Renault Ernaz Sakarya 2.El

Çalışma Saatleri

Pazartesi: 09:00 - 17:00
Salı: 09:00 - 17:00
Çarşamba: 09:00 - 17:00
Perşembe: 09:00 - 17:00
Cuma: 09:00 - 17:00
Cumartesi: 09:00 - 17:00
Pazar: 09:00 - 17:00

ilgili aramalar: renault ernaz sakarya sakarya, sakaryada satılık reno megan, sakarya akgün oto ikinci el, sakarya samtaş ikinci el, ernaz ikinci el kocaeli, sakarya ernaz ikinci el araba, dacia sakarya bayii, dacia duster sakarya bayii

Ernaz otoya bakım için aracımı teslim ettim fakat aracı teslim alana kadar yapılan tüm işlemlerde problem yaşadım. Arabayı teslim ederken bir saat gereksiz bekletildim. Sağolsunlar eve bıraktılar fakat işlemlerin bittiği bilgisini ne yazık ki vermediler. Aracı teslim almaya geldiğimde arabayı yıkadıklarını söylediler fakat araba tabi ki yıkanmamıştı üzerine bir de kirli paspaslar bırakmışlar. Hangi malzemelerin değiştiğini bilgilendirmediler. Malzemelerin kendisini koymuşlar fakat o malzemelerin bu arabadan çıkıp çıkmadığını nasıl anlamam bekleniyor acaba? Her şeyi geçiyorum ama kirli paspas bırakılmaması gerekiyor araç tesliminde.

Seramik kaplama, kaput koruma, cam filmi ve iç vinil kaplama uygulamaları hakkında bilgi almak için önce telefonla görüştüm. Volkan Bey tüm sorularıma detaylı şekilde cevap verdi. Gittiğimde de gayet ilgili şekilde, uygulamanın yapıldığı araçları gösterdi. Teknik çalışanlar da iyi bir iş çıkarttı ve gayet memnun ayrıldım. Tavsiye ederim. Ayrıca aracı bırakırken bardaklıkta unuttuğum yarım pet şişeyi yenisiyle değiştirmişler. Bu da es geçilmemesi gereken bir incelik. Emeği geçen herkese teşekkür ederim.

Bizimle ilgilenen değil ancak oradaki arkadaşlardan biri çok kabaydı. 13:30'da randevumuz olmasına rağmen arabayı saatinde servis yerine getirdiğimde kaba bir şekilde dışarı park etmemizi söyledi. Hemen sonrasında bizimle ilgilenen arkadaş arabayı geri getirmemizi rica edince durumu anlattım ve kendi getirdi aracı.

Servis Danışmanı Göksu Çelik Hanım işinin ehli, güler yüzlü bir insan. Yardımları için kendisine çok teşekkür ederim. Diğer yandan çay-kahve servisindeki değerli çalışanlarınıza ve öğle yemeğinde güzel yemekler sunan yemekhane personelize teşekkürü borç bilirim.

Güler yüzlü hizmet vererek müşterilerini mutlu etmeye çalışan nadir kalan servis

Almış olduğum hizmetten son derece memnunum.ilgili anlayışlı ve güler yüzlü hizmet aldm. Yapilan işlemleri cok begendim. Aracımı güvenle emanet edebilecegim aklmda soru işareti brakmayacak bi ekip. Cok teşekkür ediyorum hepsine

Öncelikle Aracımı teslim almadan önce misafirperverlikleri çok iyidi. Kendinizi evinizdeymiş gibi hissettirmeleri çok hoşumuza gitti. Teslimat anında aracımızı anlatan arkadaşımız işine çok hakimdi. Yeni Aracımızla ilgili soracak soru bulamadık. Teşekkürler.

Bekletilmeden aracım teslim alındı, sorunlarımı anlayıp çözüm odaklı davranıldı ve Hasan Bey oldukça ilgiliydi. Servis tarafından işlem uzun süreceği için is yerime kadar bırakıldım bu oldukça yardımcı oldu ayrıca araç tesliminde aracımın temizliği mükemmel yapılmıştı.

İlgi ve alakadan son derece memnunum. Aracımı bırakıp yerine ikame araç tahsisinden de son derece memnun kaldım. Mağdur olmadan bir servis deneyimi yaşadım. Aracımı teslim aldığımda iç ve dış temizliğinin de yapıldığını farkettim. Teşekkür ederim.

Yaklaşık 2 yıldır Ernaz renault servisi ile iletişim halindeyim. Aracı ilk aldığımızdan itibaren her türlü sorunu ile yakından ilgilendiler. Servis sorumlusu Ferit bey şu ana kadar gördüğüm en iyi insanlardan birisi. Bence kendisi renault Sakarya nın genel müdürlüğünü hak ediyor. Lütfen böyle müşteri dostu insanların önü açılsın. Hem müşteriler olarak biz memnun olalım hem de firmalar gözü arkada kalmadan ticaretlerini yapsınlar. Çok teşekkürler Ferit bey. İlk defa bir kişi için bu kadar güzel şeyler yazıyorum. Başarılarının devamını dilerim... Dr Bahri Elmas