Kelebek mobilya fabrika satış gebze

ilgili aramalar: kelebek mobilya gebze, kelebek mobilya genç odası, kelebek mobilya koltuk takımları, kelebek mobilya yemek odası, kelebek mobilya fiyat listesi, kelebek mobilya müşteri hizmetleri, kelebek mobilya yatak odası, kelebek mobilya tv ünitesi

Kelebek Mobilya Gebze şubesinden satın almış olduğum 10 üründen 8'i kusurlu defolu geldi.martha koltuk takımı satın aldım, kusurlu ürün getirildi. ürün kusurlu monte edildi koltukların kol iç kısımlarında yırtık ve ayaklari kırık bır şekilde monte edildi Firmadan yırtık koltuk kollarının yenisiyle değişimini talep ettim ama servis çalışanları onarım yapılacağını söyledi kabul etmedim. Ürünleri defolu, kusurlu ürün, kumaşta yırtık mevcut, berjerde dikiş hataları potluklar var, kalite kontrolü yapılmıyor. Nasıl bir kalite müşteri memnuniyeti önemsenmiyor.Yemek masası satın aldı mı teşhir ürün geldi ayaklara çizik üstü köşeleri vurulmuş bir şekilde. Zigon sehpanın ayakları gelmedi. Chester koltukların düğmeleri sökülmüş bir şekilde getirdiler. Koltuk kırlentleri eksik bir şekilde getirdiler. Yani satın almış olduğum ürünlerin hepsi ya eksik defolu teşhir ürünü ya da montajında kusurları var. Hakkımızı yarın tüketici hakem heyetinde arayacağız. Ayrıca telefonlara da cevap verilmiyor sizi ararlar dendi ve kapatıldı. Bizim işimiz gücümüz yok sürekli evde bekleyip yol mu gözleyeceğiz.

Gebze Kelebek Mobilyadan ürün alırken ikinci kez düşünmenizi isterim; ben aldığım ürünlerden memnunum ama verilen hizmetten ve mağduriyetten hiç memnun değilim. Ben ocak ayının başında bir konsol ve yemek masası takımı siparişi verdim adamlar ürünleri pazarlarkeb o kadar güzel ilgilenip ilgilendiler ki 45 güne teslim edeceklerini söylediler. Aradan 75 gün geçtikten sonra artık kendim merak edip aradığımda ürünlerimin halen üretimde olduğunu ve hazıelanmadığı söylendi ben de düğünüme daha vakit olduğu için bunu problem etmeyip beklemede kaldım, fakat aradan 90 gün geçti yine dönen olmadı aradan 120 gün geçtikten sonra ben aradığımda hala ürünlerimin üretimde olduğu ve ellerinden hiçbişey gelmediğini söylediler, ben her hafta düzenli olarak aramaya başladım her aradığımda bana geri dönüş yapılmasını istememe rağmen kimse aramadı, ve ben 135 gün sonra ürünlerimi her gün sorgulatarak ve müşteri hizmetlerini arayarak zor bi şekilde teslim ettirebilmenin malesef mutluluğunu yaşayabildim. Benim için ilk ve son deneyimdi, ama hayat tecrübelerle kazanılır o yüzden hayatımdan artık kelebek diye bir markayı çıkardım, ürünü alıp bekleyen arkadaşlara Allah sabır versin diyor inşaAllah en kısa zamanda ürünlerine ulaşmalarını temenni ederim. Herkese hayırlı günler ve sabırlar dilerim.

25 mayısta aldığım yatak odası takımı hala elime ulaşmadı. Ne zaman kelebek firması ile görüşsem hep bir bahane buluyorlar 10 gün sonra elinize ulaşır diyorlar. Paramızı peşin verdik gördüğümüz şu muameleyi hiç hak etmedik. İlk hafta yatak ile baza gelir dediler ne yatak geldi ne baza. Temmuzun ilk haftası gelir dediler yine ortada yok. Ağustos olacak hala elimde ürün yok. Rezillik marka etiğiniz nerde sizin ? Müşterilerinizi bu şekilde mağdur mu ederek marka imajı yaratıyorsunuz kendinize. Çok kötü asla tavsiye etmem

