Renault Ernaz İzmit

Çalışma Saatleri

Pazartesi: 08:30–18:30
Salı: 08:30–18:30
Çarşamba: 08:30–18:30
Perşembe: 08:30–18:30
Cuma: 08:30–18:30
Cumartesi: 08:30–17:00
Pazar: Kapalı

Kendi profilimden daha önce yorum yaptığım için yorum yazamdığımdan arkadaşımın kullanıcısından yorum yapmak zorunda kaldımnnBen uğur ateş 14.08.2024 tarihinde 11 ua771 plakalı aracımın 20 bin km preiyodik bakımı için geldim 14 gün önceden randevu almış olmama ragmen aracımın en önemli bakım gereksinimi olan hava filtresi degişemediğini öğrendim hemde iş teslimi sırasında iş kabul öncesi bildirilmemesi yada önceden parcanın eksikliğinin giderilmemesi cok vahim seviyede planlama eksikliğini göstermektedir. ayrıca yazılım atılamadı 100 km bilecik’ten bir çok bayiyi atlayarak buraya geldik şimdi tekrar bizi parca geldiğinde çağıracaklar harcadığımız zamana mı yanalım tekrar işten kalagımıza mı yada tekrar maliyete katlanıp gelecek olmamıza mı servis kısmında başaralı olamadığı görüşündeyim bilerek 5 yıldız veriyorum en üstte görünsün diye cevap bekliyorum umarım aracım hava filtresi yüzünden zarar görmez

Bugün itibari ile Renault Ernaz bayiinden aracımızı teslim aldık. İslemlerdeki çabuklukları ve ilgileri icin satış danışmanımız Gamze Kaytaz hanıma çok teşekkür ediyoruz. Dedikleri islemleri dedikleri gün hiç bekletmeden yaptılar.nÇok minnettarız.

Aracımız tertibatlı tseden onay gelene kadar hergün gelip çay içiyoruz çay kahve ikramlar sohbet şahane insallah aracımızı bu hafta sonu alacağız teşekkürler tuğçe

Güzel kızım Tuğçe hanım Allah senden razı olsun herşeyimizzi hallettin emeğine sağlık Emine teyzenden selmlar

önceki aracımı da tekrardan sizlere periyodik bakım için vermiştim hava filtresine bağlı olan hortumu çıkık bir vaziyette geri teslim aldım. bakım haricinde yanlış yakıt koyulmasından ötürü onarılması gereken parçaların onarılmadığını geçenlerde farkettim. durumu servisteki bir çalışan arkadaşımıza belirttiğimde de “trimcinin yapması lazımdı çok önemli bi yer değil” dedi, önemli olmayan yer ise aracın yakıt elektronik kısmını toz vs dış etmenlerden koruyan vakumlu kapak. şu an ki yeni almış olduğum diğer aracımda da teslim aldıktan sonra uzun yola giderken göstergede uyarılar vardı en yakın yetkili servise gittiğimde oradaki çalışan arkadaşımız “bakıma soktuğunuz yerde aracı görmek için cihazı bağlanılan yeri söküp geri takmamışlar o yüzden sürekli uyarı veriyor ”dedi. 2 aracımda da ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. markayı temsil eden en önemli kuruluşların bu şekilde hizmet vermeleri gerek markadan gerekte yetkili servislerden soğutuyor. iyi günler dilerim.