facebooktwitterpinterest

Sheraton Bursa Hotel adresi, iletişim bilgileri

Sheraton Bursa Hotel

Hakkında

Whether on business or leisure, Sheraton Bursa Hotel is the leading hotel address in Bursa.

Adres: Akpınar, 1. Akpınar Sk (Akpınar Sk.), 16110 Osmangazi, Türkiye
Telefon: (0224) 300 1616
moc.letohasrubnotarehs@snoitavreser


Sheraton Bursa Hotel'in yakınındaki benzeri yerler
By Ahtapotus Balık Restoranı By Ahtapotus Balık Restoranı 134 metre Çalışanların nezaketi uygun fiyatla birleşince balığın tadına tad katıyor.. Park imka...
Crowne Plaza Bursa Crowne Plaza Bursa 454 metre Evet otel temiz, resepsiyon personelinin sahte gülüşlerinin altında aşırı mutsuzlar v...
Iskender Cevatoglu Iskender Cevatoglu 538 metre Ankara da yasayan biri olarak Ankara ile kıyaslanamaz kalitede iskender yemenün adres...
Meşhur Tavacı Recep Usta Bursa Meşhur Tavacı Recep Usta Bursa 569 metre Şef garson mudur nedir, çok laçka davranıyor, neredeyse akraba çıkacağız .. mekân iyi...
Gold Majesty Hotel Gold Majesty Hotel 616 metre Otelde çok kötü bir deneyim yaşadık!!!! KESİNLİKLE KABUL EDİLEMEZ BU DURUM.nLÜTFEN Dİ...
Soykan Restaurant Soykan Restaurant 700 metre Tek basiniza yada arkadaslarinizla oturabileceginiz oldukça sakin ve nezih bir ortami...
Kıyı Alaturka Restaurant Kıyı Alaturka Restaurant 707 metre Udi Adnan Bey'in enfes yorumuyla keyfinize keyif katın. Personelin güler yüzü, mezele...
Megapol Hotel Megapol Hotel 728 metre
Nilüfer Balıkçısı Nilüfer Balıkçısı 752 metre Baligi bilen kisilerin elinden yiyin mukemmel
Çiçek Izgara Çiçek Izgara 752 metre Lokum muhteşem
Double U Cafe & Restaurant Double U Cafe & Restaurant 921 metre Çok kaliteli bir mekan
Zeugma Et Balık Restaurant Zeugma Et Balık Restaurant 938 metre MUSTAFAKEMALPAŞALİLAR DERNEGİ PAŞADER NİN YERİ YERİ....KONUM VE MANZARA HARİKA...DU...
Yeni Dostlar Restaurant Yeni Dostlar Restaurant 1 km Mekân güzel olmuş dostlarınız ile gidip bir kaç kadeh içmek için güzel bir yer...
SEYAMİ USTA TARİHİ ADANA KEBAP VE KABURGA SEYAMİ USTA TARİHİ ADANA KEBAP VE KABURGA 1 km Mukemmel otesi bir mekan. Yemekler cok leziz. Verdigin parayi dusunme. TARAKLIK tavsi...
Çubuklu Et Çubuklu Et 1 km Çubuklu et eskiden çok mükemmel bir et restauranttı fakat muhtemelen ustaları değişmi...
Dobruca Değirmen Park sosyal tesisleri Dobruca Değirmen Park sosyal tesisleri 1 km Özellikle yaz akşamları oldukça kalabalık. Tesise giden virajlı ve dik yolların sonun...
mihrAplı et mihrAplı et 1 km Çorbalar muhteşem
Olimpik Konak Restaurant Olimpik Konak Restaurant 1 km Harika bir yer
Yorumlar
