Tera FX

Hakkında

TeraFX Resmi Facebook Sayfası |
http://www.terafx.com.tr

Hikayemiz

TERA MENKUL DEĞERLER A.Ş.

Önceki ismi Stok Menkul Değerler A.Ş. olan Tera Menkul Değerler A.Ş., 1990 yılında kuruldu. 2005 yılında ortaklık yapısı değişen Stok Menkul Değerler’in ismi Tera Menkul Değerler olarak değiştirildi. Tera, Eski Roma bolluk ve verimlilik tanrıçası Terra isminden esinlenerek yaratılmış bir isimdir.
Tera Menkul Değerler'in asıl amacı müşteri odaklı bir kurum kültürüyle Türkiye'de kurulu aracı kurumlar arasında mümkün olan en iyi servisi sağlamaktır. Ekibimizin başlıca temel prensipleri arasında etik kurallara bağlılık, ileriyi gören bir yaklaşım, bağımsız aracı kurum kimliğinin korunması ve müşterileri, çalışanları ve ortakları için değer yaratmak sayılabilir.

VİZYONUMUZ
Müşteri ve çalışan memnuniyeti ile birlikte kalite ve verimliliği ön planda tutmak, yenilikleri yakından takip etmek suretiyle, Türkiye'nin ve yakın ülkelerin en çok tercih edilen finansal hizmetler şirketi olmak.

MİSYONUMUZ
Kaliteyi ilke edinen, etik değerlere bağlı çalışanı ile bütünleşen, yüksek profesyonellik ve başarılı ekip çalışmaları ile müşteri memnuniyetini maksimize etmeyi kendine hedef edinen, yenilikleri yakından takip ederek ürün skalasını güncel tutan, kurumsal faaliyetlerde en çok tercih edilen aracı kurum olmak.

DEĞERLERİMİZ
• Müşteri memnuniyetine önem vermek,
• Müşterilerimizle iletişimde seviyeli ve nazik bir dil kullanmak,
• Müşterilerimize bilgiyi zamanında ve titizlikle iletmek
• Kalite ve hizmet odaklı olmak,
• Dürüst ve güvenilir olmak,
• Hukuk ve mevzuattan kaynaklanan her türlü yükümlülüğü titizlikle yerine getirmek
• Mesai arkadaşlarımızla profesyonel çerçeve içinde, saygılı ve nazik iş ilişkisi kurmak ve idame ettirmek,
• Ekip çalışmasına önem vermek.
• Şeffaflık

ORTAKLIK YAPIMIZ
Tera Menkul Değerler olarak kurum yönetişiminde en yüksek standartlara ve etik değerlere bağlı kalacağımızı vaadediyoruz. Ortaklarımızdan ikisi (aynı zamanda idari komite üyeleri) CFA belgesine sahiptir ki bu da etik değerlere olan bağlılığımızın bir göstergesi olarak değerlendirilebilir.