Rixos Sungate

Rixos Sungate adresi, iletişim bilgileri

Hakkında

Rixos Sungate Hotel, Beldibi, Kemer, Antalya, Turkey
Luxury, Biggest, Entertainment, Family, Best

Adres: Cifecesmeler Mevkii Beldibi, Beldibi Çifteçeşmeler, 07985 Göynük/Kemer/Antalya, Türkiye

Telefon: (0242) 824 00 00

İnternet Sayfası

moc.soxir@etagnus

Bilgileri Güncelle
Resim & Açıklama Ekle

ilgili aramalar: rixos sungate antalya kemer, rixos antalya, rixos sungate yorumlar, the rixos sungate antalya turkey, rixos beldibi, rixos belek, rixos tekirova, rixos sungate odalar

Rixos Sungate'nin yakınındaki benzeri yerler

Grand Ring Hotel 797 metre Kesinlikle gitmeyin Turklere ikinci sinif vatandas muamelesi yapiyorlar acik bufe diy...

Paloma Renaissance Antalya Beach Resort & SPA

Paloma Renaissance Antalya Beach Resort & SP... 1 km Yemek çeşitliliği, odaların düzen ve temizliği, otelin genel düzeni gayet ideal seviy...

Turkiz Beldibi Resort & Spa 3 km Ağustos sonu eşim ve 15 yaşımda oğlumla konakladık. Tercihim başta belliydi :) Kemer ...

Karmir Resort & Spa 4 km Otele erkenden giriş yaptık gayet güler yüzlü ve ilgililerdi bizi giriş saatinden önc...

Hotel Santamarina 17 km Genel olarak iyi diyebilirim , otel calisanlari guleryuzlu ozellikle restoran görevli...

Porto Bello Hotel Resort & Spa 17 km Sahilde şemsiye açılmasını istedik fakat acamiyorlarlarmış kenarda onlarca boşta şems...

Zel Hotel 18 km Çok güzel ve çok temiz bir Hotel. Personel çok yardım sever.. Deniz manzaralı. Herkes...

Boutique suite mim A 18 km Dubleks dairede kaldık. Tüm odalarda klima var. 2 banyo, 3 tuvalet var. Oturma odasın...

Güden-Pearl Hotel 18 km Harika konaklama imkânı denize yakınlığı ile güzel bir yesis. Very nice apartment and...

Crowne Plaza Antalya 18 km Otelde Kalmadan Önce Bunları Bilin!nnOtel genel olarak temiz, ulaşımı kolay ve çalışa...

Sealife Family Resort Hotel 19 km come and feel the best!!!!!!

Aspendos Suites 19 km Çok güleryüzlüler ve her an yardıma hazır bekleyen personel. Mutfak ve banyoda ihtiya...

ALE PARK HOTEL 19 km Kaliteli ve temizdi. Çok beğendik ailecek konakladık. Herkes çok güler yüzlü ve sami...

VosWos Garage Coffee | Hotel 19 km Odalar kocaman, iki gün kaldım. çalışanlar ilgisiz ilk gün kahvaltı saatini yanlış sö...

Mercan Apart Otel 19 km

TheRoom Hotel & Apartments 20 km İşim gereği çok sık seyahat ediyorum.nBu otelde 3. kez kalışım.nOtel girişinden itiba...

ALE BOUTIQUE HOTEL 20 km 1 gece kalcam diye gittim 1 hafta kaldım odası,balkonu, konumu oyle güzel ki. bana gö...

Acropol Beach Hotel 20 km Normalde durgun bir otel.. Suan belediyenin yol çalışması olduğundan dolayı gürültülü...

