Ortaca şubesinin bir ATM'si sürekli arıza veriyor geçen ayda aynı ATM arızalandı bugünde aynı şekilde ayni ATM arızalı, ekipler bu ATM yi degistirmemek için her şeyi yapıyor ya buraya adam gibi yeni bir ATM koyun yada Ortaca merkezde sadece 2 adet olan ATM sayılarını arttirin Yapı Kredi! Müşterilerinizi mağdur etmenin bir anlamı yok!
En saçma banka sistemi kendi müşterisi olanı ön sıraya atıyor yeni gelen kendi müşterisi olan biri 10sn bile durmadan önümüze alıp işlemi yapılıyor ozaman sonsuza kadar bekleyelim sürekli gelen oluyor alıyorlar 2şubesinede gittim Köyceğiz şubesi de aynı şekilde. Böyle sacmalik olamaz sonuçta bende müşterisi olmak için geliyorum hesap actiyorum vazgeçtim sırf bu sistem kalkana kadar gitmicem ve müşterisi olmıcam.
Ben hicbir bankada muşterisi olana öncelik musteri olmayana ölene kadar bekle politikası görmedim. Hesap actirmak icin gittik actiramadan geldik cunku hep onunuze banka musterisi geçiyor. Bu kadar sacma bisey olamaz. Başını alirsiniz anca müşteri falan olmayacagim..
4 gişe var. 2 si çalışıyor. Sıra beklemek sıradan bir durum. Bir işlem için bir kaç defa geldim, yaptıramadan döndüm. Beklerken öyle zaman kaybediyorsunuz ki, diğer işlerinizi halletmek için mecburen çıkıp gidiyorsunuz. Güzel bir yıldırma politikası. Sırada beklet ki sıraya girmesin!
Muğla Ortaca şubesinde sadece 2 gişe memuru görevlendirilmiş, bireysel krediler bölümü yok anladığım kadarıyla. Çok uzun süre sıra gelmesini bekliyorsunuz bu süreler yarım saat ile bir saat arasında değişiyor.
Müşteri temsilcisi cok ilgiliydi. Çok memnun kaldim. Almanya telefon numarami değiştirmekten cok zorluk çektim, ama cok ilgilendiler ve sorun çözüldü. Darısı Dörtyol/Iskenderun şubesinin başına...
Normal bir banka şubesi..
Her zaman sıra oluyor. 4 gise var ama ikisi çalışıyor
Gerçekten çok yavaş çalışan bir banka kanı hızında
Çözümcü ve yardımcı olmak için gayret ediyorlar. İyi çalışmalar dileriz.