facebooktwitterpinterest

Opal Otomotiv KIA Yetkili Satıcı adresi, iletişim bilgileri

Opal Otomotiv KIA Yetkili Satıcı
Adres: No:, Devlet Mahallesi, Türkiye Karayolları Genel Md., 06520 Çankaya/Ankara, Türkiye
Telefon: (0312) 583 06 00


Çalışma Saatleri

Pazartesi: 08:30–17:30
Salı: 08:30–17:30
Çarşamba: 08:30–17:30
Perşembe: 08:30–17:30
Cuma: 08:30–17:30
Cumartesi: 08:30–17:30
Pazar: Kapalı

Opal Otomotiv KIA Yetkili Satıcı'nın yakınındaki benzeri yerler
Borusan Oto Balgat BMW Yetkili Satıcısı ve Yetkili Servisi Borusan Oto Balgat BMW Yetkili Satıcısı ve Y... 207 metre İyi günler, 6 ay önce almış olduğum 320i BMW aracımda torpido sesi gelmesi şikayetim ...
Borusan Oto Balgat Land Rover Yetkili Satıcısı ve Yetkili Servisi Borusan Oto Balgat Land Rover Yetkili Satıcı... 228 metre Konya yolunda asti istikametinde balgar girisi
Volkswagen Volkswagen 230 metre Arabamızın değiştirilen parçası ikinci gün tekrardan arıza yaptı.
Osan Otomotiv Osan Otomotiv 253 metre
Volvo - Grup Ankara Volvo - Grup Ankara 309 metre Volvo Yetkili Satıcı ve Servisi / Volvo Authorized Dealer & Service Provider
SEAT Doğuş Oto SEAT Doğuş Oto 327 metre Ahh ahh doğuş oto 6 ay bekledik yeni ibizayı. Bomboş özellikli arabaları satmaya çalı...
Koluman Motorlu Araçlar Tic. ve San. A.Ş. Koluman Motorlu Araçlar Tic. ve San. A.Ş. 421 metre Mercedes diye güvenlik son seviyededir diyoruz ilk günden beri ciddiyetsiz tavırlılar...
Nissan-Baykoçlar Nissan-Baykoçlar 685 metre Fiyatlar diğer bayi ye oranla çok yüksek çok sikistirip aceleye getirmeye çalışıyorla...
Ata Hyundai Ankara Ata Hyundai Ankara 693 metre Hayatımda aldığım en kötü servis deneyimlerinden birini yaşadım. Bu servisi kesinlikl...
Peugeot Göral Plaza Peugeot Göral Plaza 882 metre degerli peugeot göral ailesi kısa bir süre önce aracımın tamir bakım onarım için serv...
Toyota Plaza Toyan Toyota Plaza Toyan 884 metre Toyan Plaza; güvenilir ve dinamik kadrosuyla ilk günkü amatör ruhunu profesyonel hiz...
Honda Plaza Bora Honda Plaza Bora 978 metre 05.02.2018 Crv 20.000 km bakim. Bakim ve yedek parca zaten ozel servisin net tam 2 k...
Renault Cihan Otomotiv Renault Cihan Otomotiv 1 km dacia duster 4x4 aracımın abs ve asr lambası yandı ve abs çalışmıyordu,servisin pahal...
AND Skoda AND Skoda 2 km Bir kaza sonucu 10 gün sonrasına randevu verip aracımı 24 gün sonra teslim edebilir d...
Renault Mais Renault Mais 2 km İyi
Reis Otomotiv Reis Otomotiv 2 km 4 ay önce Astra aldım. Satış danışmanı iyi biriydi. Daha servise gitmedim ama aynı öz...
ERCANLAR ERCANLAR 5 km Hararet in neden kaynaklandığını bilemediler
Yorumlar
2025 model Sportage Aracı Ocak 2026 yılında satın aldık.Araç tescil tarihi 2025 Haziranmış bunu ruhsatı çıkınca öğrendik.nBu ne demek oluyor,aracın muayeneye 3 yıl sonra değil 2.5 yıl sonra girmesi demektir.nAldığınız araç showroom aracımı değil mi bilemiyoruz.nAldığımda araç km si de 30-40 km arasındaydı.nPoşetleri koruma bantları vs çıkarılmasın o şekilde teslim almak istiyorum dedim tamam dediler,nAlırken dediklerim olmamış şekilde aldım bu da şüpheleri kuvvetlendiriyor.nYani sıfır sanarak aldığınız araç sıfır olmayabilir veya show room aracı olabilir.nBu araç alım süresinde Temsilci Mert bey tarafından bize iletilmedi aracı aldıktan sonra öğrendik.nAraç beklemekten sanırım toz toprak doldu ki motor kısmına yağ gibi bir sprey sıkmışlar onu da sonradan gördük,soruyorum haberleri