1 Ağustos 2014 Cuma günü Canbey Halı Yıkama’dan gelen teslim alma görevlilerine halılarımın kadife halı olduğunu ve yıkayıp yıkamadıklarını sorarak olumlu cevap aldıktan sonra teslim ettim. Kadife halıların yanında bir adet de el dokuması Yağcıbedir halısını da orijinaline uygun yıkayacaklarına teminat aldıktan sonra teslim ettim. Aradan 10 gün geçtikten sonra halıları teslim aldığımda halıların verdiğimden daha lekeli ve daha da kötüsü tüylerinin geri dönüşü olmaz bir şekilde deforme olduğunu gördüm. Ayrıca Yağcıbedir halısının da koyu renkleri açık renkli bölgelere geçmişti. Firmanın sahibiyle irtibata geçtiğimde gerekirse halıları tazmin edebileceklerini, ancak bunun için öncelikle bilirkişi olarak kabul edilebilecek halıyı satan firmaya danışmayı tavsiye etti. Oradaki görevli de halıda deformasyon olduğunu belirtince örnek olarak götürdüğümüz halıyı tekrar yıkayıp özel (!) fırçalarıyla kabartacağını ve sorunu halledeceğini söyledi. Birkaç gün içinde halımızı teslim ettiğimiz kondisyonda alacağımızın teminatını verdi. Aradan yaklaşık 10 gün geçti ve telefonlarımıza ne yetkili kişi *** Bey’in telefonundan ne de kurum telefonundan cevap alabildik. Sonrasında 23/08/2014 Cumartesi günü eşim ve ben evde yokken daha iyi yapmak için aınanı halı alındığından da daha kötü bir halde kapıya bırakılmış.
11 yıl önce (25-08-2014)
Fatih bey ben Temizeller temizlik
Nasıl bir sorunla karşılaştınız bilemiyorum
Canbey halı yıkamayı işletmesini yeni devraldık ama hafta içi uğrarsanız size yardımcı olmak isterim..
10 yıl önce (15-03-2015)
Ev ve ofis temizliğinde verdiğiniz güzel hizmet için teşekkürler...