TEDA tarafından MÜŞTERİ'ye satışı yapılan yeni donanımların tesliminden önce fiziki kuruluş planlamasında MÜŞTERİ'ye destek vermek.
Sistem sorunlarının yazılım veya donanımdan kaynaklandığının belirlenmesinde MÜŞTERİ'ye destek vermek.
Sistem Danışmanlık Hizmeti :
Şirketinizin ihtiyaç duyabileceği kurumsal teknolojiler uzerinde araştırma yapmak, öneriler getirmek.
Sistem Destek / Çözüm Hizmeti :
Sistemde oluşabilecek problemleri en kısa sürede ve en kalıcı şekilde çözmek ve sistemin devamlılığını korumak.
Sistem Güvenlik Hizmeti :
Sisteme dışarıdan gelebilecek tüm saldırılara karşı önlemler almak, güvenlik açıklarını tesbit edip önlemler almak. Donanım ve sistem yazılımları ile ilgili MÜŞTERİ gereksinimlerine uygun konfigürasyonları belirlemek.
Sistemin etkin ve doğru kullanımı konusunda MÜŞTERİ'ye destek sağlamak; sistem doluluk oranlarını izlemek ve büyütme önerilerini getirmek.
Sistem Back-Up ‘ın (Yedekleme) düzenli bir şekilde alınmasını sağlamak.
İletişim donanım ve yazılımlarına destek vermek.
Bilgi Teknolojisi alanında MÜŞTERİ’nin ihtiyaç duyacağı danışmanlık hizmetlerini vermek.
MÜŞTERİ isteği üzerine Yönetim Bilgi Sistemlerini iyileştirmek ve öneriler geliştirmek.
Kurulu sistem yazılımında karşılaşılan hataları düzeltmek üzere, yazılımları lisanslayan firmalar tarafından sağlanacak düzeltici önlemleri uygulamak.
Kurulu yazılımların yeni baskı ve yayınlarının MÜŞTERİ adına dağıtıcı firmalardan talep etmek ve kurmak.
İşletim sistemi ve sistem yazılımlarının her türlü sistem uzmanlığı desteğini vermek
Kullanılan her türlü donanımın, her türlü teknik destek uzmanlığını (donanım bakım) sağlamak
Genel olarak gereksinim duyulan ürünleri incelemek ve bu ürünler hakkında önerilerde bulunmak