Üç gece boyunca suit odada konaklama yaptık. Otelin güçlü olduğu yönler var ama gelişime açık, zayıf yönleri bunlara nazaran çok daha fazla. Şu haliyle Google skorunun 4.5 olması şaşkınlık verici.nnÖnce olumlu yönlerden başlayalım:nn- VIP Hamam yeterlin- Lounge’da içecekler güzeln- Oda metrekareleri büyük yeterincen- Housekeeping iyin- SPA personeli güleryüzlü ve yardımcın- Oda servisi gayet hızlın- Otelin konumu çok iyi, hem İzmir yönüne hem İstanbul yönüne ulaşım çok kolaynnGeriye kalan diğer tüm konular sıkıntılı:nn- Öncelikle telefonla rezervasyonda farklı bir fiyat kapıda girişte farklı bir fiyat verildi. Arada çok büyük bir fark yoktu, ama yine de durum hoş değildi. Check in esnasında konunun iletişimini yapan resepsiyonun tavrı da iyi değildi. Kapıya gelen misafire “durumu kabul ediyorsanız girişinizi yapalım” denmez. Bu ekibin kesinlikle yeniden eğitilmesi lazım.nnEsasen asıl sorun otel durumu telafi etmek için ya da en azından bir gönül almak için en ufak bir çaba sarf etmedi. Sorun burada fiyat farkı değildi ben o fiyat farkının 6-7 katını zaten ekstra harcamalarla otele ödedim.nnİhtiyacımız yok ya da tüketeceğimizden değil ama yine de en azından bir meyve tabagi gönderilebilirdi. Yanlış üstüne yanlış. Ben Bursalıyım ve Bursa bir esnaf şehridir biraz esnaflık bilmek lazım. Konsepti misafirperverlik olan bir sektörde daha misafirperver olmakta fayda var.nn- 50 yaşın üstündeyim 40 yıldır otellerde kalıyorum 30 yıldır iş nedeniyle tüm dünyayı dolaştım ilk defa bir suit odada odaya girince bir ikram olmadığını gördüm. Suit odaya küçük bir çikolata bir meyve tabagi bir şişe şarap bir şey bırakılır; maalesef kimsenin aklına gelmemiş.n- Havuz soguktu. Bir kaplıca şehrinde bir kapalı havuz bu sıcaklıkta olamaz.n- Otopark kısıtlı ve mimari olarak biçimsizn- Televizyonlarda bazı kanallar yok olan kanalların bir kısmı sessiz televizyon sistemi yetersizn- Odalarda mobilyaların bir kısmı eskimiş ve bir Renovasyon ihtiyacı varn- Duşlarda su izolasyonu yok ve dışarıya su sızıyor oraya bir silikon çekmek kimsenin aklına gelmemişn- Kahvaltı bitişi saat 11:00 olabilir. Bu şehre tatil için gelenler de varn- Odalarda daha fazla su servis edilebilirn- Executive Lounge’da yiyecekler sınırlı, çeşit çok az. Gördüğüm en zayıf lounge’lardan biri.nnCheck out esnasında bir Adisyon dökümü verilmeden ücret alınmaya çalışılması da ayrı bir skandaldı. Bu da dünyanın hiçbir yerinde karşılaştığım bir şey değil. Bu markaya bu derece amatör uygulamalar hiç yakışmıyornnFiyatlariniz itibari ile mali bir sıkıntı yaşamadığınızı düşünüyorum. Fiyatlariniz İstanbul seviyesinde ve Bursa’ya göre bence yüksek. Bu şartlar altında mevcut koşulları geliştirmeniz gerektiği düşüncesindeyim. Umuyorum bu yorumları birileri görür ve değerlendirir.
Bursa Sheraton Hotel’de geçtiğimiz hafta gerçekleştirdiğim konaklamadan son derece memnun ayrıldım.nOtele giriş anından çıkış sürecine kadar tüm ekip son derece profesyonel, güler yüzlü ve çözüm odaklı bir hizmet anlayışı sergiledi. Misafir karşılama, oda konforu, restoran hizmetleri, genel alanlardaki ilgi ve operasyon takibi açısından her detayda kaliteli bir otelcilik anlayışı hissediliyor.nÖzellikle Executive Chef Alparslan Bey’e ayrıca teşekkür etmek isterim. Kahvaltı sunumu, ürün kalitesi, lezzet dengesi ve çeşitlilik gerçekten üst seviyedeydi. Ürünlerin tazeliği, sıcak-soğuk büfe düzeni, sunumların