Merhaba, çok fazla siparişlerim oluyor ve kapıma bir çok kargo geliyor . Bunlardan biri de sürat kargo .. aynı zamanda İstanbul’da da adres verdiğim için oraya da gidiyorlar .. Bandırma kapıdağ şube , kapıma gelen kargocu beyefendi ile hiç bir problemim yoktur . Kendisi gayet kibar ve nasıl üslupla konuşması gerektiğini bilen biri . İstanbul ile bir yanlış anlaşılma olmuş neyse ki orası da teslim edilmiş şikayetim sonrası problem çözülmüş fakat , kapıdağ şube operasyon da ki çalışan K…ra isimli Sorumlu kişinin , biri ile telefonda konuşurken başkası ile konuşmaması gerektiğini ses ve üslup sorununun olduğunun söylenmesi ve dikkat etmesi gerektiği uyarısı yapılmalıdır. Sakin bir yapıda insanı bile telefonda bağırtacak yeteneğe sahipler he söyle söyle gibi üslup terslemeye çalışması falan .. sizin şahsi numaranızı ben bulmadım bana verildi bu benim müşterinin problemi değil ve inanın arayıp arayıp sizi rahatsız edecek değilim ki bu saatten sonra bu üslup da biri ile iletişime girmem imkansız. Telefonu kapatıp arkadaşınıza bunun nedenini sorabilirsiniz bana değil bu sorunun cevabı bende sadece numaraya kimin neden verdiğini söylemek .nHamile olduğumu belirttim , gündüzleri keyfim olmuyor müsade ederseniz anlatıcam diyorum dinlemeyi bile bilmeden hesap soruyorsunuz . Konuyu bile bilmeden hatta .. önce dinlemeyi öğrenmenizi tavsiye ederim. Saha da çalışan kargocu arkadaşınız bile aradı dinledi problemin kendisi ile alakası olmadığını anladı teşekkür etti gayet düzgün bir üslup ile size de durumu izah etmemi istedi artık tahmin ediyorum ne yaşadı ise nasıl bir problem benim numaramı verip size aratmak yerine bana numarayı verdi . Belliki kendini dinletememiş zaten size dinletmek büyük başarı olur.. bende ne yazık ki ses tonumu yükselterek bunu yapabildim . Bütün gün Ayakta saha da çalışan kargo için kapıma gelen sürat kargo çalışanı ile bir sorun yaşamadım . Teslimatımı düzgün bir şekilde kendisi yapmıştır . Kendisine çok teşekkür ederim
Kargom geldiğinde Bandırma Kapıdağ şubesinden aradılar şubeden teslim kargom için çok yardımcı oldular çalışanlara çok teşekkür ederim sürat kargo Bandırma şubesi çalışanları sayesinde çok şanslı bir kargo firması bunları yıllarca THY Atatürk havalimanın da kargo da hizmet vermiş emekli biri olarak yazıyorum Sürat kargoda hiç bir yakınım akrabam çalışmıyor .
C.tesi günleri şube açık olmasına rağmen 12 den sonra gönderi almıyoruz,nasıl bir calisma stratejisidir anlamiyorum.diger 3 kargo firmasida kargo alırken,bir tek sürat sürekli bir sıkıntı çıkarıyor.Calisma prensibimiz deyip işin içinden de cikiyorlar
kargo dağıtıma çıktı dendi bekledim fakat gelmedi tekrar bekledim dağıtıma çıkar da alırım diye fakat kendi kendilerine aramadan sormadan geri iade oluşturmuşlar tam 2 hafta oldu ürün hala elime ulaşmadı 1 yıldızı fazla bile verdim.
2 gündür kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır mesajı atıyorlar ama evime ne gelen var ne giden bu nasıl bir firmadır anlamıyorum, madem kargom gelmicek ne diye mesaj atıyorsunuz en iyisi bekleyeceğime gidip kendim alırım daha iyi:
