Doğumak

Ersin Bey araç almamda çok yardımcı oldu. Sürecin başından sonuna kadar irtibattaydık kendisiyle. Enerjisi çok yüksek bir arkadaş. Süper iletişimi var.

Aracın fiyatı hakkında ne söylendiyse o talep edildi ekstra bir ödeme istenmedi, ayrıca teslimat denildiği sürede yapıldı ve Ersin beyin müşteri tutumu çok olumluydu.

İlgi ve alaka çok iyiydi aynı zaman da aracım bakımdan çıkana kadar bize öğle arasinda yemek falan ikram etmeleri yemekhaneler inde caisan ve personel olmak üzere çok hoşgörülu ve kibar davranmalari aynı zaman da çay ve içecek ikramları çok hoşumu gitti

Bakım dolayısıyla servise bıraktım şikayetimi belirttim arka firen kalpleri değişecek dendi parça yok gelecek ve ben buyüzden defalarca aracım kilitlendi yürümedi mağduriyet yaşadım Yardımcı olmadılar bir cuma akşamı yine araç kilitlendi yürümedi 2 gün aracı kullanamadık pazartesi aracı başka bir yetkili servise çektik araç cihaza bağlandı aynı arıza verdi fakat aracı lifte kaldırdılar kontrol ettiler kontrolde sağ arka firen kalpleri sağlam fakat bir kablo kopmuştu bu kabloyu bağladılar ve sorun bitti toplam yarım saat lik bir işlem yaşadım ve benim mağduriyetim ortadan kalktı. Kendilerine bu durumu anlattım ve mağdur olmamın sebebini sordum bana yaşattıklardan dolayı Bana verilen cevap; Biz tamir yapmayız parça değişirizBu arada değişiriz dedikleri parça sağlam ve çalışıyor Bana bu konu hakkında hiç bir teknik bilgi vermeden olayı kapatmaya çalıştılar. Üzerinde can taşıdığımız can emanet ettiğimiz araçların bakım onarım ve diğer hizmetlerde bu kadar yetersiz ve ilgisiz olması Erzurum için ve biz reneult marka araç kullananların çok büyük bir şanssızlığıdır … Başka mağduriyetler yaşanmaması dileği ile

Renault bayisinden almış olduğum hizmetten, yaklaşımdan çok memnun kaldım. Özelikle son zamanlarda tek amacı daha fazla kazanmak olan diğer bayilerden çok farklı olduklarını müşteri memnuniyetinin ilk öncelikleri olduğunu deneyimledim. Yeni araç alım sürecinde satış danışmanım olan başta Mustafa POTUR bey olmak üzere dürüst, güvenilir ve güler yüzlü olan Doğumak bayisinin tüm çalışanlarına teşekkürlerimi sunuyorum.

içeri girdiğimiz andan itibaren pozitif enerjisi ve konuya hakimiyeti ile güler yüzü, samimiyeti ile her anımızda yardımlarını esirgemeyen Mustafa Potur Bey'e ilgi ve yardımlarından dolayı çok teşekkür ediyorum. Böyle donanımlı ve bilgili bir personel ile çalıştığı için Doğumak Reno ya da ayrıca teşekkür ediyorum.

Canım doğumak şuan Samsun'dayim kaza geçirdik aracı mecburen buranın aziz atik Renault servisine verdik. Sizi andık hasretle minnetle dua ile nasıl güzel insanlarsiniz hepiniz tüm çalışanlar meğer biz sizin sayenizde Renault araç alıyormuşuz sizin insanlığıniz ilginiz kapıdan içeri girdiğinizde danışmadan serviste asiye hanım ismini hatırlayamadigim teknik servis kardeşler satışta sigortada hepiniz harika insanlarsiniz hepinizin emeğine sağlık. Sizi beğenmeyen insanlar gelsin Renault Samsun'a hayatlarinin şokunu yaşasınlar her Renault servisinin böyle kaliteli personele sahip olmadığını görsünler. Olurda bir gün Erzurumdan gidersek sizi çok özleyeceğim. Defalarca aradığımı bilirim arabada su ışık yanıyor ne demek diye bıkmadan usanmadan her seferinde aynı insanlık aynı ilgi ile cevap verdiniz. Oysa burada aracım hakkında bilgi için aradim sadece iki kez yapmadıklarını bırakmadılar ikinci aradığımda kadın çalışan ismi Belma aramış eşiniz niye aradı aramasin diye eşimi azarlamaya kalkışmış gerekeni yaptık fakat bunu buraya yazıyorum ki Renault doğumak Erzurum'un ve çalışanlarının kalitesini anlayın daha bir çok şey yaşadık Renault doğumakin kıymetini bilin onlara hak ettikleri gibi güzel davranın. Doğumakin tüm çalışanlarini çok seviyorduk daha da hayran kaldık ayağınız taşa değmesin sevgiler

Merhaba, Bugün Renault Mais dogumak Erzurum Şubesine araç bakmaya gittim. Araca bakmadan önce telefon ile ulaşarak araç bakma sürecinin en başından ve sonuna kadar bilgilendirme yapması, ilgi alakasını eksik etmeden, önerilerde bulunan her durumda bilgilendirmesini sağlayan satış danışman Mustafa potur Beye diğer ekip üyelerine, çalışanlara çok çok teşekkür ederim. Bayinin ortamı, araç satış ortamının değil, resmen bir aile ortamı kadar huzurlu, tüm personeller oldukça ilgili ve güleryüzlü. Tekrar Tekrar danışman Mustafa bey'e teşekkür ederim.

Merhaba, Öncelikle ilgili Doğru Bilgilendirme için, Böyle uzman satış temsilcilerin olması beni son derece mutlu etti . Müşteri memnuniyeti ve ilgi alakadan ötürü Mustafa Pütür beye Teşekkür ederim

Selamlar; Geçenlerde mağazanıza uğradım bilgi almak için. Tarafıma mustafa bey yardımcı oldu . Sıcak kanlıgı,samimiyeti,yeteneği,bilgisi oldukça kaliteliydi , kendisine teşekkr etme imkanını burdan sağlamak istedim . İşin ahlakınını sıkılmadan anlattığın işin teşekkr ederim . Senin gibi anlayışlı insanlar oldugu sürece her zaman renault doğumak erzurum derim . Mustafa potur iyi çalışmalar .