Ramada Residences by Wyndham Balikesir

Çalışma Saatleri

Pazartesi: 24 saat açık
Salı: 24 saat açık
Çarşamba: 24 saat açık
Perşembe: 24 saat açık
Cuma: 24 saat açık
Cumartesi: 24 saat açık
Pazar: 24 saat açık

Otelin odaları geniş ve aile odasının konsepti aslında güzel düşünülmüş. Ancak hijyen açısından Ramada ismine kesinlikle yakışmayan bir durumla karşılaştık. İlk verilen oda hiç temizlenmemiş gibiydi – ne süpürülmüş ne de silinmişti. Havlu sayısı son derece yetersizdi, dört kişilik odaya sadece iki çift havlu ve iki çift terlik bırakılmıştı.nnEğer saat daha erken olsaydı, kalmazdık, başka bir oteli tercih ederdik.nnHijyen benim için en önemli unsur, bu nedenle konaklama boyunca kendimizi rahat hissedemedik. Kahvaltı ise vasat, çeşit az ve kalite ortalama düzeydeydi.nnDiğer sabah durumu otel müdürüne ilettik, ancak ne yazık ki konu pek önemsenmedi. Bu tavır bizi daha da hayal kırıklığına uğrattı. Genel olarak otelde bir özensizlik ve ilgisizlik havası hâkim.nnFiyat–performans açısından değerlendirildiğinde kesinlikle verilen parayı hak etmiyor. Biraz daha dikkat ve özen gösterilse güzel bir tesis olabilirdi, ancak mevcut haliyle tekrar tercih etmeyi düşünmem.

Türkiye'nin bir çok Ramada otellerinde kalmış birisi ve daha önce yiyecek içecek sektöründe kurumsal danışmanlıklar yapmış birisi olarak şu şekilde tavsiyelerim olacak; Öncelikle kahvaltıda açık büfe ancak; çay kahve servisi açık alanda müşterinin kendisi almıyor fakat kendisinin alması gerekiyor; personel çay servisi için içeri gir çık getir götür salonda zorlanıyor. Personeller çok iyi çalışıyor; sayıyı arttırmanızda bu operasyonda 1-2 saat için gereksiz olur; çay kahve servisi misafirler kendisi almalı. 1 ekstra küçük desk ile çay kahve servisini açık büfeye çekebilirsiniz. Otelinize çok fazla grup geliyor ve bu gruplar kahvaltıda salonu kapatıyor; diğer misafirlere yer yok ve çok kaos karmaşa var; özellikle çocuk gruplarda. Şu şekilde arka bahçede güzel bir alan var bu alanda; grup için kahvaltı oraya yönlendirilerek yer ayarlanabilir; orda hem gürültüyü önler hemde grup kalktıktan sonra salonun dağınıklığı olmaz, personel yan tarafta toplama işlemini daha rahat gerçekleştirir diğer misafirlerde dağınıklıktan etkilenmez. Onun dışında personelleriniz; işlerinde iyiler ve kibarlar. Odalarınız temiz, alanlar temiz, restorana dizayna bayıldım zaten konsept harika. Memnun kaldım, elinize sağlık.

REZİL BİR DENEYİM YAŞAMAK İSTİYORSANIZ KESİNLİKLE BURAYA GELMELİSİNİZ. NE HİZMET NE TEMİZLİK NE DE MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ OLMAYAN BİR ''RAMADA'' 14 Saatlik yoldan 4 saat uyumak için sabaha karşı Saat 3 buçuk sularında geldiğimiz otelde resmen kabusu yaşadık. 2 oda 8 bin TL verdik yatak dahil her yerde kıl olduğu için oda değişimi istedik bilin bakalım ne oldu. Dolu olan odanın kartını verdiler. İçeride yatan biri var. Ve arayıp söylediğimizde böyle bişey olamaz gibi normalleştirme adına şeyler gördük. 1 saat içinde 4 oda değiştirdik. Ne parasının ederi ne de Adının hakkını veriyor. Böyle rezalet bir şey yaşamamıştım. 10 senedir düzenli seyahat ederiz Gerçekten bize kabusu yaşattılar. Asla ama asla bir daha kapısının önünden geçmeyeceğim. Uyumak için geldiğimiz otelde resmen başımıza gelmeyen kalmadı. Keşke arabamda yatsaydık da bunu görmeseydik. Değiştirdiğimiz 4 odanında her şikayete çağırdığımızda fotoğraflarını çektiler ve inanın temizlik yapılmadığına kesin kanaat getirdim.DAHA DA KÖTÜSÜ! 20 yaşında üniversiteye yerleştirmek için geldiğimiz öğrenci kardeşimin değişim yapılan odasında uyuyan biri vardı bunu da yaşadık. TEŞEKKÜRLER RAMADA BALIKESİR!

İş seyahatim dolayısıyla bu otelde üç gece konakladım ve oldukça memnun kaldım. Öncelikle otelin konumu oldukça merkeziydi; toplantı alanlarına ve iş merkezlerine ulaşım çok rahattı. İnternet bağlantısı oldukça hızlı ve stabildi, bu sayede tüm online işlerimi ve görüntülü toplantılarımı problemsiz şekilde gerçekleştirebildim. Odada geniş bir çalışma masası ve yeterli priz sayısı vardı, bu da oldukça önemli bir detay.nnAyrıca otelin sunduğu açık büfe kahvaltı erken saatlerde başladığı için sabah erken çıkmak zorunda kalan biri olarak bu konuda hiç zorluk yaşamadım. Kahvaltı menüsü çeşitliydi ve sıcak ürünler taze hazırlanıyordu. Akşam yorgun argın otele döndüğümde, lobi alanında çay-kahve ikramı olması da hoş bir sürpriz oldu.nnResepsiyon personeli çok yardımcıydı; fatura kesimi, ulaşım yönlendirmeleri ve şehir içi öneriler konusunda oldukça bilgiliydiler. Check-in ve check-out işlemleri çok hızlıydı, zaman kaybı yaşamadım. Kısacası, iş seyahatleri için ihtiyaç duyduğum her şeyi karşılayan, profesyonel bir hizmet sunan bu oteli kesinlikle tavsiye ederim.

“Otelin spor salonunda buhar odası ve hamam gibi alanların olmaması, Ramada gibi bir zincir otelden beklenen bir durum değildi.” Detaylı incelemem kendi hatam oldunTemizlik hijyen iyi durumdadır