Türk Telekom Müdürlüğü

Çalışma Saatleri

Pazartesi: 08:30–17:30
Salı: 08:30–17:30
Çarşamba: 08:30–17:30
Perşembe: 08:30–17:30
Cuma: 08:30–17:30
Cumartesi: Kapalı
Pazar: Kapalı

Gerçekten bugüne kadar gördüğüm en kötü hizmet anlayışıyla karşılaştım. 6 gişe var ama genelde sadece 2’si çalışıyor, çünkü çalışanlar sürekli kafalarına göre molaya çıkıyor. Sistem var ama işleyen bir düzen yok. Basit bir işlem için 45 dakikadan fazla bekledim ve kimsenin umurunda değil.nnEn rahatsız edici nokta ise Can tarafı değilde duvar tarafındaki en son gişedeki çalışan. Saygısız, ilgisiz ve sanki zorla oturtulmuş gibi davranıyor. Vatandaşla iletişimi sıfır. Soru sormaya çalışıyorsun tersliyor, göz teması bile kurmuyor. Böyle bir kurumda çalışanın bu kadar umursamaz olması kabul edilemez.nnBenim yaşadığım durum, diğer yorumlarda yazanlarla da birebir aynı. Sürekli “bekleme süresi uzun”, “çalışanlar ilgisiz” gibi şikâyetler var. Demek ki bu tek seferlik bir olay değil, artık buranın alışkanlığı haline gelmiş bir sorun.nnVatandaşın zamanı, sabrı ve işi hiç umursanmıyor. Kamu hizmeti anlayışından çok uzak bir yer. İnsan bir işlem yaptırmak için değil, sinir harbi yaşamaya geliyor resmen. Bu kadar temel bir noktada bu kadar ciddiyetsizlik olamaz.

İnanılmaz kalabalık olduğu halde 10 masa var ve 4 kişi çalışıyor diyorlar ama 2 si yok nedense 2 kişi görünüyor çalışan diğerleri için sürekli molada deniyor. Yaklaşık 10 dakikada bir kişi ilerliyor. Bu nasıl sistemsiz bir yer anlamadım. Birde müdürlük burası. Modem teslim edeceğim gelip gidiyorum hep bu halde sonra neden teslim etmiyorsunuz demeyin. bu devirde birnmodem teslimi için 3 saatnbeklemek biraz tuhaf.

Hizmet konusunda beş para etmez bir yer 5 bankonun 1 i çalışıyor diğerlerinin ne iş yaptığı belli değil.1,5 saatte 20 müşteri kabulü yapamıyorlar.Türk Telekom gibi kurumsal bir firmaya yakışmayacak kadar ciddiyetsiz bir şube müdürlüğü..

Kac tane masa var 2 kişi aktif çalışan diğerleri istediği gibi gidiyor geliyor yasli genç kim beklemiş insanlar kuyruk olmuş hiç umurlarında değil ve eksik bilgi verip defalarca gidip gelsenize neden olan acemi çalışanların çoğunlukta olduğu bir yer turktelekom rezilliklerine bir ek olan yer

temsilciler ilgisiz sıra sistemi çok kötü 2 dakikalık iş için de yarım saat 40dk sıra bekliyosun. şirket telefonu almak için de 4 dk bekliyosun çok kötü bi sistem kimse yardımcı olmuyor