temizliği ve mutfak ekibinin profesyonel yaklaşımı, otelin gastronomi tarafındaki güçlü duruşunu net şekilde gösteriyor. Kahvaltıda hem klasik beklentiler karşılanıyor hem de kaliteli ürün seçimiyle misafire değer verildiği hissettiriliyor.nF&B Müdürü Fatih Bey başta olmak üzere servis ekibinin ilgisi, iletişimi ve operasyon takibi de oldukça başarılıydı. Servis hızı, masa düzeni, misafirle kurulan nazik iletişim ve ihtiyaçlara hızlı dönüş yapılması konaklama deneyimini çok daha keyifli hale getirdi.nAyrıca Ön Büro Müdürü’ne ve resepsiyon ekibine de özellikle teşekkür ederim. Check-in sürecinden check-out aşamasına kadar gösterilen ilgi, yönlendirme, profesyonel iletişim ve çözüm odaklı yaklaşım oldukça memnuniyet vericiydi. Misafirin otele ilk temas noktası olan ön büro ekibinin bu kadar düzenli, nazik ve profesyonel olması, konaklama deneyiminin daha ilk dakikadan olumlu başlamasını sağladı.nBunun yanında housekeeping, restoran, mutfak, ön büro ve genel alanlarda görev alan tüm personelin güler yüzlü, saygılı ve profesyonel yaklaşımı için ayrıca teşekkür ederim. Ekipler arası koordinasyonun güçlü olması, misafir memnuniyetine verilen önemi açıkça ortaya koyuyor.nBursa’da konaklama yapacak misafirlere gönül rahatlığıyla tavsiye edebileceğim, hizmet kalitesi yüksek, kurumsal yapısı güçlü ve misafir odaklı bir otel. Başta Executive Chef Alparslan Bey, F&B Müdürü Fatih Bey, Ön Büro Müdürü ve emeği geçen tüm Sheraton Bursa Hotel ekibine teşekkür ederim.
Otel güzel bir konumda olmasıyla beraber içeri girdikten sonra tüm çalışanlar çok güleryüzlü ve ilgililer.Kahvaltıda gayet yerinde ve genişti sadece genele hitab ettiği için hiç tuz atılmamış gibiydi bazı şeylerde ama oda dediğim gibi genele uyum sağlamak için olabilir. Odalarda gayet güzel ve temizdiler sadece her şeyin bu kadar dört dörtlük olduğu bir otelde bence odadaki mobilyalırın yenilenme vakti gelmiş ama işin sonunda otel isminin hakkını fazlasıyla veriyor gönül rahatlığıyla gelebilirisiniz.
Antalya yol üzeri konakladık. Rezervasyon sırasında balayı çifti olduğumuzu belirtmiştim. Ondan mıdır bilmiyorum ama odamızı upgrade edip daha büyük bir oda verdiler. Odalar güzel modern, kahvaltı lezzetliydi. Memnun kaldık
Şuan hala otelde konaklıyoruz.Küçük çocuğumuz olduğundan, özellikle sigara içilmez oda diye belirttiğimiz sigara içilen bir kat ve odaya yerleştirildik. Kendimde sigara içtiğim halde o kadar rahatsız edici ki koku, böyle bir havasızlık ve yoğun sigara koku olamaz. Hem kat hem odanın içindeki koku asansörden indiğimiz an yüzümüze vurdu. 1 gece güç bela uyuyup ertesi gün oda değişim talep ettik kat kat oda oda gezdik.Güya sigara içilmez kat ve oda olduğu halde bir önceki odamızdan daha yoğun sigara kokan bir odaya geçirmek istediler. Akabinde nispeten daha temiz kokan bir oda bulduk. Onunda nevresimleri oldukça kirliydi. Güya sheraton diye isim kalitesinden ötürü tercih ettiğimiz otel tam bir hayal kırıklığı oldu.
Bu İçeriğe Yorum Yap