Tatile Özlem

Hakkında

Eğlence Dolu Seyahatler..
Günübirlik Turlar, Hafta Sonu Turları, Konaklamalı Turlar, Okul Turları,Tatil Organizasyonlari, Özlediğin Tatil, Düşlediğin Gibi

Hikayemiz

Eğlence Dolu Seyahatler..
Günübirlik Turlar, Hafta Sonu Turları, Konaklamalı Turlar, Okul Turları,Tatil Organizasyonlari, Özlediğin Tatil, Düşlediğin Gibi

Misyonumuz

Turizm, İnşaat, Gayrimenkul, Reklam sektöründe hizmet veren grup şirketimiz her alanda kendi sektöründe en iyi ve kaliteli hizmeti geçmiş yıllara dayanan bilgi birikimi ve deneyimi ile en iyi şekilde hizmet vermeyi hedef ve görev olarak bilmektedir.



TURİZM ;

Özlem Travel Turizm, kurulduğu günden bu yana kurumsal ve bireysel olarak farklı ihtiyaçlara cevap veren turizm hizmetleri vermektedir. Uçak biletleri, seyahat planlama, otel rezervasyonları, özel transferler, konaklama, vize hizmetleri ve organizasyonlarda “Kesintisiz Hizmet” felsefesi ile servis vermektedir.



İNŞAAT ;

Özlem İnşaat , kurulduğu günden bu yana kurumsal ve bireysel olarak farklı ihtiyaçlara cevap veren turizm hizmetleri vermektedir. Uçak biletleri, seyahat planlama, otel rezervasyonları, özel transferler, konaklama, vize hizmetleri ve organizasyonlarda “Kesintisiz Hizmet” felsefesi ile servis vermektedir.



REKLAM ;

Özlem Reklam , kurulduğu günden bu yana kurumsal ve bireysel olarak farklı ihtiyaçlara cevap veren turizm hizmetleri vermektedir. Uçak biletleri, seyahat planlama, otel rezervasyonları, özel transferler, konaklama, vize hizmetleri ve organizasyonlarda “Kesintisiz Hizmet” felsefesi ile servis vermektedir.

Künye

ÖZLEM TRAVEL TURİZM İNŞAAT REKLAM SAN ve TİC LTD ŞTİ
ADAFEN TUR TRAVEL

Ürünler

Turlar, Geziler, Oteller, Tatil Köyleri, Günübirlik Turlar, Konaklamalı Turlar, Okul Turları

