13/02/2025 Tarihinde saat yaklaşık olarak 10:25 veya 10:30 arasında şubeyi aradım. Telefona bakan operatör veya santral deki bayana emekli promosyonu ile ilgili bilgi almak istediğimi söyledim. Beni ilgili birime aktaracağımı ve görüşeceğim kişinin adının Mehmet bey olduğunu söyledi ve bağlantı yaptı. uzun süre bekledim ancak hiç kimse telefona bakmadı. ve telefon kapandı. Tekrar aradım aynı işlem tekrar yapıldı bu kez Özgür beye ile görüşeceksiniz dedi ve telefonu kapattı. Ancak sonuç değişmedi yine uzun bir süre kimse telefona bakmadı ve telefon kapandı. Durumu izah etmek için son kez aradım. Telefona bakan bayan operatör veya santraldeki bayan yada yukarda belirttiğim gün ve saatte telefona bakan bankanın personeli bayan her kimse durumu anlattım kendisine bana verdiği cevap 'ben ne yapabilirim' oldu. Yetkili birine bağlayın ,banka müdürüne bağlayın dedim. Ancak hem sorunu çözmedi hem de kaba bir üslup ile telefonu yüzüme kapattı. Ziraat bankası böyle saygısız ve sorumsuz personelleri neden işe alır ve çalıştırır. Ziraat Bankası şube kodu: 906 BAĞCILAR/DİYARBAKIR ŞUBESİ Müdürü lütfen banka personeli hanımefendinin vatandaşlara daha saygılı ve çözüm odaklı müşteri memnuniyeti ile hizmet etmeleri konusunda gerekli hassasiyeti göstermelerini rica ediyorum.
Öğle vakitleri çok kalabalık bir şube, 1 para yatırma 2 para çekme ATM'si mevcut.
Bu şubbedenPara çekecegim dersen ,para yok diyorlar, yarın için randevu al diyorlar,parami çekecegim ama önceden haber vermliyim yani,ATM sinden para çekmek deveye hendek atlatmaya benziyor.Bir guvenliği var fiş almasam olurmu diye sordum iki saat tartişmak zorunda kaldım.müdürü müşteriye ne yaparsan yap gibi agresif cümleler kurar.Guvenliği insan gibi davranmaz.Bu şubbede herkes ama herkes fazla agresif............
Google haritalarda açık gözükmesine rağmen şubeye gittiğimde kapalıydınÇok uzun bir mesafeyi geri dönmek zorunda kaldım
İstanbul da ikamet ediyorum Diyarbakır kayapınar şubesinden tanımadığım bir isimle hesabıma para gönderilmiş ve bloke konmuş iletişim nosundan aradığım halde hiç bir zaman cevap vermeyen bir kurum.
