Yorumlar
Merhabalar, Bundan 4 yıl önce polo araç aldık. Volkswagen ailesi ile tanışma şansımız oldu. Memnuniyetimizden dolayı daha sonra bayiden sıfır golf araç aldık ve çok şükür çok memnun kaldık : Araçlarımızın tüm bakımlarını aralıksız olarak serviste yaptırıyoruz. Servis müdürümüz İbrahim Bey eksik olmasın her gidişimizde ilgisi, alakası, güler yüzlülüğü ve donanımlı ekibi ile tüm sorunlarımızı,sıkıntılarımızı eksiksiz olarak tamamladı. Buradan tüm Yazıcıoğlu Volkswagen ekibine hizmetlerinden dolayı teşekkür ederiz.
2013 yılından beri çalıştığım bu servisin son iki yıldır atılım içersinde olduğunu fatk ettim. Özellikler kalite ve müşteri memnuniyetine önem verdikleri aşikar. Bu durumun yönetim değişiminden sonra olduğu kesin. Daha önce yıllarda Golf 6 olan aracımla servis hizmetiyle şuan değiştirmiş olduğum aracım Audi A3 aracımda aldığım hizmet kalitesi çok farklı hizmetlerinizden dolayı Servis müdürü İbrahim bey ve ekibini teşekkürederim.
Müşteriye davranış şekilleri hiç hoş değil biraz sert yaptın mı ama hemen toparlanıyorlar arabamı yaklaşık iki yıl bu servise getirdim sonunda aracım ile yolda kaldım güya bujileri değişiyorlar arabam kırmızı da dururken hep sallıyordu ben de ancak bu kadar oluyo diye düşünmeye başlamıştım ta ki yolda kalıp iyi bir ustaya gidene kadar aracımda buji arızası tespit etti değişti sarsıntısız binmeye başladım. İnsanlar memnun kalmayınca tabi başka arayışlara girdiler ilk defa bi vw bayisinin arayıp müşterileri bakıma vs davet ettiğini gördüm mecbur kalmadıkça gideceğim bir yer değil
2004 yılından beri volkswagen kullanıcısıyım satış ve satış sonrası servis işlemlerinde hiçbir sıkıntı yaşamadım herzaman yanımızda oldular teşekkür ediyorum
Satış ve servis personeli arkadaşlar ilgili ve alakalı, kesinlikle tavsiye edeceğim bayi
Herkese merhabalar. Bir hafta önce karadeniz ereğli yazıcıoğlu volkswagen bayii aradım sıfır araç almak istiyorum dedim araç olmadığını ve ne zaman geleceğini söylemediler. Bir gün sonra tanıdık vasıtası ile aradım bu sefer 250 bin fazladan para karşılığında araba verebileceklerini söylediler sizi Allaha havale ediyorum. Bu karaktersizliğinizin karşılığını elbet bir gün ödersiniz....
Çalışanları çok ilgili. Araçla ilgili epey bir bilgi veriliyor.
İlgi alaka gayet iyiyidi.aracı söyledikleri saatte teslim ettiler .ayrıca özge hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederiz.
Buraya araba getirdigime pisman oldum. Calisanlar guler yuzlu ancak araci baska bir ariza icin verdigimde saglam olan ön cami cizik bir sekilde geri iade ettiler ve getirdiginde ciziktir deyip kabul etmediler.En kisa zamanda sikayetci olucam
Hizmet ve kaliteden uzak bir yer. Otopark sorunundan tutunda işçiliğe, müşteri ilişkilerine kadar hep sorunlu idi. hiç beğenmedim . Serviste inanılmaz bir karışıklık var. Kimin hangi departmanda çalıştığı bile belli değil. Bir servis danışmanını bekliyorsunuz . Başka bir servis danışmanına kayıt açılıyor. Kurumsal olmaktan çok uzak kalmış bir yer bana göre .