facebooktwitterpinterest
mobil menu

Turkcell Kücükyalı

  1. Kucukyalı
  2. Kucukyalı Kablo Ve Uydu Şirketi

Turkcell Kücükyalı adresi, iletişim bilgileri

Adres: Aydınevler Mahallesi İnönü Caddesi No:20 Küçükyalı Ofispark B Blok, Kucukyalı, Istanbul, Turkey
Telefon: (0212) 313 10 00


Bilgileri Güncelle
Resim & Açıklama Ekle

ilgili aramalar: Küçükyalı Turkcell Plaza, Turkcell Bayi telefonları, Turkcell maltepe plaza, Turkcell Müşteri Hizmetleri, Turkcell Şengüller Küçükyalı, Turkcell İletişim Merkezi, Turkcell Genel Müdürlük adres, Turkcell İletişim Merkezleri
Yorumlar
19.08.2023'te arayarak avantajlı kampanyaları olduğunu ve yeni bir taahhüt durumunda 2 yıl sabit fiyat olacağını 282 TL + bir tablet hediye edeceklerini söylediler. Taahhüt dönemi sonu yaklaştığı için tüm firmalardan teklif alıyordum. Teklif cazip geldiği için diğer firmalardan cevap beklemeden Okey verdim. Bu sabah yeni bir SMS gördüm ve okuduğumda ne olduğunu anlayamadım; bir ürünün iptal olduğundan ve başka bir tarifeye geçirildiğimden vs bahsediyordu. Çağrı merkezini arayıp durumu öğrenmek istedim, bana şunlar söylendi; hediye tablet stokta kalmadı bu yüzden taahhüdü iptal ettik sizi başka bir pakete geçirdik paket fiyatı 330 TL ve tablet falan yok. SMS'i gözden kaçırsam bittim, firma aramaya gerek görmemiş SMS göndermiş ! iş bilmez bu firma hakkındaki tespitlerim: 1 tabletin stokta olup olmadığı sizin sorununuz bir sözleşme yaptınız ve tek taraflı caydınız, neden tabletin elinizde olan başka bir modelini göndermediniz? 2 aynı durumda ben olsam müşteri memnuniyeti için derdim ki, tablet kalmadı üst modelini de gönderemiyoruz hadi onu da geçtim ama fiyatınızı orn. 282 TL yerine 220 TL'ye düşürdük güle güle kullanın... bu bir gönül almadır tabii ki acı gerçek şu tablet de yok fiyatı da 330 TL yaptık şakaysa komik değil ve maalesef şaka değil o çok daha büyük 3 asıl büyük bombaya hazır mısınız? Dedim ki benim faturalandırmam nasıl olacak peki? Şöyle dendi; 19 Ağustos'a kadar eski paketim 136 TL, 19-28 Ağustos 282 TL zorla iptal edilen paketim : 28 Ağustos sonrası ise yeni paket fiyatı üzerinden. Diyorum ki 282 TL olan paketimi iptal ettiniz neden bunun üzerinden faturalandırılıyorum? Deniyor ki o dönem kullandınız. Peki beni yanıltan sizlerin cezası nedir? Taahhüt uzattınız ben de diğer firmalardan gelecek olası daha avantajlı üyelikleri kaçırdım bunun cezası olmayacak mı? Ya siz gerçekten şaka mısınız ya? Sizin bir akıllı başında müşteri memnuniyeti danışmanınız yok mu? Düşünün ben de çok eski bir müşterisiyim, bana bunu yapan başkasına neler yapar aklım almıyor... Turkcell Superonline'in ancak Türkiye'de dayatabileceği bir durum. Gelelim sonuca, ben acilen benden alınan şartların bana iade edilmesini talep ediyorum yoksa hakkımı hukuk yoluyla arayacağım. Birilerinin size dur demesi gerekiyor çünkü!
Tekirdağ/ süleymanpaşa Güneş iletişim işlem ücretini söylemeden işlem yaptı. Sonrada iptal etmedi. Şikayet var üzerinde bu kadar şikayet olmasına rağmen, insanları kandırmasına rağmen hala nasıl devam edebiliyor. Cimer üzerinden gerekli yerlere şikayet yapıldı. Keşke sizde müşterinizin tarafınızda olsaydınız.
