Saloniden marka olarak çok memnunuz. Mobilyalar gerçekten kaliteli ve müşteri hizmetleri ilgili, fakat Kocaeli mağazasından hiç memnun kalmadık. Ürünlerimiz garantiye gitti, mağdur olmamamız için en kısa sürede teslim edilecek şekilde ayarlanacağı söylenmişti. Aradan neredeyse 6 hafta geçmesine rağmen koltuklar hala teslim edilmedi. Ben mağazayı aramasam herhangi bir bilgi de verilmiyor. Aramaktan utanıyorum artık. Sözde ürünler mağazaya gelmiş teslimat, ekibinin yoğunluğuna göre gerçekleştirilecekmiş… Bu konuşmanın üzerinden 4-5 gün geçmesine rağmen yine bir bilgi yok… Bu şubeden alışveriş yaptığımız için inanılmaz pişmanız.
Kurumsal firma diye tercih ettik. Ürünlerimizin geldiği 2 hafta oldu telefon ile 25 ocakta haber verildi. Sürekli teslimatı erteliyorlar mesajlara telefonlara cevap verilmiyor. Bugün dönüş yapıldı yarın ürün gelecek diye yine hafta içine ertelendi. Buradaki asıl sıkıntı iletişimsizlik ve söylenilen sözlerin tutulmaması. Benim için önce güven geldiği için hayal kırıklığı oldu bir daha saloni mi asla
Saloni markasının kalitesi yanısıra mağaza çalışanlarının güler yüzlü davranışları tercih sebebimiz oldu. Siparişte kısa süreli bir problem yaşamış olsak da hemen çözüldü ve eşyalarımızı evimizde memnuniyetle kullanıyoruz.
Mağazada bazayı ben açtım. Satış temsilcisi sanki paranız yetmez alamazsınız gerek yok sizle ilgilenmeye der gibi davrandı. Almaya gittik ama bu tavır yüzünden vazgeçtik.
Ürünler çok kaliteli kesinlikle tavsiye ederim
Güleryüzlü hizmet kaliteli mobilyalar
Merhaba. Burası mobilyaları kontrol etmek için güzel bir yer, satın almak için değil. "Almak" diyorum çünkü bir şey satın alırken, alan ve satan taraflar arasında bir tür anlaşma yapmış oluyorsunuz. Bizim durumumuzda, anlaşma standart "şu şekilde" oluşuyordu: model ve rengin seçilmesi, ödemenin yapılması ve son aşamada UYGUN MAL'ın alınması. Yani, tüm aşamalar iyiydi, RENKLİ olanı bekleyin. Rengini showroomda gördüğümüzün aynısı istedik ve bu yüzden defalarca dile getirdik ama elimizdeki ile istediğimizden kesinlikle farklıydı. İstediğimiz renk bej-pembe-kahve tonlarının sıcak birleşimi olan "Vizon" idi ve soğuk bir ton olan gri rengi elde ettik. "Grinin 50 tonu" ile malını aldıktan sonra sipariş verdiğimiz mağazaya gittik ve orada bize aldığımız rengin altına imza attığımızı yani showroom'daki rengin olduğu söylendi. katalogdaki renkten farklı, bununla hiçbir ilgisi yok. Bu “karantina” dönemiydi ve istemeden de olsa yapımcıyla görüşeceklerini bize bildirdiler ve o kadar. Çözüm yok. Spagetti sipariş edip pizza almak yerine soğukkanlı kalmayı tuhaf buluyorum. Bu yanlış. Mobilyaların kalitesi iyi, ama eğer bir şey uymuyorsa kalite ile ne yapabilirsiniz?