Porsuk çayı ve gondol sefası 20 dakika Saatini bilmedigi icin gondola yetistiremedi Sonuç hicbir muzeye girme şansimiz dahi olmadan OTOBÜS te Eskişehir turuyla İstanbula geri dönüş. Dönüşte yine şoför başroldeydi. 5 dakika mola verdi ve 80 km sonra 30 dakikalık asıl molayı vereceğini söyledi. 90 km yol gittikten sonra molayı sorunca; 30 dakikalık molayı vermeyeceğini bizi daha çabuk geri götüreceğini söyledi. Şoför kapanış konuşmasında ; rehberlerin çok zayıf olduğunu kendisininde yorgun olduğunu başka turlarda bunu telafi edeceğini söyledi. Hatta kendisinin bizden memnun kaldığını bizim de ondan memnun kalmış olmamızı temenni etti. Sonuç hayal kırıklığı Sonuç pişmanlık Sonuç TATİLE ÖZLEM hüsran Heyecana gerek yok bilinen turlardan şaşmamak en doğrusuymuş."},{"text":"Buradaki yorumları görünce tereddüt etmiştim açıkçası, ancak o hafta başka hafta içi programı olmadığı için iletişime geçmek zorunda kaldım. Keşke kendileriyle hiç konuşmamış olsaydım. Tur planı yaptık ve gideceğimiz tarihi ayarladık. EFT ile gitmeyen ödeme üzerinden benimle temsilcileri son derece saygısız ve insani konuşma düzeyine yakıştırılamayacak bir biçimde 40 dakika boyunca tartıştı. Ne müşteri olarak bizi saymadığı kaldı, ne de hakaret etmedikleri. Seslerini yükselte yükselte yardımcı olmamalarını geçtim, tüm günümüzü mahvettiler. Bir müşteriye hangi hakkı kendilerinde görüp bağırabildikleri organizasyonlarının da ne kadar vasat geçeceğini göstermiş oldu ki son derece düzgün konuşmuş olmama rağmen bu tavırla karşılaşmak gerçekten çok sinir bozucu. Normalde böyle yorumlar yazmam, uğraşmam ancak yaptıkları o kadar ayıp ki asla bu firma ile herhangi bir iletişime geçmenizi dahi önermiyorum. Parayı alana kadar sizinle iletişimdeler, sonrasında ne insanlığınız kalıyor, ne tavrınız. Zaten burada verdikleri cevaplara bakarak da düzeylerini anlayabilirsiniz."},{"text":"GÜNÜBİRLİK gittiğimiz kartepe turunda buyuk otobuste yer olmadığı gerekçesi ile rızamız alınmadan asıl tur kafilemizden bizi ayırarak KONAKLAMALI 12 kişinin olduğu birinci gün içeriği bizle aynı ertesi gün abanta gidecek olan bir kafilenin olduğu kuçuk okul servisi şeklinde bir araçla tura gitmeyi bizi mecbur bırakan firmadır kendileri detaylarda 15 Kişiye kadar lüks Mercedes Sprinter–Volkswagen şeklinde belirtildiğini biliyorum ancak dışlama gibi asıl kafileden ayrı ve rızamız alınmadan bu uygulamaya maruz bırakılmamız hiç hoş değildi asıl kafilemizle bu araçta gitsek inanın sorun etmezdim. 2 saat içersinde bunu hazmettikten sonra bunun dışında vaat edilen her şey yerine getirildi güzel eğlendik böyle şeyleri hazmetmek istemeyenlere önden bilgilendirme olsun hazmederim diyenler buyursun, benden 5 üzerinden 2.6 size"},{"text":"Sırf yorumum görünsün diye 5 yıldız verdim geçene sene 15 Mart için tur rezervasyon u yaptık turlar iptal oldu ama paramız iade edilmedi şimdide ariyrouz hat direk meşgule düşüyor dolandırıcılıktan başka bişey değil sizin yaptığınız parayı isteyincede para iademiz yok dediler oysaki iptal olan turlar için ödeme yapmak zorundalar. Helal etmiyorum haram zıkkım olsun."},{"text":"Bu tur ile Şile agva ya gittik. Çok çok kötü idi. Rehber sadece türkü söylediğini sanan alakasız bir tip, yolun yarısında otobüs değiştirdiler kötüsünü bize verdiler. Hiçbirşey planlanmamış mesela; tesise varıyoruz, aval aval yarım saat bekletiliyoruz, vs, vs...Hatta bunlara lisansı ve tur iznini nasıl vermiş ilgili bakanlık diye düşündüm. Yazıklar olsun..."