Yorumlar
Kargomuz darbeli geldi ve kabul etmediler hızmet ve personel cok kötü
Dün teslim edilecek mesajı gelen Kargom evde bulunmadigim yalanıyla teslim edilmeyip iade isteği oluşturuldu Şikayetvar a yazdıktan sonra da bugün aranarak pazartesi teslimatın gerçekleşeceği söyleniyor dün Kuvayı mahalle kıraathanesiinin önünde iki tane yurtiçi kargo aracı bekliyordu saatlerce kimse işini yapmıyor benim Kargom araçla geri gitmiş ve tekrar dağıtıma çıkarılmıyor
Bugün kargom geldi personel çok iyidi hatta ben otobüsteydim beklermisiniz dedim bekledi ve aşağı inmiş olmasına rağmen kutum çok ağırdı çikariverdi Allah razı olsunn ondan
Değerlendirmem hizmetle yada personelle alakalı değil o yönden sorun yok fakat şube ana cadde üzerinde olduğu için araçla duraklama yada park etme ihtimaliniz yok beş dakika kargoyu alıp çıkayım diyene kadar trafik cezası yiyebilirsiniz bu yönden iki yıldız
Her yerde bildiğiniz yurt içi kargo şubesi,pek ayrıcalıklı bir hali,durumu yok ..
Gerçekten kargolarimin göndereceğim tek firma ve işletmesi gayret ilgi ve güler yüzlü insanlar ile karşılaştım ilgilerinden dolaylı çok teşekkür ederim
Zamanında ve eksiksiz teslimat.
TAM BİR REZALET. 2 gün üst üste kargolarım gelecekti. İlk kargomun geldiği gün sabah 10.00 da kargonuz dağıtıma çıktı diye mesaj geldi ve 5 saat sonra yani 15.00 civarında gelmişler ve not bırakmışlar kargonuz geldi ama bulamadık diye ve mesajda geldi. 3 saat beklememe rağmen gelmediği için evden çıkmıştım yani ilk seferinde evde değildim. Ertesi gün yeni kargolarım gelecekti ve Evimdeyken yeni gelen kargolarımın şubeye ulaştığına dair sabah 10 da mesaj aldım ve yarım saat sonra evde olmama rağmen "geldik ama sizi evde bulamadık kargonuzu şubemizden alabilirsiniz" mesajını aldım. Şubeyi aradığımda ise "kargolarınız gelmiş ama sizi evde bulamamışlar o yüzden böyle bir mesaj almışsınızdır" yanıtını aldım. Evde olduğum halde bu mesajın geldiğini ve bugün yeni kargolarımın geldiğini söyleyince "bi kontrol edelim bakalım ne zaman gelmişler" yanıtını aldım. Kontrol ettikten sonra tavırları bir anda kibarlaşarak "özür dileriz dün sizi evde bulamadığımız için bugünkü kargoları da göndermedik" yanıtını aldım. Telefon numaramın orada yazdığını neden bana sormadan böyle iş yaptıklarını sorduğumda ise aramak gibi bir hizmetlerinin olmadığını söyledi. Neden kendi kafanıza göre iş yapıyorsunuz neden kargomu göndermediniz dediğimde ise ancak yarın gönderebileceklerini söylediler. Bana sormadan aramadan kendi kafalarına göre işten kaytarmak için kargomu göndermediler, üstüne üslük haklı gibi gözükmek için evde değil muamelesi yaptılar. TAM BİR REZALET. Zorunda değilseniz asla kullanmayın.
Ya kardeşim bıktıh ya kargonun peşinden koşmaktan yeter ya. İçerideki görevliye söylüyoruz o diyor dağıtıcıda dağıtıcı diyor ben şurdayım gelin alın görevli olmadı akşam 6 da gelin alın diyor. Silecek ettiniz la bizi. Nedir bu sizden çektiğimiz
Zağnos şubesi Yurtici kargo şubelerinde örnek bir şube olabilecek bir yer.Çözüm odaklı yaklaşım ve güleryüzlü personelleri ile kalite ön planda.Herkese tavsiye ederim.