Yurtiçi Kargo Bornova
5 km
bu kadar rezalet bir kargo merkezi görmedim. Yok mu bunların başında olan insanlar. a...
Yorumlar
Herkes şikayet ederken buraya ulaşan her kargomun aynı gün veya en fazla ertesi gün teslimini yaptılar, çok nadirdir bu sürenin uzadığı. Evimle mesafesi o kadar yakında değil, belki benim şansımdır bu.
Kargomu getirmediği halde evde yoktunuz diye dağıtıcıya kameradan baktım gelen olmamış deyince "aaa pardon ben yanlış adrese gitmişim" geri vitesi yaptırdığım için mutluyum ama bu terbiyesizlik hep yapılıyor
20 Mart tarihinde bir kargo göndermek için bu şubeye gittim. Çalışanlar güleryüzlü, çabucak işlemleri yaptılar. Haricen gelen telefonlara hemen cevap vererek gereken işlemleri yaptılar. Kısa sürede işlemleri tamamladılar . Alışık olmadığımız bir kargo deneyimi oldu. Tüm çalışanlara teşekkürler.
Müşteri temsilcisinin konu ile ilgili yönlendirmesi ve hitap şekli çok kötü.
Haytımda sizin kadar kötü bir kargo şubesi görmedim eve gelmeden geldik bulamadınız diye mail atıyorsunuz sonra arıyorum ulaşıyorum yardımcı olmuyorsunuz çok kötü iletişiminiz var müşteriye bağırıyorsunuz insan gibi anlatmıyorsunuz gelen insana bağırıyorsunuz rezilsiniz resmen gram yardımcı olmuyorsunuz en kısa sürede kapanmanız dileğiyle.
Kargolarınız asla size gelmeyecek. Evde olsanız bile adreste bulamadık diye mesaj gönderip aradığınızda adresinize geldi denilerek yeniden getirmeyi reddediyorlar. Kargolar yerden yere atılıyor. Asla tavsiye etmem.
yurtiçi kargo eğer tuna şubesinden gelecekse malınız pişmanlıktır çünkü kuryeler haftanın 6 günü 3 vardiya 65 kişi ile çalışan bir fabrikayı adresinde bulamayıp kargonuzu geri götürür almaya gidersiniz 3 kadın biri kahve içer biri telefonuyla konuşur biride ağzında sakızı şişirip balon yaparak kimliğinizi ister asabınızı bozar müşteri hizmetleri yetkilisine asla bağlanamazsınız onu unutun ben asla çalışmam bu firmayla fakat bazı müşterilerimizin anlaşmaları olduğu için katlanmak zorunda kalıyorum bazen.
Suratsız çalışanlar yok . Bir şey rica ettiğinizde yardımcı oluyorlar . Bu ikisi yeterli gibi...
Ürünümü gözümün önünde yere atıp 200 liralık zarara uğratan şu günden sonra birdaha kullanmıcağım kargo şirketi bile demek istemediğim firma.
Çok profesyonel tecrübeli ve müşteri memnuyeti önemli her bir çalışan için