yok.nAraç teslim alanında aile fotoğrafı çekilmek istedik çıktık o alana,sürprizzz alanda başka bir araç var ve biz yan tarafta çekilmek zorunda kaldık.nAraç 6 ay biryerde durmaktan artım rot balansı bozuldu muhtemelen ki araç sola çekiyordu ve direksiyon da sola doğru yamuk duruyordu aldığımızdan beri,nAraca alışalım kontrol edelim zaman bulalım vs derken aracı aldıktan 2 ay sonra 2000 km de kontrol için aldığımız Kia Opala götürdüm.nnAmannSatış kısmından tutun servis kısmına kadar rezalet bir yer.nSatmadan önce şöyle garantili böyle garantili hikayeleri anlatıpn2000 km aracın sola çekmeyi kontrol etmek için 2500 tl isteyen bir servis düşünün.nnServisteki Yağız isimli şahıs ile iletişim mümkün değil.nDurumu anlatıyorum böyle böyle diyorum ama bu şahıs sadece 2500 tl demeye proğramlanmış.nAraçta bir kusur var aldığımdan beri ve bunun tespiti için 2500 tl istiyorlar inanmak mümkün değil.nnBu aracı 5 yıl garantili diyorlar,böyle basit bir sorunu bile çözmüyorlarken büyük bir arıza ,şanzıman vs arızası gibi durumlarda ne yapacaklarını düşünmekten 2 aylık araçtan soğudum vallahi.nnSatış temsilcisi merti aradım oradayken,nMert biz servis kısmına müdahale edemiyoruz maalesef dedi.nnİnanın 5000 tl ye bir bisiklet alsanız ve bir yıl sonra aldığınız yere gidip böyle böyle birşey var deseniz daha nezaketle karşılarlar ve çözüm sunarlar.nnAraç alacak arkadaşlar,nAracını servis bakımına getirecek arkadaşlarnBunlar benim yaşadıklarımnSizlere de fikir olması açısından paylaşıyorumnBaşka yere götürme ve ya başka bayiden araç alma imkanınız varsa önce onu değerlendirin derim..
Evet açtığım davayı kazandım. Para iadesi kararı çıktı. Sakın yedek parça ödemesi yaptıktan sonra sizden fark talep ederlerse ödeme yapmayın. Yaparsanız da tüketici mahkemesine başvurarak aradaki farkın iadesini alın.nn10.09.2025 tarihinde Kia Opal yetkili servisten 2008 model Kia picanto 1.1 ex aracım için 3.810 TL peşin ödemesini yaparak “yakıt pompası”siparişi verdim Ödeme sonrası Parça Kore’den sipariş verildi ve önce İstanbul’a daha sonra Ankara Kia yetkili servisine geldi. Geldiği gün olan 18.10.2025 tarihinde Kia yetkili servise parçamı almak üzere gittim fakat sipariş verdiğim parçaya 3 gün önce 15.10.2025 tarihinde zam geldiği ve fiyatının 5.077 TL olduğu bildirilerek tarafıma 1.267 TL fark ödemesi çıkarıldı. Bu farkı ödemeden parçayı teslim etmeyeceklerini söylediler. Parçaya zam geldiği tarih olan 15.10.2025’te ürünün nerde olduğunu sorduğumda İstanbul’daki merkezimizde cevabını verdiler. 15.10.2025 tarihinde Türkiye’ye gelmiş bir ürün olduğunu 38 gün önce de ücretini peşin ödediğimi ve zam geldiği tarihte Kore’de olmadığını belirterek zam farkını ödemek istemediğimi belirttim. Fakat ısrarla ürünü vermeyeceklerini belirterek fiyat farkını aldılar. Kargo hareketlerine baktığımızda da ürün Türkiye’ye zamdan önce giriş yapıyor yani zam geldiği tarihte Türkiye’de İstanbul’da fakat yine de tarafıma “sanki koreden yeni zamlı sipariş vermişim ve ödemeyi yapmamışım gibi” fiyat farkı yansıtılıyor. Mahkeme sürecini başlattım. O üslup bilmeyen Müdürünüzü mahkeme kararıyla tekrar ziyaret edeceğim. Bakalım geldiğimde de rahat rahat konuşabilecek mi. Ayrıca ben sana müşteri ile nasıl iletişim kurulacağını, nasıl davranılacağını da öğrenebileceğin bir kursa göndereceğim.