İstanbul Kavacık Turkcell bayisinden aldığım hizmetten şikayetçiyim Bugün hatunla ilgili bir problem yaşadım. Müşteri hizmetlerini Müşteri hizmetleri bayi ile görüşmem gerektiğini söyledi. Bayi aradığımda. Telefonu açan personel. Benim problemi çözmeden dinlemeden telefonu yüzüme kapattı. Bugün aynı bayiye gittiğimde. Kavacık da çalışan şube müdürü. Müşterisinin yanına yaklaşırken benim. O çok güzel ben ilgileneceğim dedi. Yanıma ukala bir tavırla gelip kimliğimi istedi. Bana benim için müşteri memnuniyeti önemli değil. Personelim haklı dedi. Siz kriz müşteri sisiniz Bir yandan benimle tartışıp. Bir yandan işlemimi yaptı o o şube müdürü ve personelleri. Hakkında gerekli işlemleri. Yapılmasını istiyorum. Hiçbir müşteriyle arkadaşı. Veya. Personeli edasıyla konuşamaz. Orada bizim problemlerinizi çözmek için varlar. Bize problem yaratmak için değil. Turkcell böyle personel çalıştırdığı için. Şikayetçiyim
Müşteri temsilcinizin bana yanlış bilgi vermesinden dolayı yurtdışında 2 günlük kullanıma 6500 lira borç yansıdı. Ben doğrusunu yurtdışına tatile gelenlerden öğrendim. Hatanızı düzeltmenizi beklerken 6500 liralık ücretin yarısını ödemediğim için telefonumu aramalara kapattınız. Yarısını ödedim. Uzun zaman sonra bana dönüş yapılıp borcun kalan kısmının silineceği diğer kısmın ise gelecek faturalardan düşeceği söylendi. Son ödeme tarihi geldi ve borç silinmemiş. Haksız borcu bana ödettikten sonra mı sileceksiniz acaba? Lütfen hatanızın arkasında durun
Ben, turkcellden memnun değilim. Çünki faturam fazla miktarda geliyor. Buayki faturam 65.50 TL den 140.80 TL ye yükselmiştir
TV+ mıdır adın her neyse bilmiyorum ama bir uygulama yapmışsınız sanırım dünyanın en kötü uygulaması bu olsa gerek, emin olun banyo dolabı üreten firmaların uygulamaları bile sizin uygulamanızdan daha iyi. Uygulamaya girip aboneliğimi sonlandıramıyorum, üyeliğimi iptal edemiyorum, müşteri hizmetlerine erişim yok, mail adresi yok, yardım kısmına abonelik iptali yazıyorsun çıkan sonuçlar alakasız, yani bi çare bir şekilde buraya kadar gelmek zorunda kaldım. Bu mesajımı gören birileri lütfen TV+ da varsa aboneliğim veya üyeliğim silin ve iptal edin çünkü uygulamanızı siliyorum kullanmadım kullanmayacağım. Saygılarımla.
Merhabalar engelli bir vatandaş olarak nişantaşı türkcel aldıgım hizmetten pişmanım nişantaşı magazasındaki bütün personellerden pişmanım Rica ediroyum yetkili biri benimle ilgili iletişime geçsin saygılarımla
Üsküdar halk cadesi no 2 bayiniz 75 yaşında ki annemin hattını defalarca kadın cazı kandırıp faturaliya çevirdiler biz bıktık bunlar utanmadı biz gidip tekrar konturlüye çeviriyoruz aradan 1 ay gecmiyorki anem kontur almak veya başka birsey için buraya gittiğinde tekrar küçük şeytancık elemanlar tekrar 75 yaşındaki kadını haberi olmadan kandırıp faturaliya geçiriyorlar fatura gelice anliyoruz eski otogar daki simsarlar gibi yapişıyorlar hattı başka operatör e taşıyıp kurtulacam
İletişim merkezi rezalet kendi kendine talep kapatıyolar müşterisi olmayın helede pasaj üzerinden kesinlikle alışveriş yapmayın
ARTIK HERKESİN KENDİ TARİFESİNİ OLUŞTURMA ZAMANI GELMEDİ Mİ? SİZLERİN OLUŞTURDUGU TARİFELERE MAHKUM MUYUZ?
Bu İçeriğe Yorum Yap

Turkcell Kücükyalı haritası

Turkcell Kücükyalı haritasını sitene ekle;


Copyright 2026 | Sitenin Tüm Hakları Saklıdır.

0.003 saniyede yüklendi