Herkes aylardır aynı sorundan şikayetçi. Tek ki çalışıyor ve insanlara sanki devlet kurumuymuş gibi gidin öğleden sonra gelin diyorlar. Kesinlikle başka şubeye gidin. Karlılığınızdan biraz kısın da şubeye çalışan alın. Nasıl saçma bir şey bu böyle. Rahatlığa bakar mısın? En üst düzeyde şikayetimizi belirteceğiz.
Bu kadar olumsuz yorumlara karşılık müşteri memnuniyeti konusunda bu kadar duyarsiz kalabilmek..Sanayi icinde olmasina rağmen sabah hala tek gişe çalıştırmak...
Kredi başvurum internet bankacılığı üzerinden onaylanmıştı, evraklar için en yakın şubeye yönlendirildim, bu şubeye geldiğim zamandada banka müdürüyle görüşme sağladım ve bana şuan yeni gelen arkadaşların eğitimi devam ediyor ilgilenecek kimse olmadığı gerekçesiyle işlemimi yapmayıp başka şubeye yönlendirdiler bu durum açıkçası çok komik bir durum o zaman kapatın şubeyi işlem yapılmasın :
Hayatımda gördüğüm en kötü işleyen şube, meyve verdim beklemekten.
Telefonları açmayan şube yapmışlar
Çok memnun kaldım bennerken gitmiştim saat 10.00'du çok sıra beklemedim işlemimi yapmada kolaylık sağladılar bana Aslı Suzer Hanım'a da çok teşekkür ederimm
Tek gişe çalışıyor bu yüzden yoğunluk oluyor
3 gişe mevcut 1 i çalışıyor çok bekliyorsunuz
Şubede tek bir insan evladı yok sanki . İki saattir telefonda arıyorum bı kişi açmaz mi . İletişim konusunda sıfır olan bir şube niltim şubesi.
Tam bir buçuk saat sırada bekledik ve işleminiz sadece beş dakikada bitecek bir işlemdi. Bu kadar büyük bir rezillik olamaz. Gişede sadece iki kişi var