},{"text":"14.09.2019 Cumartesi günü Şile Ağva gezisine 4 yetişkin 1 çocuk katıldık.Kaptanımız Veysi bey ve rehberimiz Tuğba hanımdı çok teşekkür ederiz güzel eğlenceli bir gün geçirdik. Memnun kaldığımız için ertesi gün 15 Eylülde Abant turuna 2 yetişkin katıldık tesadüf yine rehberimiz Tuğba hanımdı çok sevindik . Kaptanımız Mehmet beydi çok eğlenceli ve güzel bir gün hatta iki gündü.Çok teşekkürler bir dahaki turda görüşmek üzere..."},{"text":"-Dünki yedigöller turunda öncelikle 40 küsür kişilik bir ekip için 1 rehber sağlanmış olması ve bu rehberin elinde herhangi bir bayrak ya da flema olmaması çoğu kişinin o kalabalıkta grubu kaybetmesine neden oldu.Siz şimdi 2 rehber vardı diyeceksiniz ama öğlen yemeği yani saat 15.30 a kadar ikinci rehber hiç bir şekilde ekibe katılmadı muhtemelen araçta uyumayı tercih etti. -Sabah kahvaltısında menüde belirttiğiniz şeylerden birkaç eksik vardı idare ederdi. -Mola tesislerinizin hepsinde tuvaletlerle ilgili problemler vardı özellikle de Habitatta leş giviydi her yer bırakın suyu sabunu kokudan içeri girilmiyordu. -Rehberiniz Abdurrahman Bey ilgiliydi sayılırdı her şeye rağmen elinden geleni sonuna kadar yaptı. -Ayrıca kendi instagram sayfanızdan yapılan olumsuz yorumları cevap dahi vermeden silmeniz çok saygısızca.Orada yapılan bir kaç olumlu yoruma kimsenin inanmamasını öneririm. -Bizde onları okuyup aa olumsuzluk yok demek ki iyi demiştik meğer kaldırılıyormuş!"},{"text":"Turu oteli icin aldim, son anda oteliniz burasiyla degisti diger otel bir gurup almis dendi ve inanilmaz pis bir otelde kalmak zorunda oldugumuz soylendi. Turu oteli iyi diye sakin almayin hicbir garantisi yok istedikleri gibi degistirirler otelinizi. Rehberimiz Gida Muhendisligi okuyan bir ogrenci arkadasimiz. Kendini bu alanda yetistirmis biraz belli. Ancak kokartli bir rehber beklemeyin bile. Cok kultur turu otelinde kaldim ancak resepsiyonu arayip bu klozetin her yeri islak ve sigara kulleri var uzerinde diye sikayet ettigim ilktir."},{"text":"Kesinlikle tercih edilmemesi gereken bir firma. Hiçbir şekilde ilgili değiller. Bilet alma aşamasında çok yardımcı olup, sonrasında ilgilenmiyorlar. 4 gün öncesinde aradım ertelemek için fakat erteleme yapmayıp bir de bilet benim adıma görünmediği için açıklama yapmak zorunda değiliz dediler. Tercih etmeyin."},{"text":"Şikayet varda okuduğum yorumlardan sonra çok endişeliydim ama denemeye karar verdim iyiki vermişim şile ağva turuna katıldık kız kardeşmle rehberimiz murat bey ve diğer çalışanlarla hiç bir sorun yaşamadk sadece çok huysuz insanlar vardı murat beye çok üzüldüm binbir çeşit insanlarla uğraşılıyo emek veriliyor üstüne kötü yorum alıyolar bence bu firma için hakszlk yapmışlar o yorumlarla kendi şahit olduklarmdan sonra yorumları kala bile almıyorm teyzenn biri şile bezi almak için beni çarşıya götürün 1 saat alışveriş yapmak istediğini söyledi haliyle bunn olamıycağını ve tur güzergahını bozamıycaklarını anlatmaya çalışırken çok gerildiler gerçekten çok üzüldm çalışanlara keşke birazcık bilinçli hareket edebilse herkes ‍kesinlikle tavsiye ederm gidin gezin görün ve eğlenin çok cüzi fiyatlarabide dip not düşmek istiyorum gözlemlediğim kadarıyla insanlar kusur bulmak için arayış içindeler sürekli kötü eleştiri yapıyolar ama saçma sapan şeylere otobüsün boyutuna takılmak gibi ne önemi var ki zaten kişi sayısana göre ayarlanması gereken bişeyi bu kadr mesele haline getirmek çok saçma siz öyle yapmayıp keyif almaya bakın şile-ağva-polenezköy-saklıgöl hepsi çok güzel yerler çok yoruluyosn ama değiyo harika fotoğraflar çekilebilirsnz‍"}]