facebooktwitterpinterest

Falez adresi, iletişim bilgileri

Falez
Adres: Konyaalti Falez Mevkii, Meltem, 07050 Muratpaşa/Antalya, Türkiye
Telefon: (0242) 238 54 54



ilgili aramalar: özkaymak falez otel yorum, antalya otelleri, antalya falez otel iş başvurusu, antalya falezler nerede, falez otel kapandı, rixos antalya, antalya falez uygulama oteli, trivago antalya
Falez'in yakınındaki benzeri yerler
Golden Ring Otel Golden Ring Otel 304 metre Resepsiyonisti, garsonları ve Müdürü ile rezalet bir otel. İlk zaten resepsiyonist si...
Grida City Hotel Grida City Hotel 562 metre Başarılı Hotel
Rixos Downtown Rixos Downtown 685 metre İlk kez bir otel için yorum yapıyorum, personelin ilgisi oldukça yüksek gerçekten bu ...
Bayındır Palme Hotel Bayındır Palme Hotel 2 km Ne kadar kafa adam da olsa otel adam gibi olmadıkça beş para etmez
Hotel Su Hotel Su 2 km
Ring Otel Ring Otel 2 km Yeri güzel, cadde üzeri ve merkezi, yemekleri hem çeşit hem de lezzet olarak fena sa...
Ayhan Hotel Ayhan Hotel 2 km Otelin konumu gayet güzel fakat otel dokuluyor, elektrikte sorun vardı, duş başlığı k...
Mevre Hotel Mevre Hotel 2 km Fena değil
EXPOROYAL HOTEL EXPOROYAL HOTEL 2 km Temiz olmayan bir otel. Havlularindan ,yatak ortusu ve yastik ortusune kadar küçük k...
LİNDA EXPO PALACE LİNDA EXPO PALACE 2 km Kasım ayında Tam bir fiyat performans oteliydi merkezi konumda arkasında otoparkı var...
Gürtaş Otel Gürtaş Otel 2 km Yanlis yer az ilerdeki doğru
Olbia Hotel Olbia Hotel 2 km Yarış otelimiz bizim için anılarla dolu bir otel. Çalışanları ilgili güler yüzlü sını...
Kıvrak Otel Kıvrak Otel 2 km Yıllardır kalırım en güzel tarafı çok ama çok temiz olması ve çalışan arkadaşların ya...
Hotel Mostar Hotel Mostar 2 km Personel kahvaltı temizlik genel anlamda sıkıntılı
Araucaria Hotel Araucaria Hotel 2 km Located in a very cool neighborhood around university. Many students, cool cafes and ...
BERRAKSU HOTEL BERRAKSU HOTEL 2 km Hizmeti iyi ve temiz yataklara sahip bir otel. Günlüğü 100 lira olmasına karşın odala...
Lemon HOTEL Lemon HOTEL 2 km Küçük, mütevazi. Kahvaltıdan sonra bir daha çay bulup içmek mümkün değildir, vermezle...
Yorumlar
Falez Otel bünyesindeki Prenses Spa otel misafiri de olsanız dışardan da gitseniz aynı güleryüz ve kaliteyle hizmet sunuyor. Spa diyince herkesin endişelendiği temizlik ve güvenlik sorunu burada akla gelmiyor bile. 4 defa kullandım her seferinde farklı masörler geldi ve hepsinden de memnun ayrıldım. Tesisin ulaşımı kolay SPA da hamam sauna ve masaj hizmeti veriliyor. Bir kere gidip görmeniz bile şans vermeye yeter. Fiyatları bir otel spası için çok uygun ayrıca çay kahve vs ikramları arasında kimse ısrarla ekstra bir şey satmaya çalışmıyor. İster tek seferlik ister çoklu paket alın yine de aynı kalitede hizmet alıyorsunuz. Alin Hanım ve Lara Hanım karşılama ve bilgilendirmede çok sıcak ve güleryüzlü. Masörler gelmeden önce 6 ay eğitim alarak geliyormuş hizmet aldığım Debbie ve Maya Baliliydi. Kızlar ufacık ama çok güçlüler her an sağlığınızı gözeterek yanlış bir şey yapmamak için özenli çalışıyorlar ve merkezdeki tüm kızlar sürekli gülümsüyor.
