Pedal değiştirmeye gittim, pedalların pasolarının 1/3 ünü sıktı, dikkatimi çekti ama ilk defa pedal değiştirdiğim için bilmiyorum nasıl olduğunu o yüzden heralde böyle oluyor deyip bir şey demedim. Sonra öğrendim dibine kadar sıkılması gerektiğini Ertesi gün yolda sağ pedal çıktı, yolda kaldım, elimde bisiklet yürümek zorunda kaldım. 3 tur anahtar çevirmek gibi 12 yaşında bir çocuğun bile yapabileceği basit bir işi yapamayacak kadar ciddiyetsiz esnaflık olmaz. Hiç başka bisikletçiye gitmezdim, bisiklete başladığımdan beri yani 7-8 yildır tek gittiğim yerdi ama bir daha adımımı atmam asla.
Şimdi bir yıldız yorum yapmak için verdim ama memnun olan müşteriye cevap vermiş işletme sahibi memnun olmayana cevap yok. Anlaşılan o ki cevap vermeyerek bile müşteriye ne kadar önem verdiğini anlıyoruz. Ben istedim ki burdan memnuniyetsizliğini belirten müşterilere geri dönüş yapıp yardımcı olsun. Bu bir görüş. Saygılar.
Yanında çalışan eleman “patron şu an yok, ne yapılacak, ne kadar tutar o bilir, sizi arar söyler” dedi bende tamam dedim bisikleti bıraktım. Neyse bu patron bey beni aradı, ben de bir kaç bir şey sorayım dedim. Yani göbekler sökülürse ne kadar olur, pedallar değişirse ne kadar olur, öğrenmek istedim. Öğrenmek istediğim hepsi bu. Ki yaptırmaya da kararlıyım. Taa Kemer’den arabanın koltuklarını yatırıp, bisikleti tıkıştırıp gezintiye gelmedim oraya. Bu arada öyle kıl, insanı sıkan biri de değilim. Neyse, bu bey kaba ve gürültülü bir şekilde yaptıracaksan yaptır yaptırmayacaksan yaptırma tarzında konuşmaya başladı telde. Ben de gittim bisikletimi tamir ettirmeden aldım. Özetle müşteriye insanca muamelede bulunmayı bilmeyenlerden alışveriş yapmayın.
İşletme sahibi Uğur bey köken olarak bisikletçi. Bu işi ticaret olarak yapmıyor. Fiyatlar uygun ve seçenekler çok. Bisiklet nasıl kullanılır? nasıl bir spordur? nelere dikkat etmek gerekir? tüm bunları büyük bir hevesle anlatan bir sporcu. Hediye olarak aldığım bisikletten ve iletişimden son derece memnun kaldım. Kendim için bisiklet almaya da tekrar buraya geleceğim. Bisikleti sevdiren ve anlatan bu dükkana teşekkürler. Ayrıca Aydın büyükşehir belediye başkanı Özlem hanımın acilen bisiklet yolu projesine girişmesi gerekiyor. Antalya ve İzmir'de yaşamış biri olarak diyebilirim ki Aydın, bisiklet kullanımı ve bisiklet yolu konusunda çok geride. Aydın'daki trafik sorununu bisiklete teşvik çözer.
Tek kelimeyle "harika... Müşteriye destek iki, fiyatlar ehhh. Diğer arkadaşların yazdığı gibi, iletişim bilmem. Söke de Sarızeybekleri tercih edin. Emin olun gittiğiniz mesafeye değecek.
Kaliteli uygun fiyatlı ürünleri bulabildiğimiz tek yer diyebilirim ayrıca dürüst güvenilir bir yer
Bütün ürünler piyasının 2 3 kat üstünde fiyatlara satıyor.Müşteri memnuniyeti sıfır.Sadece paraya odaklı bir ışletmeci
Aydın da iyi bir bisikletçi arama niyetindeyken en üstte bu işletme çıkıyor yorumları görünce malesef alternatiflere yöneldim işletme sahibi ders çıkarmalı müşteri memnuniyetine yönelmeli
Yaptıkları yama 2 gün dayanmıyor 2 kat fiyata satıyor. Bide üstüne üstlük para iadesi yapmıyor
Ben bu kadar memnuniyetsizce alışveriş yapmamıştım tok satıcı ve de Aydında tekelciliğin keyfini sürüyor