facebooktwitterpinterest

Toyota Plaza Toyan adresi, iletişim bilgileri

Toyota Plaza Toyan

Hakkında

Toyan Plaza; güvenilir ve dinamik kadrosuyla ilk günkü amatör ruhunu profesyonel hizmet kalitesiyle birleştirerek başarısını devam ettirmektedir.

Adres: ÇETİN EMEÇ BULVARI NO:75 ÇANKAYA, 06520 Ankara, Turkey
Telefon: 0.312.472 90 90



ilgili aramalar: Toyota Plaza Efe, Toyota Toyan, Randevu Toyan, Ankara Toyota TOYAN, Toyota Plaza Ankara, TOYAN ikinci El, efe toyota 2. el, TOYAN fiyat Listesi
Yorumlar
82.000 km de aracımın ateşleme bujisi değişti? Ancak aracımda tekleme sorunları olması nedeniyle ivedik sanayisinde kaldık özel servis kontrolünde 87.000 km de olan aracımın bujilerini tekrar değiştirmek zorunda kaldım. Özel servis 5-6 bin km de bujilerin kaçırma yapmasının mümkün olmayacağını söyledi. Mevcut durumu servise bildirmeme rağmen biz değiştirdik vb. Bahanelerle ürünlerinin arkasında durmadılar ve sonuç olarak mağdur edilmiş olduk.
Zaman kaybı, müşterileri içecek ve atıştırmalık sunmakla iyi bir servis olunmuyor. Bakım kadar araba temizliği için bekleniyor. Müşteriden imza alana kadar ilgi gösterir gibi yapan sonrası bakış kaçıran personel.
Mükemmel müşteri hizmetleri...Özellikle satış danışmanı Meral Hanıma teşekkür ederim...Bir insan bu kadar mı pozitif bu kadar mı güler yüzlü olur valla Bravo...Sonrasında servis kısmından Olcay beye , ve kaskodan Mustafa Beye teşekkür ederiz...Toyan ailesi bu süreçte bizimle çok ilgilendi hepsine teşekkür ederiz...
Küçük bir tampon işlemi için gittim. Normalde çok kısa bir işlem olmasına rağmen tam 9 günde işlem tamamlandı. Geç bitmesine rağmen yine de aracı tam manasıyla onarılmış bir şekilde sunamadılar. Kaporta bolumu bahaneler uretmeye başlıyor. Sonradan ogrendim zaten kaportayi RS oto servise tamir edip takmışlar. Süreci halkla iliskiler gorevlisine anlatıyorum, ne bir not alma ne de bir haklısınız sozu duyuyorum. Ben tekrar isleme gönderdim ve daha düzgün hale geldikten sonra teslim aldım ancak halka ilişkiler görevlisi ile kaportacı birbirlerine bakıp gulustuler... Sanırım memnuniyetsiz müşteri onları mutlu ediyor. Sürekli kalabalık en ufak bir işlem için bile saatlerce beklenmekte her parça her işçilik oldukça yüksek fiyatlı. Bari bu fiyata değse yine de bir işe yaramıyor. Umarım bir daha yolum düşmez ve gitmek zorunda kalmam...
Toyota Toyan plazaya ilk defa geldim. Geldiğim andan itibaren Güleryüz beni karşıladı. İsteklerim ve şikayetlerimin tam olarak karşılığı verildi, Olcay bey ile tanıştığıma çok memnun oldum. Her işletmeye gerekli personel. Emeği geçen herkese teşekkür ederim.
19.08.2023 tarihinde corolla aracamı teslim aldım. Aracın tanıtımı ile satış aşamasına kadar ilgisini esirgemeyen satış sorumlusu Gaye Hanıma özellikle teşekkür eder 1 hafta gibi kısa sürede aracımıza kavuşmamızı sağlayan TOYAN ailesine saygılarımı sunarım
Ankara'nın hiç şüphesiz en güvenilir Toyota servisinin Toyan olduğunu düşünüyorum ve 2018 yılında yılında ilk sıfır arabamıda Toyan' dan almıştım ve tüm bakımlarını hiç tereddütsüz Toyan servisinde yaptırdım. Arabamı yenilemek istedim Toyan ile iletişime geçtim müşteri temsilcisi Gaye hanım ile görüşme sağladım sağolsun çok ilgilendi ve arabam 3 ay sonra teslim edildi ilgisi ve alakasından dolayı kendisine ve tüm çalışanlarına çok teşekkür ediyorum. Ayrıca sigorta biriminden Mustafa bey' e de çok teşekkür ediyorum gerçekten işinin uzmanı, çok ilgili ve güler yüzlü özverili çalışan birisi .
Aracımın tüm bakım, onarım ve servis işlerini Toyota Plaza Toyan'da yaptırıyorum. Çalışanlar güleryüzlü ve ilgili. İşlemlerden sonra aracımı gönül rahatlığıyla kullanıyorum. Danışmanım Bektaş beye ayrıca teşekkür ederim.
Toyan Otomotiv personeline müşterilerine göstermiş oldukları ilgi, nezaket ve bir araç sahibi olmak için uğradığımız birçok bayide maalesef nadiren denk gelebildiğimiz ve çok memnun kaldığımız profesyonel tutumları için teşekkür ederim. Fakat Sn Gaye Özyürek'e sade ve anlaşılır bir şekilde aktarmış olduğu bilgiler, samimi ve profesyonel tutumu, tecrübesini ve yardımını esirgemeden göstermiş olduğu özen, tüm sorularımıza anlayışla ve nezaketle getirmiş olduğu açıklamalar için ayrıca teşekkür ederim. Başta Gaye hanım olmak üzere Toyan Otomotiv çalışanlarının çözüm odaklı ve pozitif tutumu sayesinde sürecimizi memnuniyetle sonuçlandırdığımız için mutluyuz, gönül rahatlığıyla ziyaret etmenizi tavsiye ederim.
Araç almaya karar aldığım andan aracımı teslim alana kadarki süreçte karşılama bilgilendirme ve işlem hızı çok memnun etti. Çalışanların güler yüzü bizi aile olarak çok mutlu etti. Herşey çok güzeldi çok teşekkürler
Bu İçeriğe Yorum Yap