Yorumlar
Hızlı çözüm üretiliyor. Çalışanlar güler yüzlü ve ilgili. Mekan aydınlık ve ferah. Çay kahve ikramları ve misafirperverlikleri çok iyi.
Hayatımda gördüğüm en yavaş servis!! 09.45de olan randevu için aracı 11.20de servisin içine alıyorlar. Madem dışarıda araç boş boş 1bucuk saat bekleyecekse aracı içeriye bile alamayacak kadar yoğunsanız neden randevu saatini 09.45e veriyorsunuz??? Hizmetiniz bu kadar yavaş ilerleyecekse randevu saatlerini ona göre ayarlayın.
Servis asistanı oldukça ilgili ve çözüm odaklı yaklaştı. Ustamız test sürüşü yaparak sorunu tespit etti ve hızlıca çözdü. Çok memnun kaldım. Tokullar çalışanları ailesine çok teşekkür ederim. Kesinlikle tavsiye ederim.
Süratli ve kaliteli servis hizmeti. Prosedür bekletmesi yok. Servis Danışmani Coşkun Bilgeç çok pratik, iş bitirici , müsteri odaklı güleryüzlü
Aracımın 30.000 km bakımı için randevu alıp gittim, personel güler yüzlü ve işinin ehli, aracı zamanında alıp teslim ettiler, mekan gayet tertipli ve düzenli. Hizmetleri için teşekkürler.
TOKULLAR Güler yüzlü çözüme odaklı eksiksiz hizmetleri için çok teşekkür ederiz. Özellikle servis danışmanı Coşkun Bilgeç beyin müşteri odaklı yaklaşımı ve ilgisi bizi yıllardır Tokulları tercih etme nedenlerimizin başında...
10 Mayıs 2023 günü aracımın yıllık bakımını yaptırdım. Bakım harici yapılması gereken bir kaç işlemi de bildirdim. Sorunların kontrol edilmek üzere bakım formuna yazılarak halledilmesi hoşuma gitti. Servis danışmanı Coşkun Bey'e ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Karşılıklı iyi niyet olduğu sürece halledilmeyecek sorun yoktur. Tavsiye ederim.
Tam bir yıl 3 ay oldu hep aynı numara, elimizde araç yok. Araç yoksa neden sıfır araçlara plaka takıp 2. El diye en az 250-300 bin tl daha fazla fiyata satıyorsunuz. Sizi ve diğer araç firmalarını cimere şikayet ettim, millet ile dalga geçiyorsunuz. Her şey para mı..
Yedek araç vermedikleri gibi sıvı bakımlarını saat 11 de aracı teslim alıp akşam 18 de 7 saatte teslim ettiler. Hiç memnun kalmadım.
Merhaba servis danışmanı hasan bey çok ilgiliydi. Sorduğum sorulara hiç bıkmadan cevap verdi. Plazanın hizmetleri temizliği güzel. Teşekkürler