Pozitif 7/24 Canlı Destek web sitesi ziyaretçilerinizin soru, sorun, şikâyet gibi her türlü talebini, 7 gün 24 saat 365 gün İngilizce ve Türkçe olarak karşılayan bir internet hizmetidir.
Pozitif 7/24 Canlı Destek operatörleri web sitesi ziyaretçilerinize sizin adınıza gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeyi yapar, talep ileten tüm ziyaretçilerinizin iletişim bilgilerini toplayarak size iletirler.
Yazılı oturum detayları ve talep ileten ziyaretçinin iletişim bilgileri, anlık ya da düzenli aralıklarla şirket yetkilinize elektronik posta ile raporlanır.