantaj. Anlaşmalı plajı var, genel olarak memnundum plajdan. Kendi aracım ile ulaşım sağladım plaja, sabah 10 da gidiş akşam 7 gibi dönüş servisi var, daha sık olsa iyi olur, günde en azından 2 belki 3 sefer servis. Şehir merkezinde, AVM'ye yakın. Çatıdaki havuzun manzarası güzel ancak küçük. Spor salonu genelde kardiyo ağırlıklı, biraz daha güç antrenmanı istasyonu olsa iyi olurdu. Oda kapılarının telefondan açılması özelliği çalışmıyor, bunu da halletmeleri lazım, yada kaldırın internet sitenizden. Odalar: Odalar bakımlı, temiz. Anormal bir durumla karşılaşmadım Yakındaki etkinlikler: Yapılacak bir çok şey var, eski şehir merkezine, çarşıya, AVM'ye yürüyebilirsiniz. Liman yakın, sahillere gitmek için araç gerekiyor. Yürüme olanakları: Merkeze yürüme mesafesinde. 10 dakikada ulaşabiliyorsunuz. Yiyecek ve içecekler: Kahvaltılarını deneyimledim. Double Tree standartlarında, ek olarak kuruyemiş çeşidini fındık, yer fıstığı, badem de arttırırlarsa tam olur.

Zaten yıllardır, hhonors üyesi olarak; grubun bir çok ülkede bulunan en alt ve üst segment Conrad vb bir cok otel ve çeşitli oda tiplerinde konaklama yaptım/ yapıyoruz.. Otel' de check-in ve out, giriş - çıkış işlemleri karşılama, nezaket, pesonel ilgisi samimi, nazik ve ilgili devam eden bir geliştirme, iyileştirme çalışmaları Hilton standartları çerçevesinde devam ettiğini gözledim. Rezervasyon, Melis hanım , önbüro Ceren hanım, Damla hanım ve misafir ilişkileri sanırım Baran bey ve Nihal hanıma çok teşekkür ederim. Spa temiz, teras havuzu biraz küçük, kahvaltı güzel, üst kat restoran ise sunum, lezzetli ve güzel fiyatlar makul. Lokasyon ne beklediğiniz ile ilgili şehir oteli olarak ok, ama beach için servis var.. Kullanmadım, odalar, temiz, yataklar ok. HK temizlik bölümü ok. Teşekkürler Hilton personeli ve ETS grup personeli.

*Odalar temiz, yataklarda çarşaf ve yastıklar gayet güzel kokuyordu. İyi bir yumuşatıcı kullandıkları belliydi. Odalar biraz kasvetli buldum daha açık dizayn edilebilirdi sadece. Odanın içinde ütü ve ütü masası olması iş için geldiğim için çok avantajlı oldu. * Kahvaltı daha geniş bir alanda olabilirdi. Biraz zorlandım. Markantalya avm 5-6 dakika yürüme mesafesi. Hadrian kapısına 20 dakikalık yürüme mesafesinde.

Saat 14.05 az önce bütün konaklama ücretini kartımdan çektiler, bir ay önceden kendi sitelerinden rezarvasyon yapıp , saatinden de geç gelip ödemeyi yapıp aldığımız cevap oda temizleniyor, hiç mi oda yok? Hilton honors ne işe yarıyor o kadar üyelik, acente kullanmamak , ödemeyi yapıp böyle bir cevap almak, sanırım haklarında yeterli şikayet oluşmadığı için bu kadar rahatlar.