Türkiye İş Bankası

ilgili aramalar: türkiye iş bankası antakya/hatay, antakya iş bankası uzunçarşı şubesi, iş bankası antakya şubesi şube kodu, iş bankası iletişim, iş bankası hatay şubeleri, iş bankası antakya şube kodu, hatay iş bankası izmir, 6100 iş bankası

Hiçbir şekilde telefonla ulaşılamayan, gittiğinizde de sadece 2-3 gişede eleman olması nedeniyle en az bir saat beklemek zorunda kaldıginız, çalışanların yorgunluktan,bitkinlikten müşteriyle ilgilenecek hali kalmamış İş bankası şubesi. Çalışanlara ve müşterilere bunu çektirmeye hakkınız yok. Her şubeye gelişimiz sinir harbi.

Calisan sayisinin azligi sanirim. Beklerken bikkinlik geldi. 8 gise yapilmis 3 kisim calisiyor.

Dün annemin 4 nolu gişede görevli Fatma Hanıma verdiği 1000 tlnin akşamında hesabına geçmediğini gördük.Kendisi işleminiz tamam diyerek dekont vermeden annemi göndermiş.Bu sabah yanlışlığı düzeltmek için şubeye gittiğimizde Fatma Hanım'ın kötü tavrı ve bekletme eziyetiyle yüz yüze kaldık."Neden dekont vermediniz"diye sorduğumda " unuttuğum için olabilir mi? "şeklinde laubali bir cevap vermekle kalmadı ,"Zaten kasa fazla çıktığı için biz dün 7-8 ' kadar bankadaydık"diyerek hatalı bizmişiz gibi azarladı.Özür dilemesi gerektiğini söylediğimde-ben hatırlattığım için- anneme sadece kusura bakma dedi ve benden özür dilemeyeceğini söyleyerek benimle kişisel olarak uğraşmaya devam etti. Fatma Hanımın yaptığı hata nedeniyle 76 yaşındaki annem sabaha kadar uyumadı.Ben işimi gücümü bırakıp şubeye gittim. İkimizin de sinirlenmeye hakkı olsa da kendisine sadece dekont vermemişsiniz dedim diye kötü üslupla suçlandım.Bunu sormak anlamak hakkım.Üstelik kendisinin kötü tavır ve üslubu bundan çok önce başlamıştı.Fatma Hanımistediğim halde soyadını söylemedizaten bizimle hiç doğru üslupla konuşmadı.Üstelik bİze yaşattığı mağduriyeti çok kolaylıkla ve tatlılıkla telafi edebilecekken. Müşteriyle bu şekilde saygısızca ve fütursuzca konuşan bir kişinin İş Bankası gibi saygın bir bankada görevlendirilmesine inanamadık.

Personeli ilgili güler yüzlü

nasıl bir banka bu. telefonu var açanı yok. İş bankası çocukluğumun bankası. Iletişim sıfır. Borcun varsa seni hemen ararlar.

İlgili çalışanlar, geniş bekleme alanı, 3 adet ATM mevcut ancak tam karşısında bir adet ATM daha var, bilginiz olsun.

Çok bekletiyorlar. Kalabalık ve diyer müşteri temsilcileri yardım etmiyorlar.

İşlem için 1 saat bekledim.

Her zamanki gibi işimi cabucak hallettiler

Gişeler yavaş iş yavaş tecrübesiz elamanlar..