Volvo - Evo Bodrum

Volvo Prime uygulaması üzerinden randevu aldım ve çok kısa sürede Volvo Otomol Servis yetkililerinden Mustafa Bey tarafından arandım ve bilgilendirildim. Bakım için gittiğimde Nedim Bey, ilgilendi ve sorduğum, bilgi istediğim her konuda yeterli, tatmin edici yanıtlar verdi. Modern bir mekan, bakım sırasında bekleme salonuda gayet başarılı ve yeterli dizayn edilmiş. Umarım bu kalitede devam ederler.

Marmaris tatili için yoldaydim Marmaris yakınlarında aracım bozuldu çekici ile bodrom Volvo yetkili servisine çektim servis görevlisi Sezer bey aracın egr borusunun patlak olduğunu 3000 TL gibi bir masraf olacağını bununda 2.3 gün içinde halle olacağını söyledi servisten ayrıldım tatilimi devam ettim iki gün sonra aracımın turbalarında zarar gördüğünü 130.000 TL’ye bu işlemin olacağını bu işlem içinde 20 gün içinde biteceğini söyledi sürenin uzun olmasından dolayı aracımı kurtarıcıyla Bursa’ya yolladım Bursa’da sadece egr borusunun değişmesi sonrası aracımda normale döndü 3000 liralık bir işlemin 130.000 TL’ye çıksran Otomol bodrum Volvo servisine güvenim kalmamıştır.

Araçla ilgili yazılım yenileme talebime gereken açıklama yapılmadan "LPG li araçlara işlem yapmıyoruz" denilerek yanıt verildi. Volvo ya neden güvendiğim sorgular hale geldim.

İlgili ve yardımsever bir ekip modern geniş sakin bir servis. Bir problemi çözmeye odaklı yaklaşım mevcut. Bilgisayara bağlayıp hata kodu taramaktan çok daha ötesini yapıyorlar. Tabi geliştirmesi gereken kısmı da var. Rica ediyorum şu girişe bir tabela koyun musteri nereden girecek? ilk defa gelen varsa geçmiş olsun. Ve yavaşça yanasmak için biraz genis bir giris daha güvenli olur cunku 110 km hiz sınırli yolda kaza riski artiyor eger de tabela yoksa

Mercedes E220 otomun yıllık bakımı için götürdüm. 1-Ilk kabul ve teslim de bana yardımcı olan hanım insan münasebeti konusunda çok iyiydi 2-Karter kapağının iki somunu boşta olarak takılma gafleti ötesinde aldığım hizmet de iyiydi 3-Beklerken ikram ve ilgi iyiydi 4-Fiyat konusunda bir şey diyemeyeceğim zira ellerindeki liste fiyatlarından indirimli çalışıyorlar.

Güleryüzlü ve kaliteli hizmet veren bir işletme

Her konuda size yardımcı olmak için ellerinden geleni yapıyorlar.Servis kalitesini bulundugu bölgede yükselten aktif ve dinamik bir ekip var.

Çalışanlar suratsız niye geldin diye ba

Çalışanların hepsi çok başarılı arkadaşlar hepsinin samimiyetine Çok çok teşekkürler.

müşterilerine karşı çok nazik ve ilgili davranışlarından dolayı teşekkür ederim