facebooktwitterpinterest
mobil menu

Radisson Blu Hotel, Trabzon

  1. Ortahisar
  2. Boztepe Otel

Radisson Blu Hotel, Trabzon adresi, iletişim bilgileri

Radisson Blu Hotel, Trabzon
Havuz, restoran ve spa sunan lüks otelde bazıları deniz manzaralı oda ve süitler.
Adres: Boztepe, Numan Gül Cad Çamlık Sok No:2, 61030 Ortahisar/Trabzon, Türkiye
Telefon: (0462) 261 66 66


Bilgileri Güncelle
Resim & Açıklama Ekle
Radisson Blu Hotel, Trabzon'un yakınındaki benzeri yerler
Radisson Blu Hotel, Ordu Radisson Blu Hotel, Ordu 157 km Ordu turizm yatırımına devam ediyor ve boztepe hakettiği değeri teleferik ve otel ile...
Ordu Otel , Ordu Hotel Akamoy Boztepe Hotel & Restaurant Ordu Otel , Ordu Hotel Akamoy Boztepe Hotel ... 157 km Mükemmel Boztepe manzarasına hakim oluşu kendisini öne çıkaran detaylardan. Ulaşım iç...
Yorumlar
Her Trabzon ziyaretimde tercih ettiğim Radisson Blu Hotel Trabzon’da bu konaklamam maalesef ciddi hayal kırıklığı yarattı. Premium odada, eşimle konakladım ve sürekli müşteriniz olmama rağmen yaşadıklarım markaya hiç yakışmadı.nnSpa hizmetimizi aldık, oda servisinden faydalandık, her şey normal ilerledi. Ertesi sabah kahvaltıda sahurdan kalan ürünlerin sunulduğunu fark ettim. Hamile bir misafir olarak bunu özellikle önemsememe rağmen tatsızlık çıkarmamak adına yine de ses etmedim.nnArdından otel içindeki kuaföre yalnızca fön için gittim. “Usta yok” denilerek bekletildim, sonrasında ise “ustamız gelmeyecek” denilerek adeta baştan savıldım. Bu da ayrı bir hayal kırıklığıydı. Yine şikayet etmedim.nnAsıl üzücü olan ise çıkış sonrası yaşandı. Hesabımızı eksiksiz ödedik. Ancak 1 adet fındık ve 1 adet Fanta’nın ücreti alınmamış diye tarafıma tam 3 farklı günde mesaj atıldı. İstanbul’da doktor randevusundayken “ödeme yapın, dekont iletin” şeklinde mesajlar almak gerçekten hoş değildi. Daimi müşterinize bir fındığı ikram edemeyecek noktaya gelmek büyük bir marka için düşündürücü.nnBen de 450 TL yerine 1.000 TL göndererek “1 adet fındık da benden otelinize ikram olsun” notunu ilettim. Buna rağmen tek bir geri dönüş ya da teşekkür mesajı bile yazılmadı.nnTüm olumsuzluklara rağmen konuyu büyütmemiş bir misafire bu yaklaşım gerçekten üzücü. Hizmet sektöründe detaylar ve iletişim kalitesi markayı marka yapar. Bu deneyim maalesef beklentimin çok altında kaldı.
SPA alanında bazı müşterilere açıkça daha ayrıcalıklı davranıldığını, menfaati olan veya “istenen” müşterilere özel ilgi gösterilirken bazı misafirlere tamamen farklı bir tavır sergilendiğini gözlemledim. Bu durum kurumsal bir otelde asla kabul edilemez.nDaha da önemlisi, fiyatlandırma konusunda dürüst olmayan bir düzen olduğunu bizzat gördüm. Kişinin maddi durumu anlaşıldığında daha yüksek ücret talep edilmesi, dışarıdan gelen yabancı müşterilere yerli misafirlere kıyasla çok daha farklı fiyatlar uygulanması son derece rahatsız edici ve güvensiz bir izlenim yaratıyor.nBu kadar yüksek ücretler talep edilip, şeffaflıktan uzak ve tutarsız bir sistemle hizmet verilmesi, misafiri ciddiye almamak demektir. Özellikle SPA yönetimi ve müdürün yaklaşımı Radisson Blu gibi bir markanın kurumsal değerleriyle örtüşmüyor.nSPA ve spor salonu hizmetlerinin dış işletmeciye bırakılması, bu kontrolsüzlüğün ve kalite düşüşünün temel nedeni gibi görünüyor. Bu işletmeciyle devam edilmesi, otelin prestijine açıkça zarar veriyor.nYetkililerin bu durumu ciddiyetle ele almasını, fiyat politikalarının ve yönetimin denetlenmesini, SPA hizmetlerinin otelin kendi bünyesine ve standartlarına uygun şekilde yeniden düzenlenmesini bekliyorum
İş seyahati kapsamında gelmiş olduğum otelde 3 gün boyunca konaklama fırsatım oldu. Öncelikle otelin manzarası eşsiz. Trabzonu panaromik bir şekilde görebiliyorsunuz. Yemekler konusuna geldiğimizde ise kahvaltı kalite ve çeşit bakımında yeterliydi. Özellikle kuymak çok lezzetliydi. Trabzon manzarasına karşı kuymak yemek güzel bir deneyimdi. Otelde kaldığımız süre boyunca -4. Katta bulunan Kolcuoğlu restoranında yemek yedik. Yemeklerin lezzeti ortalamaydı. Tatlılarda irmik helvası çok iyiydi. Kazandibi ise yediğim en lezzetsiz Kazandibi olabilir.nÖzellikle servis yapma konusunda eksiksiz olan İsmail Bey ile resepsiyonda güleryüzüyle otel misafirlerini karşılayan Esra Hanım'a çok teşekkür ederim.
ilk defa geldiğimiz bir yer eşim ve çocuklarım la konakladık ailece a dan z ye memnun kaldığımız bir yer favorilerime ekliyorum özellikle çalışan personeller çok nazik her şey için teşekkürler
Kapalı havuzu yeterli, sauna ve buhar odası iyi, masaj ve spa gayet iyi fakat spor salonu muhteşem. Alet parkı çok güncel ve Osman hocamın birebir ilgilenmesi ile spor başka bir boyuta taşınıyor.
Bu İçeriğe Yorum Yap

Radisson Blu Hotel, Trabzon haritası

Radisson Blu Hotel, Trabzon haritasını sitene ekle;

Radisson Blu Hotel, Trabzon nasıl giderim, yakınından geçen toplu taşıma

Osmanli Cami̇i̇ 190 metre
141
141A
Pi̇kni̇k Alani 320 metre
141
141A
Boztepe Ai̇le Sağliği Merkezi̇ 330 metre
135
141
141A
Boztepe İlk Öğreti̇m Okulu 330 metre
135
141
141A
Kemi̇k Hastanesi̇ 390 metre
135
141
141A

Copyright 2026 | Sitenin Tüm Hakları Saklıdır.

0.0037 saniyede yüklendi