1 sene oldu aracı alalı opal bayisinden aldım aldığım ilk aydan biri dizel partikül filtre uyarısı verdi opal serviside bunun şehir için kullanımdan dolayı normal olduğunu söylediler işe gidip geliyorum araçla günlük 30km çokta kısa değil dur kalk şeklinde de değil mesafe konya yolunda gidiyorum tamam dedim uyarı çıkınca devirli kullanıyorum dedikleri gibi 20 dk falan 3. Vitese alıp 3500 devirde geçiyor uyarı ağır bakımı gelmişti yine aynı opal serviste bakımlarını yaptırdım şikayetleri tekrar söyledim garantisi vardı o zaman arabanın ama onlar yine bir sıkıntı yok testleri yaptık dediler. 4 5 ay sonra istanbula gittim araçla orda bu sefer yolda egzoz sistemini kontrol edin uyarısı verdi partikül filter uyarsı ve motor arıza ışığı uyarısı yaktı uzun yolda gerçekten sıkıntılı devir almıyordu araba bir şekilde istabula gittim ordayken kianın başka yetkili servisine götürdüm arabayı rejenerasyon yaptılar ama partikül filtresi değişmesi lazım dediler çok pahalı bir parçaymış garantisi de artık bitti dediler sürekli götürdüğünüz servisle görüsün dediler ankaraya döndüğümde opale götürdüm aracımı dizel partikül filtresi değişmesi lazım görüşmeleri yaptık siz sadece işçilik ücreti vereceksiniz iyi niyet garantisi kapsamında dendi tamam dedim değişti parça sonra 1 2 hafta sürdüm sıkıntı başladı yine uyarı ışığı yaktı dizel partikül filtre arızası servise sordugum zaman yine şehir içi kullanımdan diye aynı şeyi söylendinHaftada bir yine eskisi gibi yakıyordu devamlı devirli sürüyordum geçiyor 5 ay sonra hataya gitmem gerekti yine İstanbula giderken olduğu gibi yolda egzoz sistemini kontrol edin uyarısı verdi partikül filter uyarsı ve motor arıza ışığı uyarısı yaktı aynı sıkıntılı süreç ankaraya gelene kadar çok perişan olduk opale bıraktım arabayı şimdi de diyorlar ki yine partikül filtresi değilmesi lazım sizin karşılamanız lazım 200 300 bin para değiştirsek bile 5 ay sonra yine aynı arıza vermeyeceğine güvenmiyorum ben garantisi varken götürdüğüm sıkıntıyı o zaman çözmüyorlar sonra yine işçilik ücreti vererek değiştiriyorlar sıkıntı devam ediyor yine devasa bir ücret isteyerek yine değiştirmemiz lazım diyorlar buda servisin hatası yasal yollara başvurdum gerekirse dava da açarım işlerini düzgün yapmayan insanları çalıştırarak kia nın marka değerini düşürmekten başka yaptıkları bir şey yok asla opal servisin kapısından geçmeyin
Kia aracımla kaza yaptım, Opal‘e götürdüm. 2 gün sonra parçanız bir ay sonra gelecek diye aracı geri verdiler. Klimanın gazi da çarpma esnasında boşalmıştı onunla ilgili hiçbir şey yapmamışlardı. 35 gün sonra parça geldi arabayı götürdüm klimayı da hatırlattım tamam dediler 3 saat sonra aradılar arabanız hazır dediler. Arabayı aldığımda klima hala çalışmıyordu geri götürdüm. Arabayı bırakın üç gün sonra alın dediler. Sigorta bu sefer ikame araç da vermedi. Opel yüzünden araçsız kaldım, basit bir tampon değişimi ile klima tamirini 40 günde yapamadılar, servislerinden hiç memnun kalmadım. Kimseye tavsiye etmem
İlk kez sahibi olduğum Kia ya yakismayacak deneyim yasadim.n2025 25 Aralık ta teslim aldığım Kia Sportage aracimin aldıktan sonra silecek atlama yapıp silmedi. Ben de fırsat bulunca anca bugün gidebildim.aracim 2500km de olmasına rağmen silecek ve ampuller sadece ve sadece 1000 KM Garantili diyerek ücretli değişim teklif ettiler. Sadece bir silecek lastiği için 2250 TL fiyat istediler.nAslında saçma sapan bir şey olan garanti süresinin sadece 1000 km olduğu söylenmedi.
Bu İçeriğe Yorum Yap