Zen Pirlanta Balıkesir

Çözüm üretme ve doğru bilgilendirme üzerine olan kurumsal bir tavır asla görmedik. Aylarca uğraşıp, ürünlerimizin peşine düşüp üstüne kötü tavır çekmemiz gerekti. Burdan alış veriş yapmayı düşünürseniz tek tavsiyem zen genel merkezle iletişim kurup onlardan bilgi alın her adımınızda daha güvenilir ve doğru bilgiyle yönlendirilirsiniz

1 önce baget yüzük aldim alırken olurda geri getirip satsam ne kadar zararım olur dedim bana kesinlikle sadece %25 denildi ve garanti verildi 2 ay geçmeden geri göturduğümde bir sürü banane uydurdular yok fiyatları başka yer belirliyor gibi manzeretler uydurdular nakite ihtiyacim olduğu için %50 zarar la satmak zorunda kaldım kesinlikle tavsiye etmiyorum

Aldığımız yüzük çok kötü bir işçilik ile geldi ve yamuktu . Bu zenin problemi olsa bile mağaza bunu görüp ürünü teslim etmemesi lazımdı. Sonuç olarak aldığınız ürüne dikkat ederek bu mağazadan almamanızı tavsiye ederim

Erkek arkadaşım istediğim modeli Zen pırlantanın kendi web sitesinden çalışana göstermesine rağmen ellerinde olmadığını belirtmeyip ona yakın aynı fiyatlı pırlanta yüzüğü sattılar. Çok fazla aldırış etmedim. Ürün değişimi için yüzüğü iade ettik. Sigortalı bir şekilde 14 iş günü içinde ev adresimize ücretsiz olarak gönderim yapılacağı söylendi. Yüzük şubeye geldi geldiğine dair herhangi bir arama ve bilgi mesajı verilmedi. Bizzat ben arkasına düştüm. Ürün yurtiçi kargoya karton bir çantanın içerisine konularak sigortasız ve alıcı ödemeli teslim edilmişti. Ürünü açtığımda sertifikasındaki rengin internetteki renk ile aynı olmadığını farkettim. İletişime geçtiğimde genel merkezin elinde olanı gönderdiğini ikisininde aynı sınıf olduğunu beyan etti. Bu kadar büyük bir firmadan böyle kalitesiz bir hizmet beklemezdim şaşırttı açıkçası.

Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Gidin başka bir zen magazasindan alışveriş yapın. Tektaş almış oldugumuz yüzüğü garanti kapsamında nisanlimin parmagina olmadığı gerekçesiyle yeni bir ürün talep ettim. Sertifika numarası değişmediği için şüphelendim. Müşteri hizmetleriyle durumu paylaştım. Sonuc olarak; tekrar mağazamıza gidip yüzüğünüzu iade edin, yenisi uretilsin dendi. Ürün değişimi yapacaklar çok dikkat etsinler...

Kapanmaya yakın olmasına rağmen tekrardan ışığı açıp önüme örnekleri getirmeleri olsun, ilgi ve alakaları olsun. Çok naif insanlar kesinlikle tavsiye ediyorum çok teşekkür ederim hayırlı satışlar diliyorum

Yaptığım alışverişlerden bin pişmanım, sözünde durmayan hep mazeret öne süren bir satıcı, asla tavsiye etmiyorum, paranız ile rezil olmayın.

Farklı şehirden çıkıp geldim, iyi ki de gelmişim . Kibar ve güler yüzlü oluşları, ilgi ve alakaları çok memnun etti. İyi ki Zen !

Kendilerinden iki kez alışveriş yaptım.Alışverişlerim sırasında göstermiş oldukları ilgi ve güleryüz için Neşe Hanım ve Özer Bey'e çok tsk.ederim.

Çalışanların ilgisi güzel,yardımcı olabilecekleri her konuda yardımcı oluyorlar.