Özel Kurslar Şefi Mehmet Bey’e, özel kurs açma sürecinde bilgi ve donanımıyla sunduğu değerli rehberlik, çözüm odaklı yaklaşımı ve sağladığı destek için gönülden teşekkür ederim. Böylesine ilgili, yol gösterici ve yapıcı bir iletişimle karşılaşmış olmaktan büyük memnuniyet duydum. İl Millî Eğitim Müdürlüğümüze ve emeği geçen herkese teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim.
MEM girişinden itibaren görevliler güleryüzlü , istediğimize cevap veren yönlendiren tecrübeli insanlar. MEM M.Nari idarecimizde güleryüzlü hoş sohbetli, işininde tecrübeli ve başarılı idarecimizdir.
Yeşil pasaport işlemleri için gittim, ilgilenen hanımefendi çok kibardı, çabucak halletti işimizi. Ama girişte bankodaki şahıs inanılmaz derecede terbiyeden yoksun birisi, bi dövmediği kaldı. Akşama kadar kaç yüz kişiyle muhatap olduğundan yakınıyor, işini sevmiyorsan boşuna meşgul etmeyeceksin orayı, ki en iyi şekilde o işi yapacaklara yer açılsın. Bir de utanmadan şikayet edeceğim deyince “Nereye edersen et !” diye kabalaşıyor. Çalışanlardan öğrendiğime göre herkesi bıktırmış. Bu kadar rahatsızlık veren biri neden hala böyle önemli bir kurumda tutulur anlamış değilim. Özgüvenine bakılırsa arkası sağlam, üzerime bile yürümeye kalktı. Umarım cezasını bulacağı gün çok uzak değildir.
e-Denklik bölümünde görev yapan bazı personellerin, başvuru süreci hakkında yeterli ve doğru yönlendirme yapmadıklarını gözlemledim. Sorduğum sorulara net cevap verilmemesi, ilgisiz ve aceleci bir tutum sergilenmesi nedeniyle işlemlerimi sağlıklı şekilde tamamlamakta zorlandım.Kamu kurumlarının temel görevinin vatandaşlara ve başvuru sahiplerine doğru bilgi vermek, yardımcı olmak ve sorumluluk bilinciyle hizmet sunmak olduğuna inanıyorum. Ancak yaşadığım bu deneyimde, gerekli ilgi ve sorumluluğun gösterilmediğini düşündüm.nBu durumun hem benim gibi başvuru yapan kişilerin zaman kaybetmesine hem de gereksiz stres yaşamasına neden olduğunu belirtmek isterim. Konunun incelenmesini, ilgili personellerin gerekli şekilde bilgilendirilmesini ve hizmet kalitesinin artırılması için gerekli önlemlerin alınmasını saygılarımla talep ediyorum.
Ne kadar ılgılıler muhammet sef oncelıkle ılkokul bolumu sef beyfendıyle gorusmek ıcın gıtmıstım muhammet bey hemen ılgılendı daha sonra burhan beyle ıletısım sagladım kendısı ılgılı ve dınleyen Devlet kurumuna guven tekrar yenıleyen bırı cok tesekkur ederım kendısıne