Gebze Kelebek Mobilya'dan Muhammet bey ve bünyamin beyden koltuk takımı yemek odası ve mutfak masa ve sandalyesi aldım. Ürün satılırken olan ilgi ürün satildiktan sonra kesinlikle yok . Gelen bütün eşyalarım ya kırık ya da sıkıntılı . Ürünlerim lojistik firması olan Logi Smart benim uygun olduğum zamanda teslim etmedi benim onlara uymam gerektiği söylendi teslim tarihine bile onlar karar veriyor . Ben işteyken ürünleri anneme teslim ettiler. Ben eve geldiğimde bütün ürünlerin ayıplı kusurlu olduğunu gördüm. Masam yanlış üretilmiş yamuk yumuk takılmış, sandalyenin bir tanesi kırık, 3 lü koltuk çalışan arkadaşların el izi silmeye çalıştım beyaz koltuk lekesi çıkmadı ürün leke tutmaz olarak satıldı bana. firma suçu bana satan kişiye , satış yapan kişi de firmaya suç atmakta. Yine aynı üçlü alt astarları delik, berjerlerin ayakları minderleri farklı, berjerlerin ağırlıkları bile farklı. Mutfak sandalyeleri gıcır gıcır gıcırdıyor altını çevirdim iki sandalye kırık . montaj kötü teslimat kötü. Hemen şikayet kaydı oluşturdum ve tam 3 haftadır hiçbir şekilde ne Gebze mağazası ne de Kelebek genel merkezden müşteri hizmetleri Görüşmek dışında bir şey yapılmadı. Ürünlerimi ayıplı olduğu için ilk 14 gün içinde iade etmek istediğimi söyledim kabul etmediler. 80 bin liralık ürün aldım ben para bu kadar kıymetsiz olmamalı benim 1 yıllık maaşım gitti bu eşyalara bu kadar kurumsal bir firma bunu nasıl yapar. Kesinlikle tam bir pişmanlık çok pişmanım kurumsal diye düşünüp aldandım. Satış yapan mağaza kesinlikle sorumluluk almıyor hiçbir konuda . Herşey sadece satış yapılana kadar .

10 gün sonra 3 ay olacak masamız hala gelmedi. Her hafta aradığımızda haftaya gelecek dediler. Şimdi arıyoruz açmıyorlar. Arayan soran da yok, böyle firma olmaz olsun. Dolandırıldığımız aşikar. 3. Taksiti ödedim ama hala masa namına bir şey yok!

İlgi alaka tam anlamıyla harika. Ücret odaklı değil müşteri memnuniyeti odaklı çalışıyorlar. Aldığım ürünlerden ve hizmetten son derece memnunum tavsiye ederim :

Tam bir rezalet. Kimseye tavsiye etmem. Ürünleri kaliteli ama. Sevkiyat süreci tam bir yılan hikâyesi. Muhattab bulamıyorsunuz. Ben buraya ilk gittiğimde. Bir çift bunlarla tartışıyordu. Aklimdan geçmedi degil. Içimden ulan insallah benim başıma gelmez dedim. Geldi ama. Satana kadar on numaralar, ama satana kadar. Genel merkezi aradım şikayet ettim. Geri dönüş yapıcaz dediler, dönmediler. Bir de iade kabul ermiyorlar.

Gebze Kelebek Mobilya mağazasından yaptığımız alışverişlerde gösterilen ilgiden çok memnun kaldım ,özellikle Ebru hanımın güler yüzü ,sohbeti sayesinde kendimi evimde hissettim.Mağaza müdürü Bünyamin beyin de fiyat konusunda verdiği destek muhteşemdi. Yakınlarıma ve arkadaş çevreme itina ile öneriyorum.

Güleryüzlü personeli,konuyla alakadar yöneticileri ile oldukça memnun olduk.İnternet üzerinden beğendiğimiz modele alternatifler önererek fikirlerimizi hep olumlu değiştirip hem de ilaveler yaparak alışveriş yaptık.Özellikle verdikleri termin oldukça önemli idi ve vaktinde gelişi bizleri oldukça memnun etti.Çalışmalarınız da kolaylıklar diliyorum. Gebze'deki mobilya alışverişlerimizde tek tercihimiz.

Eski kelebek kalitesinden eser yok, ürün tedarigi ve satış sonrası hizmetleri çok kötü..