31.07.2023 tarihinde almış olduğum kurutma makinesi ve çamaşır makinesi yanında 1800 TL ye kadar bir ürün hediye alma kampanyasından çay makinesi aldım. 3 ürünü de servis getirdi. Ürünlerden çay makinesinin kutusunu açtığımda demlik tutma kısmının kırık olduğunu gördüm. Mağaza iade almayacağını servis ile sorunun halledilmesi gerektiğini söyledi. 1 ay oldu ne servis ne müşteri hizmetleri ne de tufan arçelik mağazası probleme çözüm üretmekten acizler. Ayrıca mağaza çalışanları ürün alırken olan ilgiyi bu gibi problemlerde göstermiyor. Kesinlikle bu mağazadan alış veriş yapmayın. İnternetten almak çok daha hızlı çözüme ulaşmanızı sağlayacaktır.
