Toyota Plaza Parmaksızlar

Çalışma Saatleri

Pazartesi: 08:30 - 18:00
Salı: 08:30 - 18:00
Çarşamba: 08:30 - 18:00
Perşembe: 08:30 - 18:00
Cuma: 08:30 - 18:00
Cumartesi: 08:30 - 18:00
Pazar: 12:00 - 17:00

ilgili aramalar: aydın toyota corolla, aydın 2.el toyota yaris, toyota auris aydın, toyota plaza ikinci el, toyota parmaksızlar telefon, denizli toyota, kahyaoğulları 2.el aydın, esay toyota plaza sahibinden

Bir gün önce başlayan kampanya için bu Toyota bayisine gittim kampanyalı araç kalmamış. İlgili bayana nasıl bu kadar çabuk bittiğiniz sordum 12 araç geldi 6 saatte satılmış. Her müşteri temsilcisi kendi çevresinden birine satıyor araçları ve sonra kampanyaya giren araç yok! Ben kuşadasında yaşıyorum o kampanyayı yakalama şansım hiç yok. Bu otomobil bayiinden memnun kalmadım. Ülkemizde araç alımın da paramızla rezil olmaya devam ediyoruz.

Ferdi beye teşekkürlerimi sunuyorum. Misyon ve vizyon sahibi bir insan kendisi. Yıllardır Toyota kullanıcısıyım ama Parmaksızlar başka bir seviye bence müşteri memnuniyetini ön plana almışlar.

2021 model pro city 34evb258 aracım 38 gündür aracımdan gelen bir sesle ilgili biraktım . Sorunumu çözemediler. Aradığımda sorunu tespit etmeye çalıştıklarını söylüyorlar. Toyota Aydın Parmaksızlar ‘a Nezaman teslim alırım dediğimde gün veremeyiz diyorlar . Anlıyacığıınız. Aracım tedavisi olmayan amansız bir hastalığa yakalanmış durumda nezman tamir olcağını söyleyemiyorlar. Servisi arıyorum canları ister açarlarsa Cevapları eğitim ve seminerlerde. Öğretilen aracınız ustalarımız tarafından incelenmekte size en kısa zamanda döneceğiz gibi klasık eğitim cevapları.İşten anladıklarını düşünmüyorum anlasalar38günde tüm yetkili servis teknoloji ve parça imkanına rağmen çözülmesi gerekir diye düşünüyorum. Değişik markalarda bmw pejo nissan wolksvogen gibi bir çok aracım var. defalarca başka servislere gitmiş birisiyim ilk defa bu şekil durumla karşı karşıyayım.Yada bayi sahibi özellikle yağ bakımına gelen araçlara öncelik verin bozuk hatalı araçları atın bi kenara demişte olabilir çalışanlarda emir kulu. Malum dışarda 3 liraya olcak bakım yetkili servise girince 2 3 katı. Cam suyuna bile kat para yazıyorlar sizde bilirsiniz.Tabi Bunlar benim görüşüm kimseyi etkilemek istemem.ama PARMAKSIZLARA giderken 1 kere değil 1000 kere düşünün. Araç bakımında memnun olmak benim için bir kıriter değil önemli olan aracınız bir arıza durumunda nekadar zamanda nekadar hızla sorunun çözülmesidir. Acaba PARMAKSIZLAR SERVİSE gidiceğime aracı servise götürmeden adnan menderes tıpa gidip araç için bir tomografi emar kan tahlili gibi testlere sokup aracı öyle götürseymişim. 34EVB258

Teknik hizmet, servis olarak olumsuz bir şey söyleyemem. Ancak Aydın şehir merkezinde müşteri sayısından çok çok fazla çalışanın olduğu servis maalesef Balıkesir Altan Toyota servisin gerisinde. Shovromun camları kirli, uzun zamandır temizlenmemiş görüntüsü veriyor. Servis sorumlusu, müdürü ile tanışmak isterdim. Kim ? Bilmiyorum Çok fazla çalışan var, kendi arasında sohbetten başını kaldıramıyor. Bu aralar sıfır araba sırası da yok, bunun yanında 2 elden bir kişi aracınızı değiştirmek, yenilemek istemisiniz gayreti içinde değil. Müşteri ile ile ilgilenmek sadece çay kahve içermisin demek değildir. Mevcut aracı ve yeni modeller üzerinde bilgi vermek ve zaman ayırmaktır.

Bir çok kez servis ile ilgili sorunlar yaşadım tek tek yazsam sayfa almaz en son derdimi anlatmak için patronla görüştüm ancak sorunumu çözmek yerine servis yetkililerini savunuyor görünümünde beni suçladı.Toyoto markasindan memnundum ancak servis berbat Birseyler değişmiştir diye yeni araç almimi için 4 gün önce tekrar gittim neden geldin tavırları nedeniyle Toyoto almaktan vazgeçttim.

Bugün Aydın-İzmir otobanında aracımın lastiği patladı. Yol yardımım olduğu için merkezi aradım, Parmaksızlara yönlendirdiler. Keşke İzmire yakın yerde lastik patlasaydı da Parmaksızlarla muhatap olmasaydım. Ellerinde tek araç varmış, mesgulmüş, 2,5 saatten önce gelmezmiş. Otobanın ortasında, 40derece sıcaklıkta 2.5 saat nasıl bekleyeceğimi sorunca, çözüm üretemedikleri gibi, bir de üstüne ismini bilmediğim erkek çalışan: yapacak birşey yok, biz ambulans değiliz diye ukalaca yanıt verdi. Biz gelmeyeceğiz demiyoruz diyor. 2,5-3 saat sonra gelen yardım, yardım mı oluyor? Ben de mecbur kendi işimi kendim yapıp lastikçi çağırıp 1000 tl lastik tamir parası verdim. Madem bu işler böyle hallolacak neden yol yardım ücreti ödüyoruz? Hayattaki en büyük pişmanlığım Aydın’da Toyota sahibi olmak. Siz siz olun Aydın’da yaşıyorsanız Toyota almayın…

Bakım randevusu olan aracı sabah 9.30 da teslim alıp saat 3 gibi arayıp bakımın yetişmeyeceğini söyleyen saat 3 e kadar bakıma başlamamışlar başlarsak yarın alırsınız diyen, başlamayın başka birgün getireyim dediğimde ağustos ayı boyunca randevularının dolu olduğunu söyleyen bütün işbilmezlerin toplandığı kimseye tavsiye etmeyeceğim bir işletme. Bundan sonra gelen benzin parasına gelsin başka ile giderim gene de gitmem parmaksızlara. Satıcı bey "iletişim bilgisi yazın" diye cevap verme sakın. 34 dky 020 plakam iletişim bilgim var zaten sizde.

Araç temininde sıkıntı var. Aylarca sıra bekledim, araç gelmedi bayiye, en sonunda vazgeçtim. Ben sormadıkça bilgilendirme yapılmadı. Araç alacaksanız başka bayilere başvurmanızı öneririm.

Araba için sıraya yazıldığım günden beri çok ilgililerdi, özellikle Cüneyt Bey e ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim.

Bakım için gösterilen ilgi den çok memnun oldum.Servis deki personel çok ilgili verilen hizmetten çok memnun kaldım teşekkür ederim