Kargocu teslimat dışı diyerek yalan beyan vererek kargo mu getirmedi,kargoyu alamayacak durumda olduğumu belirttiğim halde ,gün içerisinde getirilecek mesajı atıp gün sonuna doğru teslim edemedik bahanesiyle oyaladılar,Sürat kargo genel müşteri hizmetlerine şikayet kaydı oluşturdum ve teslimat dışı olmadığımı belirttiler,acil teslim edilmesi gerektiği kaydı oluştu yine getirmediler,daha sonra aradığımda müşteri hizmetleri gaziantep bölge müdürlüğüne şikayet kaydı oluşturdu sözde kaldı,şikayetten sonra şubeye gelmezseniz iade edilecek mesajı yerine geleceklerine dair dağıtım mesajı attılar gün sonunda yine teslim etmediler,alamayacağım için iade ettim,tam Cimerlik bir konu diğer bir kargo şirketi ise çok hızlı bir şekilde kargomu ulaştırdı,yalanla haram kazanan bir kişi zararı sadece kendinedir,aldatan kendini aldatır,bir yerden yaptıkları kendilerine döner elbet,Rabbime havale ,insanın gücü bir yere kadar,Allah şiddetli vurur çünkü. Düzgün kargo şirketleri varken onlar desteklenmeli ,çevreye de yaşanılanlar anlatılmalı ki biz mağdur olduk siz olmayın diyerek.
Bi işe yaramayan, çalışmaktan aciz, 2 yıldır evime kargo getiremeyen bi şirket. Bir bakkal ezberlemişler, oradan başka bi yere bırakamıyorlar ve bırakmak istemiyorlar. Ne müdürü çözüyor sorunu ne genel merkezi. İmkan olsa da siparişleri bu kargoya verdirmesek... 1 yıldız bile çok ama işte elden en az gelen bu.
Berbat bi şube 1 günde teslim edilmesi gereken kargom yanlış araca aktarılınca 5 günde teslim edilecek dediler bunların beceriksizliği yüzünden tüm planlarım alt üst oldu
Üzerinde iki adet “Kırılacak” etiketi bulunan ve özenle paketlenen gönderim, alıcıya kırık ulaştı. Taşıma sürecinde gereken hassasiyetin gösterilmediği açık. Maddi zararım oluştu ve resmi başvurumu yapacağım. Bu firmayla hassas ürün gönderimi yapmadan önce tekrar düşünülmeli.
Çalışan sema diye biri var ve işini nasıl yapacağına dair hiçbir fikri yok. Müşteri ile nasıl konuşacağını öğreten bir eğitimden geçmesi lazım. Kuryeyi şikayet edecektim ki sema daha acemi çıktı! #süratkargo #süratkargoşikayet