Yorumlar

7 yıldır severek hiç terettüt etmeden her yaz gidiğimiz oteldi. Fakat son iki yıldır kalitede inanılmaz bir düşüş var. Gün geçtikçe Rixos kalitesinden maalesef uzaklaşıyor. Bu yıl başımıza gelenleri tek tek yazayım size ona göre karar verin.n1- Accor gold üyesi olduğum için her yıl bir üst oda ile upgrade ediliyordum. Bu yıl upgrade  ettikleri oda junior suitti. Fakat yedi yıldır kaldığım odaların içinde en eski odadaydı. İçeride inanılmaz bir rutubet kokusu vardı. Yerler halı olduğu için o da inanılmaz kötü kokuyordu. 20 aylık çocuğumuz olduğu için orada kalmak istemedik. Fakat bunu bir türlü çözüm bulamadılar. Dışarıda beş yıldızlı otel konfor alıp odaya geçtiğinizde iki yıldızlı otel konforunda konaklamak zorunda kaldık.n2-Rixy club geçen yıllara göre personel sayısı inanılmaz az. Doğal olarak bir çok etkinlik kaldırılmış mesela MasterChef. Daha sonra rixy  girişinde bulunan arabalarda bir ikram ve  etkinlik vardı. Dondurması, patlamış mısır, çocuklar için animasyonlar. Bunlar bayağı bir az seviyeye indirilmiş. Sadece jelibon kalmış verdikleri ve bir kişilik animasyon ekibi.n3-Muhtemelen otelde chef değişmiş. Önceki yıllara göre yemek çeşitli hem daha az ve gerçekten lezzetsiz. Çalışan garsonlar da Türk bulamazsınız tamamı Napali‘den getirilmiş. Türkçe bir şey istemenizin imkanı yok. Ayran istediğinizde vişne suyu gelebiliyor. Çay koymaktan haberleri yok affedersiniz ama kendi cayimizi kendimiz almak zorunda kaldık çünkü koydukları tüm çaylar  imamın abdest suyu gibiydi.n4. Otel artık eskiyor normal olarak tadilat gereken yerleri var ama gerçekten bakımsız bir çok alanda rutubet kokusu var. Restorantta inanılmaz derecede yemek kokusu hakim. Yemek yediğiniz yerden tavandan klimanın suyu damla biliyor masanıza. Videoda mevcutn5. Daha önceki yıllarda çalışan personellerin hiçbirini göremedik kadro yenilenmiş. Fakat giden Türk personellerin yerine yabancı personel alınmış otelde çalışan Türk personellerin tamamında Stajyer çok genç kokteyl yapmayı hiçbir doğru düzgün bilmiyor.n6. Odamızda bulunan TV için resepsiyona çok ufak olduğunu çocuğumuzun izleyemediğini söylemiştik gece 12’de biz uyurken odamızın kapısının çalması ile uyandık. daha ben yataktan kalkarken odanın içine teknik personel kumanda getirme bahanesiyle girdi hepimiz şok olduk. Gece 00:00 da ne sebeple olursa olsun odaya kimsenin girmesi uygun değil. Bu olaydan sonra tamamen otelden soguduk.n7. Otel yönetimi de birkaç lafım var daha önceki senelerde konakladığımda da otele %80 %90 kapasitesini işletiyorlardı. Bu yıl %100 doldurmuştu otel. Bunu başarı olarak algılıyorlar sanırım ama doldurmak değil hizmet etmek mesele hizmet edemediğiniz oteli %200 yüze doldursanız insanlar mutsuz ayrıldıktan sonra hiçbir anlamı yok. Hepimiz senede bir ya da iki kez tatili yapabiliyoruz oteli ağzına kadar doldurup insanların mutsuz ayrilacagina göz yummak otelcilik başarısı değil.nnOtel iyi taraflarınDenizi çok iyi tartışılmaz peyzajı gerçekten iyi bakımlı tartışılmaz.  Aquapark ve Rixy Club iyi.nnSonuç :nOtelin konumu çok güzel çocuklar için mükemmel fakat iş bilmeyen yöneticiler sayesinde otel günden güne xos kalitesinden çıkıp sıradan üç yıldızlı otel kalitesine doğru hızlı gidiyor. Umarım eski kalitesine ve özüne döner.nBu arada misafir ilişki sorumlusu Nadia hanım sürekli yanımızda olduğu için ona ayrıca teşekkür ediyoruz.

Rixos Sungate'de konaklamamız maalesef beklentilerimizin çok altında kaldı. Yaşadığımız başlıca sorunlar şunlardır:nOda kapısı arızası: Odamızın kapısı bozuldu. Teknik servis, tamiratın yapılabilmesi için odada beklememiz gerektiğini söyledi ve bu nedenle yaklaşık 1 saat odamızda beklemek zorunda kaldık. Misafirin zamanını bu şekilde kullanması kabul edilebilir bir hizmet anlayışı değildir.nTuvalet sifonunun kırılması: Ertesi gün tuvalet sifonu yerinden düşerek kırıldı. Ortalık cam parçalarıyla doldu ve ciddi bir güvenlik riski oluştu.nYetersiz temizlik hizmeti: Housekeeping ekibi temizlik için geldi. Cam kırıklarının tamamen temizlenmediğini söylememize rağmen gerekli özeni göstermeden odadan ayrıldı. Oda içerisinde hâlâ cam kırıntıları kaldı ve bu durum hem hijyen hem de güvenlik açısından kabul edilemezdi.nİletişim sorunu yaşayan personel: Garson, housekeeping ve diğer personelle iletişim kurmak başlı başına bir sorun haline geldi. Personelin önemli bir kısmı ne Türkçe ne de yeterli düzeyde İngilizce biliyor. Böyle bir otelde misafirlerin çalışanlarla sağlıklı iletişim kuramaması büyük bir eksikliktir.nSiparişlerin sürekli yanlış getirilmesi: Restoranda rakı istediğimizde viski getirildi. Rakının markasını özellikle belirtmemize rağmen yine viski servis edildi. Bu durum hizmet kalitesinin ne kadar yetersiz olduğunu açıkça göstermektedir.nKapalı ve serin alan eksikliği: Bu büyüklükteki bir tesiste sıcak havalarda vakit geçirilebilecek yeterli klimalı ortak alan bulunmuyor. Klimalı bir bar sorduğumuzda Sport Bar'a yönlendirildik; ancak burası beklentileri karşılayacak bir bar atmosferinden çok bir kahvehane görünümündeydi.nSonuç olarak, Rixos markasına duyduğumuz güven nedeniyle tercih ettiğimiz bu otelde yaşadığımız deneyim maalesef son derece olumsuz oldu. Hizmet kalitesi, personel eğitimi, iletişim, misafir memnuniyeti ve teknik sorunların yönetimi açısından ciddi eksiklikler bulunduğunu düşünüyoruz. Beklentimizin çok altında kalan bu tatil deneyimi nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık.

