Yorumlar
18-21 Temmuz tarihleri arasında 4 günlük bir rezervasyon yaptırmıştık. Otelde kalışımızın ikinci gününde odanın kapısına temizlenmesi için kağıt astık fakat akşam otele geldiğimize bırakın temizliği, çöpler dahi alınmamıştı. Aynı akşam koridorda gördüğüm temizlik görevlilerine bu durumu sorduğumda o tarafa kendilerinim bakmadığını söylediler. Kendilerinden temiz havlu dilendim resmen. 3 gün tekrar temizlik kağıdını astık ve resepsiyondaki görevliye odamızın muhakkak temizlenmesi gerektiğini söyledik. Akşam tekrar otele döndüğümüzde oda aynı şekilde duruyordu. Resepsiyonu arayıp durumu sorduğumuzda ne mantıklı bir açıklamaları ne de bir özür ifadesi vardı. Müdürle görüşmek istediğimizi söylediğimizde ise müdürün gece geleceğini belirttiler. Halbuki müdür oradaymış. En azından çöpleri alması için birini gönderin dedik, bir saat geçti ne gelen oldu ne de giden. Biri gelsin diye beklerken koridordan başka bir odaya tuvalet kağıdı götüren bir görevlinin sesini duyduk. Kendisine bu durumu sorduğumuzda otelde kadrolu doğru düzgün eleman olmadığını söyledi. O esnada oradan geçen temizlik görevlisini çağırdı. Temizlik görevlisi bayana neden odamızın iki gündür temizlenmediğini sorduğumuzda rahatsız etmeyin kağıdını astığımızı iddia etti. Kendisine ilk kez otelde kalmadığımızı, yüksek lisans mezunu okumuş biri olduğumu, böylesi bir bahaneyi amatörce bulduğumu söyledim. Israrla temizlik kısmını asmadığımızı iddia etti. Ama ne tesadüf ki odada içtiğimiz sular bir başka görevli tarafından her gün yenileniyordu. Madem rahatsız etmeyin kısmını asmıştık, neden su için odaya girilebiliyordu da temizlik için girilemiyordu? Yaptıkları bütün yanlışların üstüne görevlinin bu tavrı çok çirkindi. Otelin Gaziantep’teki şubesinde kaldığım için İstanbul’da da aynı oteli tercih etmiştim fakat benim için büyük hayal kırıklığı oldu. Otelin Antep’teki şubesi bir o kadar mükemmelken, İstanbul’un göbeğinde yer alan şubesi bir o kadar iğrençti. Ben bu kadar lakayıt, sistemsiz çalışan, kim kime dum duma bir otel görmedim. Bir daha kalmak mı, asla! Zaten kendilerini de Kültür ve Turizm Bakanlığı’na şikayet ettim.
Spa ve hamam berbat, hamamda taşlar kırık el kesiyor. Zaten toplam 3 4 tane tas var. Sauna soğuk buhar odasi çalışmıyor. Bir ilgilenen kimse yok. Kapalı havuzda havlu koymaya masa bile yok. Kesinlikle spa hamam vs için gidilmezHizmet: 1/5
Odada mini bar boşdu içeçek ne bir şişe su nede bir bardak vardı istedim öyle getirdiler havuzun üçretli olduğunu konaklamaya gittiğimiz ‘de öğrendik . Hiç memnun kalmadık birdaha da gitmeyi düşünmüyorum.Odalar: 2/5
Otel gayet güzel optimal bir yer ama otoparkının ücretli olmasını geçtim bozuk para kavramı yok 150 lira yazıyor ekranda otopark ücreti 200 veriyorsunuz 50 lira geri vermeden iyi günler deniyor. Yanınızda bolca bozuk parayla gelin ki sıkıntı yaşamayınOdalar: 3/5