Otel çok büyük ama maalesef tamamen eskimiş, 90’lardan kalma depresif bir havası var. Odalar berbat, 80’lerden kalma anneannemin odası gibi. Restoran pis kokuyor, midem bulandı, yemek seçenekleri çok az ve lezzetsizdi, resmen aç kaldık. Servis kötü, çalışanlar Türkçe bile konuşmuyor, tamamen yabancı turistlere yönelik. Aile ortamı yok, beş yıldız deniyor ama en fazla 1-2 yıldız eder. Hiç memnun kalmadık. Böyle bir Otele çok yazık…
EN :nnI expected a much more professional, humane, and guest-oriented approach from a five-star hotel.nnToday, on a rainy day, we came to the hotel simply to have a short visit with our family members and friends who were staying at your hotel. However, due to the hotel’s visitor policy, we were not allowed to enter the lobby or even wait in any covered area.nnAs a result, a family of five to six people, including a young child, who were staying at the hotel, had to leave the building and come outside into the rain just to meet us. Our meeting eventually took place outside the hotel, under a tree, while it was raining.nnI fully respect the hotel’s security and visitor policies. However, even many facilities with high security considerations provide a designated waiting or meeting area for visitors. Therefore, I expected that a five-star hotel would at least offer a covered, appropriate, and respectful space where guests could briefly meet their visitors.nnMy concern is not with the existence of the hotel’s policy itself, but with the way it was implemented. Considering the heavy rain, I believe the management could have shown greater flexibility and found a more humane and guest-oriented solution while still respecting the hotel’s rules.nnIn my opinion, this experience did not reflect the level of hospitality, respect, and service quality that one would expect from a five-star hotel.nnI sincerely hope that the hotel management will review and update both this policy and the way it is implemented, so that in the future, neither hotel guests nor their visitors will be forced to stand outside in the rain for a brief meeting, especially during adverse weather conditions.nTurkish::nBeş yıldızlı bir otelden çok daha profesyonel,ndaha insancıl ve misafir odaklı bir yaklaşım beklerdim.nnBugün, yağmurlu bir günde, otelde konaklayan aile üyelerimiz ve arkadaşlarımızı kısa bir süreliğine ziyaret etmek için otele geldik. Ancak otel politikası gerekçe gösterilerek lobiye veya kapalı herhangi bir bekleme alanına girmemize kesinlikle izin verilmedi.nnSonuç olarak, otelde konaklayan 5-6 kişilik bir aile, küçük bir çocukla birlikte, sadece bizimle görüşebilmek için yağmur altında otelden dışarı çıkmak zorunda kaldı. Görüşmemizi otelin dışında, yağmur altında ve bir ağacın altında yapmak zorunda kaldık.nnOtelin güvenlik ve ziyaretçi politikalarına saygı duyuyorum. Ancak yüksek güvenlik gerektiren birçok kurumda bile ziyaretçiler için uygun bir bekleme veya görüşme alanı bulunmaktadır. Bu nedenle, beş yıldızlı bir otelin de en azından ziyaretçiler ile otel misafirlerinin kısa süreli görüşmeleri için kapalı, uygun ve saygılı bir alan sunmasını beklerdim.nnBenim itirazım otelin politikasına değil, bu politikanın uygulanış şeklinedir. Özellikle şiddetli yağmur altında, yönetimin kendi kuralları çerçevesinde daha insani ve misafir odaklı bir çözüm üretebileceğini düşünürdüm.nnBana göre bu deneyim, beş yıldızlı bir otelden beklenen misafirperverlik, saygı ve hizmet kalitesiyle bağdaşmamaktadır.nnUmarım otel yönetimi bu politikayı ve uygulanış biçimini gözden geçirir, günceller ve gelecekte misafirlerin ile ziyaretçilerin, özellikle olumsuz hava koşullarında, birkaç dakikalık bir görüşme için yağmur altında beklemek zorunda kalmayacağı daha insani bir çözüm sunar.