Daha önce gelip memnun kaldığımız için tekrar geldik ama gelir gelmez resepsiyondaki suratı asık karşılamayı ve ETS’nin etkisiz olduğunu görünce tatilimize negatif başladık. Odamız otelin öbür ucundaydı ve 2 metrelik oğlumuza yatak olarak 1.70lik sedir konulmuştu. Bisürü kişiye dil döküp yatağı zar zor değiştirttik! Resepsiyondaki bay asık surat 1.20x2 metre büyüklüğünde ek yatakları olmadığını ısrarla söylesede varmış Odamız çok uzak dediğimizde hemen shuttle yönlendireceklerini söylediler ama oğlum plajda fenalaştığında yarım saat gelemediği için oğlumu sırtlayıp zorla odaya götürdük. Kendinizi kendi ülkenizde yabancı hissetmek isterseniz gelin, eğlence ve yemeklerden tutun herşey yabancılara göre düzenlenmiş. Sadece bir akşam 1 saat kadar Türkçe müzik dışında bir şey görmedik. Yemeklere gelince ana rest idare eder ama seafood alacarte kötü, öğlen alakarte’ı olsaydı daha iyi olurdu. Pastanesi de yok! Bir de gelirken buranın Çocuk oteli olduğunu unutmayın-biz unutmuştuk. Gece eğlencesini bile sadece çocuklara göre düzenleyen bir otel olmamalı… Güzel tarafını da söyleyeyim, bahçesi çok güzel ve Müşteri ilişkilerinden Ayde Mina hanımı tebrik ediyorum ve güler yüzünden dolayı teşekkür ediyorum… Bir de şezlongta uzanmak isterseniz o sabah 7de şezlong kapmanız gerekiyor…Bu kadar para verip 4 yıldızlı otelde konaklamış gibi hissetmek isterseniz siz gelin, bizim son gelişimizdi…

