Hizmet 0. Tam 35 dakika sadece para çekebilmek için bekledim, benden sonra bankaya gelen çoğu kişi numara sırası almadan işini halletti. Bu şikayetimi sunduğumda ise “Atm kullanın o zaman hanımefendi” dendi. 15 bin lirayı atm verse sizinle mi uğraşırım. Hem zamanınızı çalıyorlar hem de resmen sinirlerinizle oynuyorlar. Edebildiğim her yere şikayet edicem. Çok rezilsiniz.
Boş boş sıra bekliyorum. Benden sonra gelenler işlemlerini yaptı ki onlar da zaten çok ağır ilerliyor.Kimse yokken bile benim sıra numaram yanmadı. Neden böyle diye sorunca"sistem böyle çalışıyor"dediler. Böyle sistem mi olur?Saçmalıktan başka bir şey değil.
Gördüğüm en rezil banka 55m2 yerde 30 kişi sıra bekliyor üstelik sıralar ilerlemiyor. Yapı Kredi pişmanlıktır hiç kimseye önermiyorum! Gidin Vakıf Bank kullanın OSB şubesi önerimdir.
Yapıkredi maaş kartım olmasına rağmen 60 dakikada ancak sıra geldi. Banko sayısı artmalı ya da işlem hızına ve yaşa göre bankolar oluşturulmalı. Zamanınızı israf ediyorlar ve teknolojinin gerisinde kalan bir işleyiş anlayışı var. Daha yalın ve 5S prensibine uygun yönetilmeli.
Bu kadar rezalet az şube gördüm millet sırada beklerken insiyatife göre birilerinin işini görüyorlar , öğle arasını 15 dk geçmesine rağmen daha bir kişiyi sıradan almadılar.
Çok sıra olduğu halde bazi bankolar boş kalıyor, müşterileri mağdur ediyorlar.
Banka iç alanı küçük olduğunu düşünüyorum. Hizmet hızlı ve kaliteli
Rezillik abidesi bir banka şubesi burası çok zorda kalınca bile kullanılmaması gereken bir yer numaratör sisteminin algoritması hiçbir işe yaramaz
Kardeşim sabahtan beri hesap açmak için bekliyoruz sizin güvenliğiniz yüzünden meğerse üst katta hemen hallediyor larmis gerekli bilgilere sahip bı danışmanınız yok gercekten bu binasinj tawsiye et mi yo rummm.
Güvenlik görevlileri çok daha anlayışlı, açıklamalı net anlatımlarla kişiyi rahatlatıyor. Bankacılık anlayışı çerçevesinde olması gibi