hayatım boyunca çok farklı statüde otelerde kaldım. en kötüsünden en lüksüne kadar. gittiğim yerlerde asla beklentilerimi de normal üstünde tutmadım. ama burası, müşteri memnuniyetsizliğini resmen ilke olarak benimsemiş, turizme tepki olarak faaliyet gösteren, sanki zorla işletiliyor da kapatılsa kurtulacakmış gibi bir işletme. en kötü otel deneyiminizi unutarak gelin ve en kötüsünü yaşayın. 1. en kötüsü yemekler. zaten yorumlara bakarsanız herkes gıda zehirlenmesinden bahsetmiş ki zehirlenmemeniz mümkün değil. yemek yiyemiyosunuz bile. her şey mi kötü olur. etlerden uzak durun. asla tatmadığım kadar korkunç . 1 yaşındaki bebeğimle nasıl zehirlenmeden atlatırız diye aç kalarak geçirdik. kahvaltıda yani görülmemesi imkansız küflü peynirler vardı. herşey bayat. herşey kokuyor. snack ikramalrındaki kuru pastalar tarihi eser. eşim zaten 2. gün yediği tavuktan zehirlendi. tavuk olduğu da meçhul. mama sandalyeleri sürekli kirli. güya temizlenip streçle sarılı şekilde koymuşlar ama üstü leke dolu. 2. odalar güya hergün toparlanıyor temizleniyor ama çöpler kalmış, sadece yataklar toplanmış bir vaziyette bırakılıyor. duş perdeleri kokuyor ve çok eski. oda numaralı kapılara sticker şeklinde yapıştırılmış. muhtemelen kurulduğundna bu yana hiçbirşey yapılmamış. 3. çalışanlar ne ingilizce ne türkçe konuşabiliyoruz. konuşmak istemiyor gibiler. hepsi çok mutsuz. resepsiyondan asla bilgi alamıyoruz doğru düzgün. ne karşılama ne uğurlama. plajı var yazıyor ama plaja shuttle koymuşlar plaj beachparkın içinde yürüyerek gitmeniz 30 dk o da zahmetli. plaj için gelecek varsa asla bakmasın. zaten plajın tam yerini hiçbir çalışan da doğru bilmiyor. bir ara şüphelendik var mı acaba diye neyse ki varmış:D yorumlarda 5 yıldızlaırn hepsin bakın sadece spaya gelenler. allah içni spa hizmeti iyiydi. o kadar. kısaca buraya geleceğinize oturun evde buraya vereceğiniz parayı ateşe verin, yırtın, yakın emin olun daha iyi. zehirlenmek isteyen aç kalmak isteyen ya da en kötü otel deneyimini yaşamak isteyen varsa tavsiye ederim
Prenses Spa’ya geldik, karşılamadan son ana kadar çok ilgili ve profesyonel bir ekip vardı. Hamam, kese-köpük, tuz peelingi ve masaj hizmetlerinin tamamından çok memnun kaldık. Ortam temiz, sakin ve oldukça huzurluydu. Çalışanlar güler yüzlü ve işlerini büyük bir özenle yapıyorlar. Özellikle tuz peelingi sonrasında cildimiz çok daha canlı ve ferah hissettirdi. Buradan ayrılırken kendimizi tamamen yenilenmiş ve dinlenmiş hissettik. Kaliteli hizmet ve güzel bir spa deneyimi arayan herkese tavsiye ederiz. Teşekkürler Prenses Spa ekibi.
Bu İçeriğe Yorum Yap