Öncelikle merhaba Rixos Sungate ailesi 24 Ağustos'ta giriş yaptığım ve beş gün kaldığım bu otelden edindiğim tecrübeler ve yorumlarımı sizle paylaşacağım bu otelde kalmak isteyenler adına ve otel yetkilileri için yararlı olacağını düşünüyorum. Genel olarak gittiğim tüm tesislerde kırmızı noktam temizlik ve hijyen Oldu ve bu tesiste gerçekten temizliğe ve hijyene fazlasıyla önem gösterildiği ve başarılı olduklarını söyleyebilirim Ardından otelin yeme ve içme konusunda ana restorantın turquise Ve bir üst katında bulunan veranda Restorantın yemek lezzetleri konusunda gayet başarılı fakat dar bir menüye sahip olduklarını düşünüyorum onun haricinde ala carte Restoran konusunda bloom ala carte Restoranı tercih ettik hizmet, lezzet ve atmosfer Bakımından çok başarılı bir yer olduğunu düşünüyorum Gerçekten menüleri genel olarak et yemeği ağırlıklı Çalışanları da çok saygılı ve kibardı ve bize bu konuda Yardımcı olan guest serviceden  DAMLA Hanıma da teşekkürlerimizi iletmek isteriz İçecek konularında ise marin bar tarafındaki Şişeli içecek ve Marka içecekleri Tüm barlarınızda görmek isterdik Bana ve aileme tatil boyunca içecek konusunda yardımcı olan HASAN bey ve OZAN beye Çok teşekkür ederiz tüm isteklerimizi eksiksiz ve güzel bir biçimde karşıladılar. Animasyon ve eğlence kısmında gün boyunca çeşitli etkinliklerin yapıldığı Ve tatiliniz boyunca sıkılmayacağınızdan emin olabilirsiniz animasyonda SİMGE hanım ve BELEK Bey'e bizlerle tatil boyunca ilgilendikleri için çok teşekkür ederiz. Otelin genel yapısı gereği restorasyona ihtiyacı olduğunu ve odaların da bu konudan muzdarip olduğunu düşünüyorum fakat otelin marin tarafı daha yeni Modern olduğu için ve bardaki içecek kokteyl grubu daha kaliteli ve marka içecekler var geneli şişeyle servis ediliyor genel olarak sürekli o tarafta bulundum umarım bu konuda bir güncelleme yapılır Denizi harika kumsalı güzel fakat Kumsal'ın Yalnızca Costa kafe Tarafındaki kıyı bölgesinde kumluk bir alan var gerisi tamamen Çakıl ve kaya gitmeyi düşünen misafirleri bu konuda uyarmak isterim. bize bu rezervasyonumuz esnasında tanınan Land of Legends acsess ile Birlikte tatilimizi taçlandırdık Bu konuda da otel ulaşım için size yardımcı oluyor geri kalan her şeyi siz hallediyorsunuz Gitmek isteyenlerin bilgisine Land of Legends'ın içerisinde her şey ücretli su kaydırakları ve eğlence içerikli olanlar hariç Yeme ve içme çok pahalı Fiyatlar çok yüksek olduğunu Söylemek isterim. Genel anlamda Ailemle beraber iyi bir tatil geçirdim İnşallah Gelecek tatilimde Tekrar bu tesisi tercih etmeyi düşünebilirim.

Bu fiyata bu performans yetersiznn2 sene once yine ailem ile geldigimde otelden begenerek ayrilmistim. Maalesef bu sefer memnun ayrilmiyorum.nnOnce artilari soyleyim: Deniz gercekten cok iyi. Ayrica The Lands of Legends'a ucretsiz girebiliyorsunuz. Odalarin ve tesisin genel temizligi gayet iyi.nnEksilere gelirsem; oda temiz ama eski. Klima duzgun calismiyor; hem resepsiyona hem de musteri iliskilerine soyledim. Kimse ilgilenmedi. Çekyatın döşeği cok eski, ek yatak istedik. Geldi. Perdenin dugmeleri kopuk. Otelin geneli eskimis, fazla para harcamadan sezonu gecirmeye calisiyorlar. Yani, ucuz 5 yildizli otel konsepti.nnCalisanlar genel olarak guler yüzlü ama tecrubesiz. Sayilari yetersiz. En azindan resepsiyonda daha kalifiye personel olabilirdi. Maalesef orasi da cok zayif. Yani ucuz is gucu, dolayisiyla ucuz 5 yildizli otel konsepti.nnMusteri profili cok karisik.nOtel cok kalabalik, surekli bir sezlong ve masa kapmaca var. Sanki ucuz 5 yildizli otel konsepti.nnKoca otelde sadece 1 tane Snack Restaurant var. Orada da oturacak yer bulmak cok zor. Burada icecekler de plastik bardakta. Garsonlari yakalamak zor. Yine ucuz 5 yildizli otel konsepti.nnAksam etkinliklerinin ve animasyonlarin geneli zayif. Aksam gosterisi icin sahne kismina geldiginizde oturacak yer olmuyor. Bos yerler ya devasa rahatsiz edici vantilator önü ya da VIP icin ayrilmis geniş alanlar. Yine ucuz 5 yildizli otel konsepti.nnAsil memnuniyetsizlik yaratan kisim ise lezzetler oldu. Tatlilar otele yakisir sekilde guzel ama ana yemek tarafı hergun tekrara düşen ve lezzet olarak zayif seceneklerden olusuyor. Ornegin basit bir otlu peynirli pogaca bile yarim gun migdenizi yakabiliyor. Yani, yine ucuz 5 yildizli otel kosepti.nnOzetle, burasi fiyati uygun bir otel olsa, kesnlikle 5 yildiz verirdim ve tekrar gelmeyi dusunurdum. Ancak bu fiyatlara tekrar gelmem.

Bu İçeriğe Yorum Yap

Haritası, Uydu Görüntüsü
Sokak Görünümü

Rixos Sungate haritasını sitene ekle;

<iframe width="450" height="300" src="https://haritane.com/v.php?seo=rixos-sungate&id=398252" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://haritane.com/rixos-sungate-detay398252/" target="_blank" title="Rixos Sungate haritası adresi">Rixos Sungate</a></p>