Zorunlu olmadıkça burada kalmayın. 5 yıldızlı otelde sadece bayat fıcı bira far, çerez diye getirilen fıstık kaju vs bayat, sabah kahvaltısınin da akşam yemeğinin de 5 yıldızla alakası yok, tabak tabak helva ve uyduruk peynir zeytin severseniz başka tabii. Odam temizlenmedi ancak iki kez ikazdan sonra kat hizmetleri zahmet etti. Bir bonfile için 35 dk boş restoranda bekleyince iptal ettirdim. Odalar 3-4 yıldız ayarında. Yazık olmuş bu tesise! Odalar: 3 4 yildız otel gibi. Su bile yok Yiyecek ve içecekler: Cok zayıf Önemli ayrıntılar: Sabah 10 dk sıcak su bekledim duş için. Tuvalet kağıdı iki kez resepsiyonu aradiktan sonra gelebildi
Büyük bir otel, Fitness salonu geniş ama kötü kokuyor eril bir ortamı var. Spa kadın erkek ayrı. Kapalı havuzu çok kötü kokuyor, çok kalabalık. Açık havuzun yanında bar var erkekler takılıyor, rahatça girmek çok zor. Genel olarak bakımsız ve ortamı nezih değil.Odalar: 1/5
Odalar temiz ve geniş. Yatakları muhteşem rahat. Kahvaltısı lezzetli ve bol çeşitli. Fiyat olarak makul düzeyde. Kapalı havuzu var fakat bonesiz giremezsiniz dediler, boneye 100 TL istediler. Girmedik. Odalar: 1232 numaralı deniz manzaralı odada kaldık. Kliması arızalıydı bakımcıyı aradık gelip yaptı sağolsun. Yiyecek ve içecekler: Kahvaltı çeşitleri çok ve lezzetliydi.
Konaklama kalitesi başarılı bir otel ama yemekleri çok kötü tek iyi şey kahvaltı o da diğer 5 otellerle kıyaslanamayacak kadar başarısız ama otelin en başarılı öğünü şükrediyorsunuz. Kahvaltıyı iyi yaparsanız iyisiniz öğle ve akşam yemeklerinde aç kalırsınız net. Çevirip çevirip aynı yemekleri koyuyorlar ne tatlılar düzgün lezzetli ne yemekler. Bence aşçı kadrosu çok başarısız revize edilmesi gerek. Bir defa 5 günlük eğitimde kaldım diğer ikinci defa 2 günlük görev seyahatinde kaldım Allahtan en güzel oda verildi de restoran kaynaklı olumsuzlukları amorti ettiler diyebilirim. Receptionda Sevda Hanım var çok hanımefendi güler yüzlü ona çok teşekkür ederim fotoğrafını da ekledim. Sonra Makbel hanım var o da aynı şekilde. 5 günlük eğitim seyahatinde yöneticiydim. Pozisyonunu bilmediğim Ceylan hanım katılımcıları yanlış bilgilendirmiş bu yüzden bir sürü problem yaşadık. Böyle şeylere dikkat edilmesi gerektiğini düşünüyorum beş katılımcı yanlış anlaşılma sonrası oluşan gelişmelerden dolayı ertesi gün eğitimi terk etti. Kesinlikle en büyük burada suç otelin yanlış bilgilendirme yapan sonrada arkasında durmayan Ceylan Hanımın diye düşünüyorum. Odalar: Güzel konforlu konaklama kalitesi yüksek. Yiyecek ve içecekler: Başarısız çok çok başarısız lezzetsiz.
Çok eril bir ortam var kadın olarak rahat rahat havuza giremezsiniz. Acik havuz parali epey de pahalı, Odalar temiz gözüküyor ama dolabın içinde boş Pet şişeler vardı, tuvalet bozuktu. Ben rahat edemedim.Odalar: 1/5
Otel cok guzel fakat kapali havuza giren cikan cok insan oldugu icin mikrop da kacinilmaz oluyor. Biz hasta olduk ama otelden cok memnun kaldik . Tesekkurler Önemli ayrıntılar: Kapali havuzu cok kullanildigi icin mikroplu olabilir . Bu her yerde boyle sadece buraya ozel degil