facebooktwitterpinterest

Selectum City Ataşehir adresi, iletişim bilgileri

Selectum City Ataşehir
Adres: Ataşehir Brandium, Dudullu Cd. Ataşehir Yaşam ve Alışveriş Merkezi, 34750 Ataşehir/İstanbul, Türkiye
Telefon: (0216) 624 58 58


Yorumlar
Selectum City Ataşehir’de ailece konaklama fırsatı bulduk ve gerçekten çok memnun ayrıldık. Otelin ferah ve modern yapısı, özellikle çocuklarla rahat etmek açısından büyük avantaj. Odalar tertemizdi, ortak alanlarda hijyen konusunda son derece titizlerdi. Personelin ilgisi ve güler yüzü sayesinde kendimizi evimizde gibi hissettik. Ön büro, misafir ilişkileri ve restoran ekibi her konuda yardımcı oldu. Yemekler hem çok lezzetliydi hem de çeşit fazlaydı, çocuklarımız bile keyifle yedi. Konumu da şehir içi ulaşım açısından oldukça rahat. Ailece gönül rahatlığıyla tavsiye edebileceğimiz, keyifli bir konaklama oldu.
Selectum City Ataşehir’e check-in yapmak üzere otele adım attığım ilk andan itibaren kendimi gerçekten misafir gibi hissettim. Kapıda bavullarımın alınmasından aracımın park edilmesine, otelin kısa ve net bir şekilde tanıtılmasına kadar her detayla birebir ilgilenen Ersin Bey, daha girişte doğru bir yerde olduğumu hissettirdi.nnResepsiyonda Tuba Hanım ise konaklamam adına mükemmel bir başlangıç yapmama vesile oldu. Early check-in sürecinden, konaklama boyunca ihtiyaç duyabileceğim tüm detaylara kadar son derece açıklayıcı, ilgili ve içten bir yaklaşımı vardı. İşini gerçekten sahiplenen, misafiri dinleyen ve çözüm odaklı bir front desk anlayışının en güzel örneklerinden biri diyebilirim. Böyle bir karşılama, insanın daha ilk dakikada kendini rahat ve güvende hissetmesini sağlıyor.nnOdam hazırlanırken sipariş ettiğim kahvenin servisinde Ece Hanım’ın güler yüzlü ve nazik yaklaşımı, bekleme süresini oldukça keyifli hale getirdi. Küçük gibi görünen ama misafirin gününü güzelleştiren bu tür detaylar, bir otelin farkını ortaya koyuyor.nnGenel olarak ekipteki herkes güler yüzlü, nazik ve yaptığı işten memnun bir izlenim veriyor. Bu da misafire doğrudan yansıyor.nn10 günlük konaklamamın henüz ilk gününde bu kadar pozitif bir başlangıç yapmış olmak, geri kalan günlerin de aynı keyifte geçeceğinin en büyük göstergesi. Emeği geçen tüm ekibe teşekkür ederim; kesinlikle tekrar tercih edeceğim bir otel.
Ayda 2 hafta İstanbul’da konaklıyorum. Otelde yaklaşık 3 aydır konaklıyorum. Resepsiyonda başlayan iletişimden uzak, güleryüz göstermeyen personel tarafından karşılanıyorum. Odaya çıkarken odanın katı dahil bilgi verilmeyen, terlik dahil hiç bir malzemenin istenmeden verilmediği bir hizmet anlayışı… Temizlik kötü, banyoda tıkanmalar oluyor. Kahvaltı masaları temizlenmiyor, kahvaltılıklar kalitesiz ve personel ilgisiz. 3 aydır belki abartıyorumdur derken, en son kaldığımda memnun olmadığım odada kalmak istemediğimin bilgisini özellikle iletmiş olmama rağmen bir sonraki konaklamamda yine aynı oda veriliyor. Hizmet sektöründe bu kadar kötü bir hizmet anlayışı için söylenecek söz bulamıyorum…
Daha önce konakladığım ve memnun kaldığım bir yerdi fakat bu sefer hayal kırıklığı oldu ben burayı 1-2 uzaklaşmak havuza girip biraz yüzmek ve rahatlamak için kullanıyorum. 29 Aralık rez yaptırmadan önce kapalı havuz açık mıdır diye kontrol etmek istedim ama otelin kendi sitesinde böyle bir uyarı görmeyince rez internet üzerinden oluşturdum üstelik sitede kapalı havuzumun dört mevsim kullanıma açıktır ibaresi de vardı. Gittiğimde öğrendim havuzun tadilatta olduğunu ben buraya havuz için geldim dediğimde de havuz bize değil farklı bir şirkete ait bizim de bugün haberimiz oldu gibi saçma bir cevapla karışılaştım. Başka şirkete ait olsa bile sizin otelinizdeki misafirler o havuzu kullanıyor sonuç olarak. Bir şekilde bilgilendirme yapılmalıydı. Artık tercih edeceğim bir otel olmayacak üzgünüm..
Odamın bulunduğu kat, sigara içilmeyen kat olduğu halde odada sigara kokusuna benzer ağır bir koku vardı. Duşakabin gideri tıkalıydı bu yüzden 10 dk lık bi duşu zor aldım. İnce kağıt terlikler sürdürülebilirlik sıfatı altında odada bulunmuyor. Talep ederseniz oda servisi getiriyor. Kahvaltıda küflenmiş, bayat , su böreği servis edildi. Garson beye gösterdiğimizde inceleyip hiç birşey söylemeden böreği götürdü. Resepsiyon karşılamasında misafirperver ve güleryüzlü bir mizaç yoktu. Kayıt sırasınca sadece ekrana baktı hoşgeldiniz bile demedi. Belkide yoğunluğa tek başına yetişemediği için.
Bu İçeriğe Yorum Yap

Selectum City Ataşehir nasıl giderim, yakınından geçen toplu taşıma


Gümrük Bölge MD.Lüğü 60 metre
BOSTANCI-K.BAKKALKÖY-ŞERİFALİ ÇİFTLİĞİ-DUDULLU
BOSTANCI-TAVUKÇU YOLU-DUDULLU
BOSTANCI-İÇERENKÖY-ŞERİFALİ ÇİFTLİĞİ-DUDULLU
Gümrük Bölge Müdürlüğü 60 metre
13AB
14A
14AK
14S
14T
19ES
19SB
19T
19Y
320A
320Y
Gümrük Bölge Müdürlüğü 60 metre
13AB
14A
14AK
14S
14T
19ES
19SB
19T
19Y
320A
320Y
Gümrük Bölge MD.Lüğü 70 metre
BOSTANCI-K.BAKKALKÖY-ŞERİFALİ ÇİFTLİĞİ-DUDULLU
BOSTANCI-İÇERENKÖY-ŞERİFALİ ÇİFTLİĞİ-DUDULLU
Kayişdaği Dudullu Caddesi̇ 140 metre
13AB
14A
14AK
14S
14T
19ES
19SB
19T
19Y
320A
320Y