Otojen ve tüm personeline çok teşekkürler ilgilerinden dolayı çok memnun kaldım ve hizmet konusunda çok iyiler başarılarının devamını dileriz Başta satış danışmanı HALUK beye ilgilerinden çok teşekkürler bizi o kadar güzel agirladaki anlatamam ve işini severek yaptığını bize doğru bir karar verdigimizi tekrar hatırlattı kesinlikle otojen Toyota doğru karar saygılar HALUK BEY çok teşekkürler iyi çalışmalar
Başka bir ilden ön cam değişimi için geldim. Çok misafirperver davrandılar. Cam değişimi süresince serviste beklemek istemezseniz Konya içerisinde istediğiniz bir konuma bırakıp ve yine aynı konumdan alıyorlar. Esra Hanıma ve servis içersinde bizleri karşılayıp yönlendiren Hanımefendiye ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim. Memnun kalarak ayrıldım.
Aracımın bakımı için otojen bayisine ziyarette bulundum. Tüm süreçte ilgisini desteğini güler yüzünü eksik etmeyen Müşteri İlişkileri departmanın da görev alan Kardelen Hanıma çok teşekkür ediyorum hizmet ve ikram süper
Toyota Otojen Plaza arabanızı güvenle götürebileceğiniz ilk ve tek yer olmayı hakkediyor. Özellikle servis danışmanı Mehmet Bey’e ve müşteri temsilcisi Kardelen Hanım’a ilgileri ve güler yüzleri için teşekkür ederim. Her konuda yardımcı oldular seve seve
Oraya soğuk su vişne suyu koyduğunuz gibi insanlarla ilgilenecek doğru düzgün bir karşılama personeli koysanız çok daha iyi olur. Beş kişi bir insanı bekliyor Bir departmanda bir kişi var
Müşteri memnuniyeti adına bir çalışmaları yok. Bir organizasyon yapamıyorlar. iki defa orada aracıma bakım yaptırdım ikisinde de memnun kalmadım. Arabayı servise bıraktığımızda bizi eve bırakırken 2 saat bekliyorsun. Evden servis alırken seni unutuyor. Alacakları saatten 3 saat sonra seni alıyorlar. Antalya'da Afyon'da çok kaliteli hizmet veriyorlar. Burada bu hizmeti göremiyoruz. orada hasarda Eren bey var çok değerli ve ilgili. Onun dışında memnuniyet adına çalışan kimse yok. Danışmada iki tane bayan var. Sürekli telefonla konuşurlar ve dışarda kapı önünde sigara içerler. Aradığında o bayanlar tamam hallediyoruz diyorlar ama halledilen birşey olmuyor... Yanlış birşey olduğunda görünmemeye çalışırlar. Hiç memnun değilim. 500 lira fazla verip çevre illere gidilmesini tavsiye ederim.
3 gündür yedek parça ilgilisinin dönmesini bekliyoruz en son buraya gelin dediler gittik ne ilgilenen oldu 2 saat bekledik sonuç yedek parçada çalışan arkadaş tek kişi olduğu için şun bakamıyoruz diyip gönderdiler nasıl bı fırma anlayısı
Servis danışmanım Derya hanım başta olmak üzeri ve ilgisini hizmetini eksik etmeyen Kardelen hanıma çok teşekkür ediyorum emeklerine sağlık. Hizmet güler yüz ikramlıklar üst seviyede idi :
20 bin bakım için Konya otojen servisine gittim firene basınca ses geliyor dedim siz nasıl iş yaptinz ben Seydişehir'den geliyorum ortalama 250 km geliş gidiş insaf ya Gerçi verdiginz 3 liralık kek in tarihide 3 hafta sonra geçiyor taş gibi kalmıs insan yemez Dide neyse Benim aracıma bakan ustayla irtibata geçin neden yapmamış balata spreyi yada disk bakımı her neyse niye yapmamış bı sorun ben parasını ödedim hakkımı helal etmiyorum bu işi çözün Geçen gün aradım sordum size efendim tekerleri sokeriz kontrol ederiz dedinz Size başında ses geliyor diye de not yazdırdım firene basınca Çözüm bekliyorum sizden Seydişehir'de masrafını karşılayıp baktiracagim bı yer varsa yönlendirin Toyota genel müdürlüğü ariyacagim bu işi cozmesseniz
Bu sefer otojen Konya servisi özellikle gizem hanım, kardelen hanım,derya hanıma Güler yüzlü hizmetleri ve ilgileri için gerçekten çok teşekkür ederim Bugüne kadarki aldığımız en kaliteli otojen hizmeti için teşekkür ederim