Sürat Kargo Karataş Şube

Çalışma Saatleri

Pazartesi: 08:30–18:00
Salı: 08:30–18:00
Çarşamba: 08:30–18:00
Perşembe: 08:30–18:00
Cuma: 08:30–18:00
Cumartesi: 09:00–16:00
Pazar: Kapalı

Eve gelince kargoyu yukarı çıkarmamak için binbir bahane. Benden kod almadan paketi teslim edildi diye sisteme girmeler. Son kargoda da eve getirmedikleri halde şubede beklediği gidip almazsam iade olacağını söylediler. Burdan sesleniyorum. Preimum üyeliklerde kargonun gelmesi teslim olmaması bizim için de sorun değil ama performans sisteminize göre siz paketi teslim etmemiş sayılıyorsunuz. Bölge müdürlüğğne ayrıca şikayet bildiricem.

Kargonumu bana sormadan telefonla kendilerini arayan şahıs tarafından iadeye yollamışlar. Durumu sorduğumda sizin takip numaranızı satıcı bize iletti ürünü geri istiyormuş denildi. Resmi bir belge sorduğumda yok denildi

Oturduğum binanın asansörü henüz faaliyete geçmedi ve 7.katta oturuyorum o yüzden çoğu şeyi internetten almak zorunda kalıyorum. Diğer kargolar sipariş ağır olsa dahi merdivenden çıkarıyorlar fakat bu şubede çalışan kargocu sipariş hafif olsa bile giriş katta bırakıp gidiyor. Ben her seferinde dil döküyorum mağdur oluyorum. Şubeyi arayıp şikayet ediyorum ama herhangi bir yaptırım uygulanacağını da düşünmüyorum. Anlayıştan yoksun ve saygısız bir çalışanları var. Kesinlike tavsiye etmiyorum.

Bu zamana kadar gördüğüm en kötü kargo birimi. Ürünü 2 gün boyunca dağıtıma çıkarıyorlar ancak dağıtım ile ilgili ne arayan var ne soran var. En sonda da bize kargomuz ne zaman gelecek deyince kuryemiz size ulaşamadı adresiniz yanlış olabilir diyorlar adres doğru olmasına rağmen. En sonunda da ürünü geri göndereceklerini söylüyorlar.

Böylesine kötü bi iş, işleyiş görmedim. Kargomu 20 saniye içinde telefonlarına dönmeme rağmen biz oradan çıktık gelip şubeden almanız gerekiyor dediler, sonra da 2. Kez dağıtıma çıktı diyip dağıtıma çıkarmış gibi gösterip şubede beklettiler. Ben neden kargom gelmedi diyince de şubeden alacaksınız dediler sonra da kendi kafalarına göre iade ettiler. Kargo firması değil mağduriyet ve keyfekeder firması olmuşlar. Bir yıldız bile fazla