MediaMarkt Alanya

Çalışma Saatleri

Pazartesi: 10:00–22:00
Salı: 10:00–22:00
Çarşamba: 10:00–22:00
Perşembe: 10:00–22:00
Cuma: 10:00–22:00
Cumartesi: 10:00–22:00
Pazar: 10:00–22:00

Alanya'ya tatile geldik. Burada MediaMarkt ziyaret ettik. Arac kamerasi alacaktık. O sırada Dyson hava temizleyici gördük. Fiyatına bakıyorduk. Dyson görevli Elif Hanım yanımıza geldi. O kadar güzel anlattı ki hiç aklımızda yokken ürünü aldik. Öyle ki yerimiz Ankara, bagaj da yer kaplayacak. Ama o kadar teferruatlı bilgi ve samimi içten Güleryüz yer kaplanın yine de alalım dedik ve aldik. Çünkü çok sağlıklı hem ısıtma hem soğutma uzaktan kumanda cepte uygulamasıyla güzel bir seçim yaptık. Tüm personel çok guleryuzlu ve içten. Tesekkurler.

Alanya Media Markt şubesinden görseldeki ürünü satın aldım, aldıktan 6 gün sonra ürün kurulum için tüm basamakları yaptığım halde cihaz hata veriyor ve kurulum yapmıyor, cihazı iade etmek için geldiğimde satış yaparken etrafımızda dört dönen personellerden hiç biri ilgilenmedi ve cihazı iade almadılar. Böyle bir ilgi ve alaka olamaz, eğer bir yetkili inceleyecekse 15 kasım 2025 alanya medya markt şubesi saat 16.00 kameralarından izlenebilir. Akabinde Emre bey ve Zeynep hanım'ın ilgileri sayesinde cihazımızın değişimi sağlandı. Mağaza haricinde kendilerine teşekkürlerimi sunarım.

Yaklaşık 1 sene önce Media Markt Alanya mağazasından dreame l10s Pro marka robot süpürge satın aldık. Satın alırken satış temsilcisi arkadaş başladı uzatılmış garanti kasko ister misiniz masalına. İstemediğimizi belirttik fakat bu cihazların gezen cihaz olduğu kaskonun çok faydalı olacağını hem de bir kereye mahsus batarya değişiminden faydalanacağımızı belirtti. Hatta şu şekil bir cümle kurdu isterseniz robotu kaldırın atın kırılsın getirin birebir değişim veya iade yaparız. Bu bir sene içinde robot 3-4 kere servise gitti. Kah şarj istasyonunu bulamadı kah ped ayaklarını çıkarıp atmaya başladı vs vs her seferinde kaskomuz olduğunu belirttik değişim istedik fakat orada çalışan diğer görevli arkadaşlar değişim yapamayacağını en fazla servise göndereceklerini ilettiler. Bize satarken böyle dendi dediğimiz de de o satışı yapan arkadaş yanlış yapmış yanlış cümle kullanmış denildi 1 senede toplam 4 kez servise gitti ama robotun sorunları bir türlü çözülmedi. İşin komik kısmı aynı mağazadan bir iki ay sonra Dyson süpürge almak için gittiğimizde gene kasko satmaya çalıştılar robot aldık onda da böyle dendi robot şu an 3 kez serviste dedik daha gelmemişti böyle deyince satıştan vazgeçip sessizce uzaklaştılar. Sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar sadece satana kadar sonrasında firma ile görüşün sorun firmada deyip çıkıyorlar o zaman satmayacaksın o markayı.

Teknik destek ekibi ve güler yüzlü personeli ile alışveriş yapabilirsiniz. Ama şuna dikkat edin. Siz istemeseniz bile adınıza fatura kesilirken kafalarına göre ürün ekleyip indirim yapıyorlar sorgu sual yok. Özellikle turistlere içeriği belli olmayan sözde indirimler ile alakasız fiş ve fatura veriyorlar. Kesinlikle görüşüp sizden habersiz önce bindirim sonra indirim istemediğinizi belirtin.

Alandadaki magazaya eşimle beraber gittimnTelefon ihtiyacım vardı ne yazık ki medıa marktan almadım alamadım çünkü abartmadan söylüyorum 5-6 personel almak istedigim telefon standının orada sohbet ediyorlar ve yerlerini bile degiştirmiyorlar malesef telefona bakamadım bile keşke mola saatinde sohbet etsenizde müşteri alacagı telefonu inceleye bilse bende eşimle beraber çıktım magazadan 500 metre ilerde vatan bilgisayar vardı oradan aldım merak ettigim şu bu magaza ile ilgilenen bir magaza müdürü yokmu varsa neden personel bu şekilde ivedilikle magaza denetlenmeli