Philips Azur Ütümü ısınma sorunuyla ilgili Philips yetkili servisi Düzce UzmanTv'ye götürdüm. Tamir edildiğini, alabileceğimi söylediler. Ütümü almaya gittiğimde dışı ıslaktı, sorduğumda ütüyü denediklerini söylediler. Bir süre ütümü kullanmadım, kullanmaya kalktığımda ise yoğun bir şekilde su akıttığını gördüm. Tekrar servise götürdüm ve durumu anlattım. Kontrol edip kendileriyle bir ilgisi olmadığını tabanının hasar gördüğünü dilersem 1800 TL karşılığında yeni tabanlıkla değiştirebileceklerini söylediler. Eve gelip ütümün tabanına dikkatlice baktığımda ütümde ki mevcut çiziklerin ve yanık izlerinin olmadığını gördüm. Sağlam tabanla bozuk tabanı değiştirmişler.
Kulaklığı verdim garantiye sağlam olanı almış bozuğu içine koymuşlar ama değişim yapmadı aldığım dükkan içinde kulaklık olmadığı için param boşa gitti hakkımı helal etmiyorum Allah sorsun
İt iti ısırmaz Samsung bayisi ile ortaklaşa müşteriyi dolandırıyorlar kesinlikle yolunuz düşmesin çok pişman olursunuz Allah'a havale ediyorum
Yetkisiz kişilerle dolu bir yetkili servis "sadece ana kart onarımı yapıyoruz. " diyen bir servis 5k vermek yerine 500 e tamir ettik 2 yıldır kullanıyoruz aramak yerine yetkili servis yazan her hangi bir yere verebilirsiniz.
Ticari ahlak ve vicdanla ilgili eksiliği olduğunu düşündüğüm bir yer. Tv kendini kapatıyor şikayeti ile müracaat ettim. Cihazı test ettiler ve bana cihaz kartında problem olduğunu, kendilerinin yapamadığını ve ancak değişim işlemi için merkeze göndereceklerini belirttiler. Bu işlem için 450 tl ücret gerektiğini belirttiler. Güvenerek kabul ettim. 4 gün sonra cihazın tamir edildiğini ve gelip alabileceğimi söylediler. Teslim almaya gittiğimde bambaşka bir şey söylediler. Cihazın güç ünitesinin onarım gördüğünü belirttiler. Parça değişeceğini söylemiştiniz dedim, "yok bunlar eski cihaz olduğu için parça değişimi yapılmayıp tamir edildi" dedi. Ben de inandım. Başka bir arkadaşım aynı problemle ilgili olarak kendi tv sini başka bir yerde tamir ettirdi ve işin maliyetinin 75 tl olduğunu öğrendim. Ayıptır, günahtır. Gitmeyin buraya diyorum, başka da bir şey demiyorum. PHILIPS in internet sayfasından yetkili servisleri sorguladığımda artık bu yerin adı çıkmıyor. Sanırım PHILIPS, bu firmanın beceriksizliğini gördü ve lisansını iptal etmiş, iyi de etmiş.
Cihazımın sorununu çözemedim tamiri yenisi kadar tutuyor cihazı çöpe atıcam bir işe yaramayacak bu konuda Philips servisi beni hayal kırıklığına uğrattı..
Gerçekten rezalet bir yer, philips marka süpürgeyi arızasından dolayı kendilerine verdik arıza tespitinden sonra motorun yandığı, kartın da değilmesi gerektiği ve filtrelerinde aynı şekilde. Bunlar için çıkardıkları fiyat 750 tl. Yaptırmayıp başka bir servise gösterdik ve sadece kabloda kısa devre olduğu söylendi. Bir kaç direnç değişimi yapıldı ve ödediğim ücret 100 tl. Bunlar resmen adam kandırıyorlar.
2 aylık Philips marathon elektrikli süpürge min , arıza var diyerek tüm filtrelerini garanti kapsam dışı diyerek ücretli değiştirdiler. Arıza devam etti tekrar geri götürdüm . Kör topal çalıştı rezalet şekilde . Çakma ve fahiş ürün satışı da cabası . Sırf bu teknik bilgi ve beceri yoksunu servis yüzünden Philips markasına tövbe ettim.