Saat şuan 9:52. Içerisi sakin ve de oldukça serin. Sıramı bekliyorum hesap açmak için. Daha önce gelen kişiler sistem olmadığı için beklemek zorunda kalmış. Bunun için 2 yıldız kırıyorum. Kimseyi bekletmeye hakkınız yok. Bol şans!
13.30 da girmeme rağmen ilk sırada olmama rağmen 30 dk da sıra geldi
Yapı kredi bankası hesabım var. Bu şubeden hesap açmak için illa buraya gelmek gerekiyor. Uygulamadan istediğiniz şubeden hesap açılamıyor.
Telefon bilgilerimi güncellemek istiyorum müşteri hizmetlerine bağlanamiyorum nasıl bir sistem bütün müşteri hizmetleri dolu mu olur gün boyu defalarca aramama rağmen çözüm. Yok basit bir işlemi cozulemiyor hiç memnun değilim.
Banka rezalet. Personel sırf mesai bitsin diye ağırdan alabildiği kadar işi sallıyor. Müşteri memnuniyeti sıfır. Bankada ki personelin zerre bankacılıkla ilgili bilgisi yok. Kısa çalışma ödeneğime haciz konmuş bankada 4 kişi var, birisi adam akıllı bilgiye sahip değil.
Sacma bi sisteminiz var gişe işlemi müşteri temsilcisi karışık işlem yapıyolar personeller de gereksiz saygısız bi tavır bisey soruyorsun arkası donuk cvp veriyorlar insanda biraz saygi olur bisey sorulduğunda insanin yüzune bakarsin sınırlı bi şekilde cvp veriyolar sanki babamin hayrina calisiyorlar kalabalik personel az koca bankada bitane müşteri temsilcisimi olur ayrica bisey daha söylemek istiyorum musteri temsilcisi olarak çalışan şahıs herkese bi sinirli sinirli konuşuyor insanlar bisey soruyor ters ters cvp veriyor bizzat şahit oldum buna. Kendilerini ne saniyorlar acaba insanalrın parasiyla is yapiyosnuz yetkilli kişilerin sizi gözden geçirmesi lazim
Kesinlikle rezalet bi sistemleri var.müşteriye kesinlikle saygıları yok.sıranız geldiği halde ekranımda gözükmüyor denilip başka gişeye yönlendirdim deniliyor.ve orda da sıra bekliyorsunuz.saatlerce sıra beklemenin anlamı yok.ve şb müd.görüşmek istediğimi söylediğm zamanda şb de olmadığı söylendi.eğer bu yazılanlar önemseniyorsa lütfen konuyla ilgilenin.yoksa genel müdürlüğünüze kadar ileticem şikayetimi.
Müsteriyle ilgilenilmiyor toru topu 10 kisiyiz ama bir saattir bekliyoruz herkez kendi halinde saçma sapan bir düzenleri var
Sanki bedava calişyorlar .dünyadan haberleri yok ..yazıkl..rezalet bi sube eğitim şart ...