Müşteri temsilcisini arıyoruz ama açan yok lütfen bu konuda yardımcı olun koca banka sözde fakat hiçbir şekilde dönüş alamıyorum
Personel iyi ama merkezi olması sebebiyle çok kalabalık bir banka. Ben de hgs etiketi için 2 saat beklemek zorunda kaldım. Allahtan internet bankacılığı var yoksa bu banka kuyrukları bitmez.
Son girişimden buyana iyi mekan dizaynı yapılmış müsteri açısından iyileştirilmiş
Bir banka 50 kere aranmaz ya!!! Madem yapmayacaksınız işinizi,müşteri temsilcisi olmayın madem! İş banksı olsaydı şimdiye 100 kere dönüş yapmıştı. Yapı kredi pişmanlıktır
Hizmet yok 8 masa var 2 masa işlem görüyor hemde çalışma saatlerinde olmalarına rağmen ve soru sormaya çalıştığımızda yüzümüze bakmaya dahi tenezzül etmiyorlar sıra almamıza rağmen saatlerce bekliyoruz sıra almadan gelenlerin işlemlerini yapıyorlar çünkü onlar yeni müşteri
Geçenlerde bir işlem için gittiğimde kapıdan girişte soldaki ilk temsilci işlemimi aldı. Donanımı olmadığı için halledemedi. Açıklayamadı da. Sonra üst katta bulunan müdire hanım işlemimi tamamladı. Donanımsız ve saldırgan olan temsilci yapı krediye yakışmıyor.
Bu gün 50 sefer ARADIM cvp veren yok müşteri temsilcisi diyorlar ama onlarda telefona bakmıyor Antalya da oturuyorum şubeye gelme imkanım yok ne yapıcam onuda bilmiyorum hesabımı kapaticam böyle olursa
Berbat bi banka şubesi. Bir maaş kartı teslim etmeyi bile beceremeyenler topluluğu... yarım saatte bir kart teslim ediyorlar. bu bankada 2 saat sıra bekleyince Yapı krediden kredi kartımı kapattırdım. Bir personel fazladan çalıştırmaya kıýamıyorlar. Yanlışlıkla bile yolunuz düşse gitmeyin . Başka şubelere uğrayın.
Aşırı yavaş bir sube, korona günlerinde sosyal mesafeye önem veriyorlar ama insanları sıcakta bekletiyorlar. Şubenin önüne iki kazık cakarak üstüne muşamba germek çok zor olmamalı. Müşteriyi düşünmek lazım biraz
1 yıldız bile yakışmaz bir promosyon olayına kalkışmışlar onuda eline yüzüne bulaştırmışlar bende maaşımı taşıdım pişmanım