Çok ilgisiz alakasız tersleyerek konuşuyor çalışanlar 1 yıldız bile fazla kapansa daha iyi zileden kargoyu teslim almamız ölüm resmen dağıtıma çıktı diyor yarın gelir diyor
Şimdiye kadar bir kargom geri dönmedi Turhal personeli teslimat konusunda duyarlı
Ptt'den başkasını tanımam. Ptt kargodaki arkadaş aradı; 5 dakika bekle geliyorum dedim, sağolsun kırmadı. Aynı durum bu adamlarla başıma geldi, 45 dakika peşlerinden koştum. Zorda kalmadıkça iş yapılacak bi kurum değil bunlar.
2 gündür kurye dağıtımda görünüyor . Bugün ulaşır mı diye soru soruyorum inşallah diye cevap alıyorum. Bu kadar ilgisiz ters cevap veren bir şube görmedim. Ürün aldığım firmanın anlaşması bu firma olmasa asla tercih edeceğim bir firma değil.
Ürünlerimizi paramparça götürüyorlar. Sonra ne ilgilenen var ne geri dönen müdürleri var . Hakkımı helal etmiyorum . Zarara soktular beni . Ürünüm de kargolarinda iade de etmiyorlar bana . Diğer tarafta alırım hakkımı bu tarafta varsın onlar güçlü olsun .....
Gerçekten her defasında pişmanlık yaşıyorum zorunlu olmadıkça asla tercih etmem. Çalışanların iletişimi sıfır olmakla birlikte nerdeyse neden kargom var diye azar yicem ters ters cevaplar veriyorlar. Yorumları biraz dikkate alırsanız iyi olur.
Çok ilgisizler kargomu paketler misiniz dedim takmadılar.
Siparişim vardı zileye gelmedikleri halde geldik aradık diyorlar. Ama arama falan yok kayıt falan yok. Gelip Zile basmaya üşeniyorsunuz. Yok aradık açmadınız diyorlar arama falan yok. Aramaya gerek var mı ki binada zil var çal inip alalım. Sürat kargo pişmanlıktır heleki Turhaldaki. Zilede olmayan şubeyi kullanmayın kesinlikle. Yoksa Turhal dan almak zorunda kalırsınız. Turhala ki şubede müşteri hizmetleri sıfır hiç umrumda değil hiç anlayış yok. KULLANMAYINNN SÜRAT KARGOYU!!!
İşini dört dörtlük yapan çalışanları var burda bi kargom olduğunda hemen sabahtan evime teslim ediyorlar sağolsunlar
Müşteri memnuniyeti sıfır konuşma tarzı iki üç soru sordum bu şekilde sinirli sinir verilmez tamam belki sinirlendiniz yoğunluktan ama ben farklı bir müşteriyim her müşteri gibi düzgünce soru soruyorum sinirli sinirli cevaplama gerek yok Sanırım konuşacak müşteri hizmetleri yok ilk aradığımda meşgule attılar zaten