TURKCEL SUPERONLINE ELEKTRONET

Çalışma Saatleri

Pazartesi: 08:00–19:00
Salı: 08:00–19:00
Çarşamba: 08:00–19:00
Perşembe: 08:00–19:00
Cuma: 08:00–19:00
Cumartesi: 08:00–17:00
Pazar: 08:00–19:00

Tek yetkili ile onlarca kişinin abonelik iptaline hizmet vermek sıkıntılı.. İnsanlar içeride dışarıda, uyanıklık zaten ata sporu olduğu için sürekli sıra sendeydi bendeydi karmaşası çıkarıyor.. Birisi oturuyor yeni abone işlemi yapıyor ama ben 1 saat bekleme sırasında yeni abone görmedim.. Neden siz de iptal işlemi yapmıyorsunuz dediğimde de suratsız bir bakışla arkadaşım sırayla yapıyor gibi hiç bilmediğim ayrıntıyı öğreniyorum.

Eve modem takmak için geldiler. Gelen çalışanlara modemin bilgisayarın yanına kurulmasını istediğimi söyledim. Evdeki internet kablosu banyoda olduğu için oraya kurabileceklerini belirttiler. Kablonun uzatılmadığını söylediler. Ben de çoğu vatandaş gibi fiber kablo uzmanı olmadığım için doğru söylediklerini düşündüm banyoya kurup gittiler. Sonra araştırınca yalan söylediklerini anladım. İki kabloyu modeme takıp gitmek işlerine geldiği için yalan söylemişler. Ardından müşteri hizmetlerini aradım. Bir sürü görüşme vs oldu. En son modemi takan kişi müşterinin onayı var dediği için müşteri hizmetlerinden olumsuz yanıt geldi. İşin kısası insanları enayi yerine koyup gidiyorlar. Sonra da suçu size atıyorlar. Kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Merhabalar ben superbox cihazımı iade için sizin bayiye PTT kargo firması ile gelecek.Teslim alırsanız çok sevinirim.İyi günler kolay gelsin

Güler yüzlü ve ilgili personelle işimizi keyifle hallettik

Turkcell superbox işlemleri beş kuruş dahi etmez , abonelik için ayağıma getirdikleri modemi iptal edince buraya getireceksiniz diyor rezilsiniz rezaletsiniz