Ritz-Carlton Istanbul oteline adım atar atmaz bugünlerde eşine çok nadir rastlanan içten ve profesyönel bir hizmet anlayışıyla karşılaştık. Hatta otele varışımızdan birkaç gün önce front office assistant manager Mehmed Demir bize yazarak isteklerimizi, ihtiyaçlarımızı detaylı bir şekilde iletmemizi sağladı.nnCheck-in esnasında hem Mehmed Bey hem de Elal hanım bizi Türk misafirperverliğine en yakışır biçimde karşılayıp yardımcı oldular.nnOdamız geniş, pırıl pırıl temiz, ferah renklerle dekore edilmiş. Ve işin en büyüleyici tarafı gayet tabii ki Istanbulumuzun o bulunmaz Boğaz manzarası odamızın her köşesinden gözlerimizin önünde olmasıydı. Vapurların, motorların, tankerlerin süzülüp ordan oraya gitmelerini yatağınızın yastıklarına sırt verip seyretmeniz mümkün. Taşkışla ve Küçük Çiftlik Parkındaki asırlık ağaçların, Dolmabahçe Saat Kulesinin, Camisinin güzelliği de işin cabası. Futbolla pek ilgilenmeyiz ama Beşiktaş Stadı da ayaklarınızın dibinde.nnÖğle yemeğimizi Atölye Restoran’da yedik. Yine manzaraya karşı. Yediğimiz balık ekmek, Alaçatı muhallebisi, Kavala kurabiyelerinin tadı unutulmaz lezzetliydi. Servis yapan arkadaşlar güleryüzlü, kibar ve dikkatliydi. Sırf bu restoranda yemek yemek için buraya gelmeye değer.nnKahvaltıda yok yoktu. Türk kahvaltı lezzetlerinin örneklerinin dışında vegan ve glutensiz tercihler de vardı. Biz füme alabalık ve somon, avokado ezmesi, peynirli omlet, yulaf ezmesi, petekte bal, ceviz, kuru kayısı, simit, zeytin, peynir, kuru domates, kruvasan ve taze meyve yedik. Ayrıca Türk çayı ve kahvesi içtik. Garsonumuzun tavsiyesi üzerine pancarlı zencefilli havuçlu taze çekilmiş meyve suyu içtik. Tek kelimeyle nefisti. İti ki tavsiye etmiş. Bizi krallar gibi ağırlayan restoran müdürü Murat Bey ve ayrıca yine restoranda görevli Beril Hanım ve Umut Bey’e özellikle içten teşekkürlerimizi sunarız. Ve gayet tabii Mehmed Demir Bey’e sonsuz teşekkürler.nnDünyanın birçok otelinde kaldık Four Seasons, Mandarin, vs. O işletmelerin konuk ağırlamak hususunda sizlerden öğreneceği çok şey var! Tekrar görüşmek üzere en yakın zamanda:
Kendinizi özel hissettirecek herşey düşünülmüş ve ekip çok enerjik ve sıcak. Çok güzel iki gün geçirdik. Otel içindeki İtalyan restoranı ve ekibi çok ilgili.
Ritz-Carlton Istanbul’a adım attığınız ilk andan itibaren, lüksün sadece dekorasyonla değil, aynı zamanda servis kalitesi ve misafir deneyimiyle de ölçüldüğünü hissediyorsunuz. Lobiden Boğaz manzarasına açılan o büyüleyici koridor, kristal avizelerin ışıltısı ve özenle yerleştirilmiş çiçek aranjmanları ile adeta “hoş geldiniz” diyor. Şehrin hareketli temposunun ortasında, sessiz ve zarif bir kaçış noktası gibi.nnKonumu, hem iş hem de turistik amaçlı ziyaretler için mükemmel. Bir tarafta Boğaz’ın derin mavisi ve Kız Kulesi, diğer tarafta Beşiktaş’ın enerjik atmosferi… Özellikle odanız veya otelin ortak alanlarından biri Boğaz’a bakıyorsa, İstanbul’un gün doğumundan gece ışıklarına kadar tüm renk paletini izleyebiliyorsunuz.nnPersonelin tamamı profesyonel, nazik ve çözüm odaklı. Güleryüzleri ve misafirlerle kurdukları samimi ama ölçülü iletişim, otelin prestijine yakışır düzeyde. Siparişler hızlı ve doğru geliyor, taleplerinizi anında yerine getirmek için ekstra çaba gösteriliyor.nnOteldeki yeme-içme alanları, hem menü seçkisi hem de sunum kalitesiyle beklentilerin üzerinde. Rooftop sinema etkinliği ise İstanbul’daki lüks oteller içinde fark yaratan özel bir deneyim. Konforlu şezlonglar, kaliteli ses ve görüntü sistemi, yanı başınızda servis yapan güler yüzlü ekiple film keyfi unutulmaz bir akşama dönüşüyor.nnGece aydınlatmalı havuz, hem manzarası hem de ambiyansı ile otelin en etkileyici alanlarından biri. Gün içinde şehir turundan sonra serinlemek ya da akşam Boğaz ışıkları eşliğinde yüzmek, burada konaklamanın en ayrıcalıklı anlarından biri oluyor. Spa ve dinlenme alanlarının da aynı özenle tasarlandığı belli.nnAsansör bekleme alanındaki tasarım mobilyalar, “Wall of Fame” köşesi, halı seçimleri, aydınlatma… Tüm bu detaylar, sadece lüks görünmek için değil, konfor ve estetik bütünlüğü sağlamak için düşünülmüş.nnSonuç olarak, Ritz-Carlton Istanbul, İstanbul’da lüks otel deneyimi denildiğinde listenin en üst sıralarına yazılması gereken bir adres. Mükemmel konum, üstün hizmet kalitesi, şehrin en güzel manzaralarından biri ve unutulmaz detaylarla dolu bir konaklama…nİster iş, ister tatil amaçlı olsun, burada geçireceğiniz her an size “iyi ki buradayım” dedirtecek.
Bar da Nar şuruplu kokteyli takdire şayan! Personelin enerjik ve dinamik ruh hali keyif veriyor. Kalitesi ise her anlamda mükemmel. Şefin mantar çorbasını yemeyen çok şey kaybeder.nSevgiler !
Konum olarak İstanbul’un en güzel lokasyonlarından biri olabilir kesinlikle. Çalışanların misafirperverliği ve hizmet kalitesi gerçekten eşsiz. Üst klasman bir hizmet ve çalışan kalitesine sahip manzara olarak eşsiz bir otel.
