Konaklama sürecimiz boyunca otelin sunduğu tüm hizmetlerden son derece memnun kaldık. Oda temizliği her gün düzenli yapıldı, kahvaltı hem çeşitli hem de lezzetliydi. En önemlisi ise tüm personel güler yüzlü ve ilgiliydi. Özellikle ön büro bölümünde güzel bir tatil geçirmemizi sağlayan başta Ön büro Müdürü Engin Bey, Eza Deniz Hanım, rezervasyon Işıl Hanım ve tüm ekibe teşekkürlerimizi iletiyorum. Gerçekten huzurlu ve keyifli bir tatil geçirdik. Emeği geçen herkese teşekkürler.
Eşimle birlikte tatilimiz için bu oteli tercih etmiştik havalimanına yakın olmasından dolayı. Otelde 4 gece konaklama yaptık. Tekrar tercih etmeyeceğim bir otel. Paranızı buraya boşuna harcamayın. Kesinlikle bir Ramada kalitesi değil. İlk gittiğimizde eşyalarımızı biz taşıdık odaya. Bir oda verdiler iki ayrı tek kişilik yatak. Oda rutubetliydi. Duvar kâğıtları rutubetten kalkmış altı simsiyahdı. Bunu bildirdiğimizde odamızı değiştirdiler. Tek yatak fakat iki adet tek kişilik birleştirilmiş şekildeydi. Özellikle double yatak istememize rağmen bu şekilde bu oda verildi. Hizmet sıfır. Çalışanlar nerede ne konuşacağını bilmiyor, liyakatsizler. İlk gün alt katta restorantta yemek yedik. 6-7 çalışan bir arda gürültülü bir şekilde muhabbet ediyor. Biri 2 dakikam kaldı 3 dakikam kaldı mesaimin bitmesine diyor nTemizlik konusuna gelince çarşaflarımız değişmedi hiç. Temizliği sadece çöp atmak ve havluları değiştirmek gibi düşünüyorlar. En son tüm çarşafları, yastık yüzlerini söküp bıraktım ki değiştirsinler diye. Çok üzücü ve sinir bozucu bir durum. Kahvaltıları açık büfe ve gayet yeterli. Üst katta da bir akşam yemeği yedik porsiyonu bir tık küçüktü verilen ücrete göre. Dışarda çok daha uyguna ve daha lezzetlisini yiyebilirsiniz. Havuz başında alkollü kokteyli söyledik içinde neredeyse hiç alkol yoktu. Dile getirdiğimizde 4 kapak koyuyoruz cevabını aldık. Sanırım kapak ölçüleri 2 ml falan. Bir yetkili bulamıyorsunuz ortada. En son gün biraz fenalaştım. Bir sağlık görevlisi sordum. O da yok. Tansiyon aleti istedim bir görevli getirdi fakat ben kullanmasını bilmiyorum dedi. Kendimiz hallettik. Otelden ayrılırken resepsiyona genel müdürle görüşmek istediğimi söyledim bugün hiç bir yetkilimiz yok efendim dedi. Operasyon sorumlusunun burada olduğunu duydum dedim. Sonrasında Hakan Bey diye bir beyefendiyi aradı o geldi. Kendisiyle tanışma fırsatımız oldu. Bu durumları da ona da ilettik. Umarım gerekeni yaparlar.
Ramada Dalaman bizim için artık ikinci bir ev gibi. Açıldığı günden beri her yıl geliyoruz ve her seferinde aynı samimiyet, temizlik ve kaliteyle karşılaşıyoruz. Çalışanların güler yüzü, özeni ve ilgisi bizi gerçekten çok mutlu ediyor. Yemekler hem çok lezzetli hem de çeşit açısından harika. Kendimizi aile ortamında gibi hissettiğimiz bu oteli herkese gönülden tavsiye ederiz.
Merhaba öncelikle resepsiyon housekeeping ve mutfak ekibine teşekkürler. Standart oda için olumlu yanları gayet yeterliydi fakat namaz kılan birisi için boyut olarak çok uygun değildi. Çok fazla valiziniz varsa biraz daha geniş tercih edebilirsiniz. Yataklar çok rahattı klima yeterliydi eşyalar yeniydi temizlik harikaydı ve hk ekibi her gün odayı temizledi. Odanın içinde ütü, ütü masası, askılık, kilitli kasa mevcut yeterli vestiyer ve kıyafet alanı var. Fiyat performans olarak bölgede kalabileceğiniz en lüks otellerden biri. Konum olarak Dalaman merkeze araba ile 3 dk mesafede yürüme mesafesi ise 10 dk. Havuzu gayet yeterli, sakin huzurlu bir otel. Çalışanlar güler yüzlü, mutfak ekibinin eksikleri var zamanla bunu da geliştirebilirler bizim için sorun değildi kahvaltı servis ekibinde eksiklikler vardı ama açık büfe kahvaltı olarak gayet yeterli ve ürünler lezzetliydi. Dışarıda yapılan yol çalışması ile otelin alakası yok sonuçta belediyenin yaptığı yol çalışması otelin suçu değil, bizi rahatsız etmedi birkaç gün sonra bitecek bir durum için eksi puan veremem genel olarak memnun kaldık odamız küçük olması dışında çok rahattı teşekkürler.
Otelin tek artı yönü temizliği. Turla birlikte geldik diye ücret ödemedik de değil. Hizmet kötü. Bize verilen odada havlularımızı asıp kurutacak bir yer bile yoktu. Oda doğrudan lobinin terasına bakıyordu ve orada oturanların sesi hep odadaydı. Yemekleri lezzetsiz değildi ama çeşit çok azdı 4 yıldızlı bir otelde sadece tavuk yemeği ve taze fasulye vardı. Kyk yurdu yemekhanesinde bile çeşit daha bol. Otelin barında menüde yazan içkilerin çoğu ellerinde yok orada da seçenek çok az. Hadi dedik bari odamızda çay içip dizi izleyelim. TV de Netflix vb. yok. Aklım almıyor dünyanın her yerinde şubesi olan bir otel nasıl bu kadar kötü olabilir. Pansiyonlarda bile akıllı TV var artık. İki yıldız sadece temizliğine verdim.
