Bu mağazadan alışveriş yaptıktan bir hafta sonra satın aldığım ürün arızalandı ve servis süreciyle birlikte mağaza çalışanlarının ne derece bilgisiz, özensiz ve lakayt olduğunu görmek zorunda kaldım. Öncelikle hiçbir departman görevlisi tam anlamıyla yaptığı işe hakim değil sonrasında herkes topu birbirine atmak için adeta yarış içerisinde. Mağaza müdürü daha yetkili servisin hangi günler çalıştığından bile habersiz. Çalışanlar memnuniyet için değil de başından savmak için olanca gücüyle çalışıyor. Müşteri hizmetleri telefonda etmediğim hakareti etmişim gibi davranıp beni konuşmanın kayıt alınmasıyla tehdit edebilecek kadar ileri gidebiliyor. Sürecim tamamlandığında bir daha asla kapısından girmeyeceğim ve tanıdığım insanları da yönlendirmeyeceğim bir mağaza şubesi oldu. Yaşadığım mağduriyet üzerine sizin anlamsız tavırlarınız ve seviyeden yoksun üslubunuzla karşı karşıya kaldığım için üzgünüm.
Vatan Bilgisayar sanki çok uygun fiyatlarla satıyormuş imajı veriyor ama aslında fahiş fiyatlarla satıyor.Bilgisayar alırken dikkat edin ama Programları kesınlilkle almayın Bilgisayar ve Ofice programı aldım...Ofice,Virüs vb programları alırsamız cok dikkat edin..Ofice Programı aldım Outlook çıkmadı sonrada mağduriyetim giderilmedi..Vatandan birdaha hicbir malzeme almıcam…
satış temsilcilerine kanmayın zira pek bir şey bildikleri söylenemez. onun dışında sıkıntı yok.
Personeller bilgili ilgili fakat fiba banka telefon garanti uxatma işini okadar abartiyorlar ki resmen pirimim gitti niye almiyosun diye musteriye israr ediliyor....o izlenimi veriyorlar.
Çalışan arkadaş oldukça pratik hızlı çözüm odakliydi vatan pc den sürekli alışveriş yapan biri olarak Eskişehir şubesinden de memnun kaldım
Sakın bir şey almayın Vatan bilgisayardan. küçücük Viomi süpürgenin ne tamiratını yapıyorlar, nede değişimini. Müşteri memnuniyeti sıfır
Ferah ve geniş bir mekan. Ilgili çalışanlar her türlü yardımcı oluyorlar. Benim için tek sıkıntı kasada temassız ödeme seçeneğinin olmamasıydı.
Müşterilerle ilgili alakalı sitesindeki ürünleri kolaylıkla bulabilirsiniz
Tavsiye ve güler yüz tv kısmındaki arkadaşlar çok ilgili ve candan dı
Personeller gülerüzlü idi hızlı ve güvenilir kargo için teşekkürler